أصدرت منصة Bithumb رسالة اعتذار بشأن التوزيع غير المقصود لعملة بيتكوين (2000 بيتكوين). وأوضحت الرسالة أن الارتباك الذي حدث أثناء عملية الدفع تسبب في إزعاج العملاء. وقد رصدت Bithumb على الفور المعاملة غير الطبيعية من خلال نظام الرقابة الداخلية لديها، وقامت بتقييد المعاملات في الحسابات المعنية بسرعة. وعادت أسعار السوق إلى وضعها الطبيعي في غضون 5 دقائق، مما حال دون حدوث تصفية على سلسلة الكتل نتيجة لارتفاع أسعار البيتكوين بشكل غير طبيعي. وأكدت المنصة أن هذا الحادث لا علاقة له بأي اختراق خارجي أو ثغرات أمنية، ولن يتسبب في أي مشاكل تتعلق بأمن النظام أو إدارة أصول العملاء. ولم تتكبد أي خسائر أو أضرار في أصول العملاء. وستشارك Bithumb بشفافية جميع الإجراءات اللاحقة، وتتحمل المسؤولية الكاملة لضمان عدم تعرض أي عميل لأي ضرر.