إدارة الدولة لتنظيم السوق: سيكون من الأصعب الإشراف على النماذج الجديدة مثل المجموعات الرقمية في عام 2022

أصدرت إدارة الدولة لتنظيم السوق وثيقة بعنوان "عشر سمات لشكاوى المستهلكين وتقاريرهم في عام 2022" ، من بينها "استمرار ظهور نقاط ساخنة جديدة للمستهلكين ، مصحوبة بنزاعات المستهلكين المتزايدة" ، المذكورة في السمة السادسة ، في عام 2022 ، المجموعات الرقمية ( NFT) وما إلى ذلك. مشكلة النموذج الجديد آخذة في الازدياد ، وصعوبة الإشراف آخذة في الازدياد. هناك 59700 استئناف ذي صلة (198 فقط في العام السابق) ، تركز بشكل أساسي على عدم التسليم ، وعدم رد الأموال ، والقيادة الخبيثة ارتفاع الأسعار ، وفرض رسوم عالية ، وحظر حسابات المستهلكين في الانتظار. في ظل طفرة "الصناديق العمياء" ، طلب المستهلكون ما يصل إلى 41400 قطعة ، بزيادة سنوية قدرها 61.72٪. أدت المنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة عبر بروتوكول الإنترنت إلى موجة من الشراء بدافع الذعر ، مع 38100 نداء ذي صلة ، بزيادة سنوية قدرها 66.96٪. انتهز بعض التجار الفرصة لرفع الأسعار ، لكن مشاكل مثل جودة المنتج غير المتكافئة ، والتزوير وكانت المنتجات الرديئة ، والتأخر في التسليم ، ونقص خدمة ما بعد البيع بارزة.