ردًا على ادعاءات بعض المستخدمين بأن "تسريح موظفي Block كان في المقام الأول نتيجةً للإفراط في التوظيف وسوء الإدارة خلال جائحة كوفيد-19"، نشر جاك دورسي، المؤسس السابق لتويتر، على منصة X، قائلاً: "نعم، لقد بالغنا في التوظيف خلال الجائحة لأننا أنشأنا عن طريق الخطأ هيكلين منفصلين للشركة (Square وCash App)، ولكن تم تصحيح هذا الخطأ بحلول منتصف عام 2024. ومع ذلك، لا يغطي هذا الأمر التعقيد الكامل لعمليات الإقراض والخدمات المصرفية وخدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا. هدفنا الحالي هو تحقيق ربح إجمالي يتجاوز مليوني دولار أمريكي لكل شخص، أي ما يعادل أربعة أضعاف الكفاءة التي كنا نتمتع بها قبل الجائحة، والتي ظلت ثابتة عند حوالي 500 ألف دولار أمريكي من عام 2019 إلى عام 2024. في الواقع، نحن ندير شركة أكثر كفاءة من معظم الشركات الأخرى."