شهد الأسبوع الماضي حدثًا هامًا حيث كشف إيلون ماسك عن رؤيته الجريئةمستقبل تويتر، تغيير علامته التجارية إلى "X" . في تغريدة، ألمحت الرئيسة التنفيذية الجديدة ليندا ياكارينو إلى الاتجاه التحويلي، مشيرة إلى أن X ستدور حول الصوت والفيديو والمراسلة والمدفوعات/الخدمات المصرفية - وهي خطوة أساسية نحو هدفه الطموح المتمثل فيتصميم "تطبيق كل شيء" للسوق الغربية.
إن افتتان إيلون بتطبيق WeChat وإمكانياته الشاملة ليس بالأمر الجديد؛ لقد أشاد مرارًا وتكرارًا بالتطبيق الصيني الفائق من قبل. في الواقع، برز تطبيق WeChat باعتباره سكين الجيش السويسري الافتراضي، حيث يقدم عددًا لا يحصى من الخدمات، بدءًا من المراسلة، ووظائف الصوت/الفيديو، والاجتماعات إلى الترجمة، والشبكات الاجتماعية، والتسوق، والمدفوعات، ومشاركة الرحلات، وتوصيل الطعام، وما إلى ذلك. ويبدو أن عدم الاستغناء عنها في الصين قد ترك انطباعا عميقا لديه، وهو الذي يسعى الآن إلى ذلكمحاكاة هذا المستوى من الضرورة مع X في الولايات المتحدة الأمريكية.
كل شيء في واحد
"X"، الحرف الذي تم اختياره كرمز لعلامة تويتر الجديدة ، متعدد الاستخدامات بشكل مثير للاهتمام، ويعمل كبديل لعدد لا يحصى من المفاهيم - وهي جودة تتوافق مع رؤية إيلون الكبرى حول "تطبيق كل شيء". يتجاوز مجرد مجال الاتصالات. بينمايبقى النشاط الأساسي لـ X دون تغيير ، يتماشى تغيير العلامة التجارية مع طموحاته لتحويل النظام الأساسي إلى شيء أكثر شمولاً بكثير.
فكرة "تطبيق كل شيء" لقد كان موضوعًا متكررًا في مناقشاته، مستوحى من WeChat - وهو تطبيق لا يسهل التواصل على غرار WhatsApp فحسب، بل يوفر أيضًا وظائف دفع قوية. في جوهره، فهو يتصور منصة تصبح مركزًا للترخيص والاتصالات والمعاملات - ساحة واحدة وشاملة للعديد من التبادلات.
من السهل أن نحلم، من الصعب أن نحقق
وسطالتحديات الحالية Xفي ظل ما نواجهه، أصبح من الواضح أن محاكاة نجاح WeChat في السوق الغربية هي مهمة شاقة بشكل استثنائي. تؤثر الاختلافات الثقافية بشكل كبير على عادات المستخدم، مما يشكل عائقًا كبيرًا أمام إنشاء نسخة WeChat في الغرب.
علاوة على ذلك، يمتلك المنافسون مثل جوجل وآبل بالفعل أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول الراسخة الخاصة بهم. تضيف قاعدة مستخدمي Meta الرائعة عبر Facebook وInstagram وWhatsApp طبقة أخرى من المنافسة. إذا أدرك عمالقة التكنولوجيا الراسخون ذلكمنصة X باعتباره تهديدًا لإيراداتهم، يمكنهم بسهولة حظر تطبيق X من منصاتهم.
علاوة على ذلك، فإن الإبحار عبر المتاهة في عملية تأمين الصفقات التجارية مع البنوك في الغرب قد يتأخرتقدم X . يواجه سوق الولايات المتحدة، على وجه الخصوص، المزيد من التحديات في تكامل الدفع الرقمي مقارنة بالمشهد الأكثر تقدمًا في الاتحاد الأوروبي.
على الرغم من محاولات عمالقة الصناعة مثل Meta وAlphabet، إنشاء "تطبيق شامل لكل شيء" في السوق الغربية ثبت أنها بعيدة المنال. تمتلك هذه الشركات مزايا كبيرة - موارد مالية أكبر، ومجموعات أكبر من المواهب التقنية، وسمعة عامة أقوى، ومشاريع النظام البيئي للتطبيقات الأكثر نجاحًا. ومع ذلك، حتى مع هذه المزايا، لم يتمكن أي منها من تكرار نموذج وي تشات.
ويرتبط نجاح WeChat بشكل معقد بالسياق المحدد للسوق الصينية، مما يجعل أي محاولات قوة غاشمة لزرعها في سياق غربي مختلف تمامًا محفوفة بالمخاطر للغاية. العنصر الأكثر أهمية في"كل شيء التطبيق" هي وظيفة الدفع الخاصة بها، لأنها تفتح قيمة هائلة للتطبيق وراحة المستخدم.
قد تفتقر المقارنة بين WeChat والمنصات الغربية إلى رؤى مفيدة منذ البداية. لقد كان WeChat هو الحاكم بلا منازع للمشهد الرقمي في الصين لمدة عقد من الزمن، حيث سيطر على خدمات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والتسوق. عندما تم تقديمه، كان ابتكارًا رائدًا لا مثيل له في جميع أنحاء العالم.
إن العادات والتفضيلات المتأصلة في المواطنين الصينيين من خلال استخدام WeChat الواسع النطاق قد لا تترجم بسلاسة إلى السياق الغربي بسبب العوامل الفريدة التي تمت مناقشتها بالفعل. ويمكن للديناميكيات الثقافية والسوقية المتباينة أن تشكل تحديات كبيرة.
الرجل الذي يلعب دائمًا وفقًا لقواعده الخاصة
وعلى الرغم من التحديات، يظل "إيلون" غير رادع للقيام بذلكدفع تحول X إلى "تطبيق كل شيء"إلى المستوى الوظيفي. وبينما تتكشف رؤيته، يصبح المشهد التنافسي نقطة محورية آسرة. هل سيحدث التطبيق ثورة في كيفية تعاملنا مع الخدمات الرقمية، أم أن اللاعبين الراسخين سيحافظون على هيمنتهم؟ هل يمكن تكرار العناصر الأساسية التي تدعم هيمنة WeChat في السوق الغربية؟