أطلقت Binance أول مركز لخدمة العملاء في تركيا

أعلنت Binance ، أكبر بورصة عملات رقمية في العالم من حيث الحجم ، عنإطلاق مركز خدمة العملاء ، ذكرت Cointelegraph Turkey.

اختارت Binance تركيا ، حيث أسست كيانًا محليًا منذ ما يقرب من عامين ، كدولة رائدة في خدمتها الجديدة.

أحد الأسباب المحتملة لاختيار Binance تركيا هو الحجم الكبير لحركة التبادل التي تحصل عليها من الدولة.

بيانات مماثلةعروض أن تركيا تستحوذ على أكثر من 7٪ من وصول متصفح سطح المكتب إلى النظام الأساسي الأساسي لـ Binance.

سوف Binanceيمد عملاءها الأتراك مع دعم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال تطبيقه ، وفقًا لإعلان مشترك مع Cointelegraph Turkey.

تستعد البورصة لتوسيع الخدمة في جميع أنحاء العالم بشرط نجاح الاختبار التجريبي في تركيا.

تواصل Cointelegraph مع Binance لمزيد من التفاصيل ، وسيتم تحديث هذه المقالة عند توفر مزيد من المعلومات.

يتحدث فيقمة أسبوع بلوكتشين في باريس ، الرئيس التنفيذي لشركة Binanceتشانغبنغ تشاو أوضحت أن الشركة تخطط لتوسيع خيارات دعم العملاء:

"نحن نقدم دعم العملاء فقط عبر الرسائل النصية ، وفي الفترة القادمة ، نهدف إلى نشر هذه الخدمة أيضًا عبر الهاتف في جميع البلدان."

وفقًا للإعلان ، ستقدم Binance دعم العملاء باللغة التركية ، وسيتم توفيره فقط من خلال التطبيق. وأوضح التبادل أن هذا الهدف هو وضع حد لقضايا الاحتيال حتى قبل أن تبدأ.

مع الخدمة الجديدة ، سيتم الاتصال بالعملاء المحتاجين للمساعدة من خلال التطبيق ، وستبدأ محادثة عندما يقبل العميل المكالمة.

متعلق ب:يشرح الرئيس التنفيذي لشركة Binance أكثر ما يثير حماسه في عام 2022

بصرف النظر عن توسيع خدماتها وتحسين تجربة المستخدم ، تتطلع البورصة أيضًا إلى زيادة وجودها في الأسواق التقليديةالاستثمار في شركات من كل قطاع اقتصادي .

لتعزيز تبني العملات المشفرة وتنويع أعمالها ، يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة Binance Changpeng Zhao أن "إجبار الشركات التقليدية على تبني العملات المشفرة سيضع ضغوطًا على من يتحركون ببطء ويزيد من المنافسة في السوق".