周四,一份新修订的13D文件显示,埃隆·马斯克召集了团队,从他440亿美元的推特收购报价中拿出了71亿美元。
这很有趣,原因有几个。
首先,这意味着埃隆“根本不在乎经济”的说法不再成立。他现在需要关心经济问题。推特将需要产生足够的资金来偿还埃隆的债务,并为包括a16z和红杉等风投公司在内的投资者带来回报。风险投资公司通常不追求2倍的回报;然而埃隆和推特让这成为一个特例,他们的参与表明经济效益确实很重要。
其次,它将埃隆的保证金贷款从125亿美元削减到62.5亿美元,降低了债务负担,并从现金流的角度给了他更多的实验空间。在这种情况下,他可以变得更加激进一些。
第三,有传言称埃隆正在告诉投资者他将担任临时CEO。
最后,加密货币交易所币安加入了其中,尤其是创始人CZ在上个月发布推文“将它私有化,发行代币,去中心化”。虽然我认为埃隆近期不太可能对Twitter进行去中心化,但币安的参与意味着可能会有更多去中心化的解决方案。
说到这里……埃隆应该让由推特超级用户组成的DAO在Twitter的cap表和其董事会中占有一席之地。称它为TweeterDAO。
给TweeterDAO一个董事会席位是发行代币和完全去中心化的一个步骤。这离他所认为的人类统治火星应该采用的直接民主还有一步之遥。但这是一个由几乎没有所有权并且几乎没有使用该产品的人组成的董事会朝着正确方向迈出的一大步。
在上个月的TED采访中,埃隆告诉克里斯·安德森,他希望在法律允许的范围内保留尽可能多的股东,这样他们就可以分享平台的治理,他认为美国证券交易委员会将其限制在了2000人内。这种DAO结构可能是一种变通方法。
毫不奇怪,我认为直接或通过DAO投资于新的私有Twitter的股权是一个引人注目的赌注。
我并不了解内部情况,只是长期坚信Twitter能够而且应该做得比现在更好。在 Not Boring上对Twitter的未来进行预测是一项宝贵的消遣。2020年7月,我写了《如果我统治推特》。2021年2月,我继续写了《Twitter如何找回最佳状态》。在2021年3月,马克·鲁宾斯坦和我甚至在《两面派的杰克》中为杰克辩护。
在《如果我统治推特》中,我写道:“Twitter是世界上货币化程度最低的产品,因为它不知道自己是什么。”尽管从那时起,它的广告业务有所增长和改善,并最终引入了少量订阅服务,但这一点仍然成立。Twitter的重要性与其商业表现之间的差距是巨大的。
但该公司似乎有无限的机会来尝试扭转业务,因为其超级用户的粘性令人难以置信,它是伟大的网络游戏的大本营。
埃隆自己也是一位超级用户,他对如何扭转局面有一些想法。上周末,《纽约时报》分享了泄露出来的埃隆用来为这笔交易筹集资金的演示文档。据报道,该计划包括:
到2028年,收入翻五番达到264亿美元。
将Twitter对广告的依赖减少到收入的50%以下。
从支付业务中创造1500万美元的收入,到2028年达到13亿美元。
将每用户平均收益提高5.39美元至30.22美元。
到2028年用户数达到9.31亿。
到2028年,神秘" X "将拥有1.04亿订阅用户。
雇佣3600名员工(在解雇数百名员工后)。
当然,他还预计了到2025年Twitter Blue的订阅用户将达到6900万。
虽然这些预测具有鲜明的攻击性,而且Twitter的潜在产品(“X”)也不明确,但我不怀疑埃隆有能力让Twitter的业务成倍增长。你甚至不需要成为埃隆的粉丝就能相信这一点;你只需要承认Twitter一直在流失一个强大的管理团队应该能够捕捉到的价值。
虽然埃隆经常谈论言论自由,我认为他真的认为这是他这么做的一个关键原因,但当他收购Twitter时,埃隆也将收购地球上最稀有的资产之一:为数不多的大规模社交图谱之一,世界上更多的决策者在其中塑造了思想,并让他们自己的思想被塑造。
这既带来了难以置信的金融机会,也是一个基本上前所未有的治理挑战。Twitter的用户应该能够同时参与这两项活动。
所以今天,我们将讨论三件事:
推特如何看待自己,推特实际上又是什么?
新推特应该建立什么
TweeterDAO
推特如何看待自己,推特实际上又是什么?
Twitter的问题源于对它是什么的困惑,以及它因此所做出的基于广告的商业模式选择。
在《如果我统治了推特》中我写道,Twitter的主要挑战在于它对自身身份的困惑:
推特认为自己是Facebook,但它其实是LinkedIn。
Twitter认为它是一个广告产品,但它是一个订阅产品。它认为自己是一个聚合器,但其实它是一个平台。它认为自己是一个社交网络,但它是一个专业网络:一个为激情经济而建立的网络,基于想法的力量,而不是过去的经验。
那是在2020年初,我刚刚成为一名全职的“创作者”,当时激情经济正炙手可热,所以我关注的范围可能有点太窄,但两年后,主要观点得到了支持。Twitter与其说是一个社交网络,不如说是一个专业网络。
在《Twitter如何找回最佳状态》中,我总结了为什么理解Twitter是什么,面向谁,以及哪种商业模式对Twitter如此重要:
如果在像Facebook这样靠广告支撑的社交网络上广告商是客户,用户就是产品,而在LinkedIn上,大多数用户是产品,高级用户才是客户。在被微软收购之前,LinkedIn只有18%的收入来自广告;其余收入都来自向高级用户(包括公司和个人)销售工具。
对于Twitter来说,其超级用户以及应该成为其客户的人是产生80%的推文的10%的用户。我们称他们为创作者。创作者的任务是把他们的想法、产品、时事通讯、课程、视频、播客、投资想法和其他他们所销售的东西展示在人们面前。
与其说Twitter是一个像社交网络一样运作并通过广告盈利的聚合器,不如说它应该是一个像专业网络一样运作并通过订阅盈利的平台。
不过,随着几年的证据和智慧的积累,我认为我低估了它。因为对于LinkedIn如此强大和专注的业务来说,Twitter需要做到的更加专注和狭窄。Twitter让人上瘾,有吸引力,对用户来说很有价值,而LinkedIn则不然。
令人上瘾。Twitter有时表现得像一个专业的网络,但它也是世界上许多最有权势的人在感到好奇、活跃、有灵感或只是无聊时去的地方。我不知道有谁会像Twitter那样强迫性地查看LinkedIn。
参与性强。本·汤普森在最近出版的《回到Twitter的未来》中收录了这张图片,它很好地体现了用户与Twitter和Instagram互动方式的不同。
有价值的。有一个问题在推特上流传“给你多少钱你会不用Twitter?”在我写这篇文章的时候也问过自己这个问题,答案令人瞠目结舌,但并不令人惊讶。我做了一项非常不科学的调查,在1100多个回复中,40%的受访者表示,他们需要每年得到超过1万美元的报酬才能不使用Twitter。
再次强调,这并不科学,但我认为对于Twitter最有价值的用户群——发送80%的推文的 “创作者”——尤其是那些业务或收入得益于Twitter的用户群来说,这在方向上是准确的。对于这40%的人来说,Twitter的收益非常可观,除非我把它画得很高,否则你甚至无法从图表上看到它当前的ARPU。
我不认为推特应该开始向超级用户收取每年1万美元的费用,但在Twitter目前收取的0美元和用户愿意支付的1万美元之间,Twitter可以向其用户收费,以获得更好的用户体验和获得来自Twitter(或基于Twitter构建)的更好的产品。
Twitter不需要建立世界上最大的网络来获得巨大的成功。它只需要确保自己能够更好地服务于较小的高价值用户群体,并比现在更好地实现货币化。
这一观点说明了我认为新的Twitter应该建立什么。
新的Twitter应该建立什么
有了新的所有者,特别是这个新的所有者,新的Twitter肯定会与我们熟悉的、爱/恨的Twitter不同。至于它将会是什么样子仍有争议。
关于Twitter应该怎么做,有几种主要的观点:
开放。
倾向于订阅。
开放
开放阵营认为Twitter应该回到原来的样子:开放API和微服务,本·汤普森列出如下服务:
用户服务(用于列出用户的时间线)
图形服务(用于跟踪网络)
发布服务(用于发布新推文)
配置文件服务(用于用户配置文件)
时间线服务(用于显示你的时间线)
等等……
第三方可以在Twitter上构建客户端和算法,如下所示:
Ben更进一步,认为Twitter应该分拆成两家公司:
TwitterServiceCo负责运营所有的服务,并将其出售给第三方;而TwitterAppCo将在Twitter的服务和社交图谱的基础上构建一个具有竞争力的应用产品。
在《Elon is Right: Twitter Should Open Up the Algorithm》中,Nathan Baschez提出了一个强有力的理由,即如果Twitter像埃隆建议的那样开源将推文按时间线排列的算法,并为新算法创造一个市场,那么Twitter将变得更好。
Nathan认为通过“经典的技术法则:将你的互补品商品化”,让任何人创造和推销他们自己的算法对Twitter会更好。和Ben一样,他也认为Twitter的核心产品是它的用户和推文网络,而不是面向用户的客户端或推文排名算法,通过允许更多的算法参与竞争,Twitter实际上将为其核心产品创造更多的需求。
在Ben和Nathan的观点中,Twitter用户获得了更多的选择,而Twitter本身也可以将控制算法和内容审核的所有麻烦推给第三方,后者可以独立开发适用于所有类型的人、市场和法律制度的产品。
虽然埃隆已经讨论过将算法开源,并指出了人工审核决策的理由,但他还没有说他将向第三方客户开放或增加开发人员。事实上,他被泄露的计划让他更倾向于“Lean Into Subscriptions”阵营。
倾向于订阅
由于演示文稿泄露,我们现在对埃隆的计划有了更好的了解:
埃隆也认为Twitter需要减少对广告的依赖,转向订阅业务。
Twitter Blue目前拥有6900万用户,每月收费3美元,将在2025年产生24.8亿美元的额外收入。目前它是一个奇怪的大杂烩,包括撤销推文按钮、颜色选择和无广告文章功能。如果再增加1.04亿每月5美元的X用户(假设这是一款更高端的产品),到2028年,将额外产生62亿美元的年收入。
此外,推特优化的原因似乎是广告模式导致平台上出现了很多糟糕的情况。转向订阅模式,特别是如果用户每月花3美元就能获得经过认证的蓝色标记,并过滤与认证用户的对话,这可能会让Twitter成为一个更文明、更健康的地方。
当我写《如果我统治了推特》时,我更倾向于加入订阅阵营。基于其他推特用户的建议,我的四个建议是:
两年后,在埃隆的掌舵下,我认为这在方向上是正确的,但Twitter的机遇不止于此。
如果我统治了推特
我认为Twitter应该遵循以下几个指导原则:
考虑到这些,我的做法是这样的。
首先,我将首先验证所有真人和合法的商业用户。
Twitter混乱的历史中,只有特定的人能够被验证,这是一个真正奇怪的产物,它更多地是精英地位的象征。在Twitter的早期,验证技术不怎么样,但现在已经很好了。如今,每个加密货币交易所和金融科技产品都通过第三方软件验证用户的身份;Twitter可以整合类似的东西。
我的朋友Dror在2020年回答我最初的问题时提出了这个想法:
执行这一理念,并向认证用户收取每月3美元的费用,应该是优先级为零的做法,而其他所有举措都是从它开始的。通过允许认证用户进行过滤,Twitter既可以让机器人远离那些不想看到它们的人,又可以让每月3美元的订阅成为超级用户的必备产品。
在Twitter的社交图谱中添加验证信息也让它变得更加强大。它可能会成为世界上最大的ID验证用户数据库,第三方开发者会很乐意利用这个数据库(当然,个人识别信息会被隐藏)。
说到这个,我同意Ben和Nathan的观点,Twitter应该改变2012年限制(并最终切断)第三方访问其API的决定。
Twitter还可以向第三方开发者收取访问其微服务API的费用——比如用户、图表、时间线和发布——并让他们为Twitter构建独立的第三方客户端,就像Ben建议的那样。给予人们选择其他体验的权利,将缓解人们对内容审核和Twitter集权的担忧。
它还可以让开发者构建与核心Twitter完全不同的服务,但可以利用Twitter的认证用户数据库和兴趣图谱来开发推荐服务或约会应用程序等等。
不过,我实际上不同意将Twitter应用拆分出来,成为一家独立的公司。我认为Twitter应该反其道而行之,在Twitter应用的产品体验上做四倍的努力。
正如内森所建议的那样,其中的一部分可能是建立一个算法市场,以便人们能够控制自己的时间线体验。这也会减少对言论自由和内容限制的担忧;如果我想要一个只有疯狂的政治观点的feed,我可以创建它或购买它。Twitter甚至可能允许人们构建算法,让他们能够访问“被禁”用户的推文。
但我认为,根据泄露的宣传资料中的两条线索,Twitter的想法远不止于此:
正如许多真正了解他们所说的re: engineering的人所指出的那样,Twitter可以用一个比目前雇佣的工程师团队小得多的团队来运行当前的产品。但是,虽然埃隆确实计划在短期内解雇一群人,但他计划在未来六年内雇用更多的人。
他还计划到2028年实现13亿美元的支付收入,利用他在PayPal的经验,打造一个比目前支付服务更好的支付产品。
美国还没有将社交/专业网络和支付产品结合起来的先例,但在中国有:微信。
我认为Twitter不应该只向那些想要对当前产品进行微调的开发者开放,而是应该并且将会建立一个像微信小程序那样的应用生态系统,所有这些都在应用中。
推广才是王道,虽然Twitter在盈利方面做得还不够好,但它是大多数基于信息的企业寻找用户并与其交流的地方。Twitter需要抓住这一价值,而Twitter应用商店不仅可以帮助它做到这一点,还可以为那些喜欢待在家里的超级用户提供更好、更丰富的体验。
构建平台和原语的有趣之处在于,这群人会想出比我想象的更有吸引力的项目,但Twitter的好处很明显:不再让人们在平台上发现东西,而在平台外购买。一些明显的例子包括:
更好的DM。Twitter可以自己投资于更好的DM,也可以允许第三方在Twitter应用程序上构建DM客户端。我和其他许多人愿意为一个优秀的Twitter DM客户端支付高价,而Twitter可以从中抽成一小部分。美妙的是,所有的客户端都可以互操作,甚至可以引入外部协议,如SMS、SMTP和XMTP,以提供一个通信枢纽。
播客和通讯应用。在收购时事通讯应用程序Revue后,Twitter对作家的价值定位很明确:我们将通过插入图表为你获得更多读者。问题是,上次我检查时产品本身不是很好。我宁愿花一点钱把我的Substack更直接地插入Twitter图表和个人资料中。同样,原生播客应用可能会更好地将twitter上的发现与收听体验联系起来,甚至使其更具社交性。
笔记和知识应用。每隔一段时间,像Roam这样的产品就会爆火,而这几乎无一例外地发生在Twitter上。这是那些喜欢整理笔记的人聚集的地方。Twitter可以让人们更容易发现知识应用,更好地将它们整合到产品中,甚至可以像Roam想做的那样连接全球知识图谱。
客服聊天。人们可以不用在公司里愤怒地发推文,而是通过为客户服务设计的聊天界面直接与公司沟通,就像Twitter内部的对讲机一样。
NFT市场和加密货币交易所。加密货币是另一个在Twitter上发现,在平台外购买的主要例子。Twitter可以轻易的让你在订阅源中看到NFT或代币,在市场或交易所购买,再将其用于代币门槛交易,这一切都可以在Twitter中实现。我认为一个开放的Twitter可以在构建更好的进出通道和更无缝集成的钱包体验方面发挥作用。
把个人资料变成社交家园。共享空间对于Twitter来说是成功的。它应该加倍努力,让第三方开发者在该平台上创造各种各样的社交体验,我曾称之为“互联网上开发最不充分的房地产”。我可以通过Cyber来主持一个开放的世界,让Not Boring的读者可以在Here的一个房间、甚至是一个与Teamflow合作的空间里一起工作。Twitter个人资料可以成为开放元宇宙的门户。同样,我愿意为我的个人资料付费,以便更好地反映我是谁,我关心什么,并使它成为一个很酷的地方。
有些人可能会继续免费使用推特,而Twitter的许多超级用户会很乐意为应用程序和更广泛的Twitter生态系统内更好、更丰富的体验支付更多的钱。我知道我会的。
我不是一个产品开发人员。虽然我可以想象Twitter希望这些产品中的许多都能在应用程序中使用,但也有一种情况是,它们被构建为从主应用程序内部启动的独立应用程序,或者完全独立。
在核心的Twitter应用中,我认为保持Twitter Feed界面的简洁性是至关重要的,但还有更多的空间来进行实验和创新。
虽然我不认为Twitter会像中国的微信一样成为人们生活的中心——很难想象我为什么要在Twitter上订餐或叫Uber——但它可以更好地服务于超级用户的需求,让更多的潜在用户看到它的价值,并抓住它今天创造和流失的一些价值。谁知道呢,也许有办法让点餐或叫车像发一条推特一样简单,而我并没有想到这一点。
如果Twitter能够清理验证,开放其API,在其微服务之上建立一个繁荣的应用生态系统,并从超级用户愿意花在该平台上的1万多美元中获得越来越多的收益,那么埃隆以440亿美元收购Twitter的价格就会显得便宜。
但这些只是我的随机想法。我不应该统治推特——包括埃隆在内的任何人都不应该——但我认为埃隆需要一种方法让超级用户处于对话的核心,让他们分享积极的方面。我认为我们需要一个TweeterDAO。
TweeterDAO:如果我们统治了推特
超级用户是Twitter的生命线:10%的用户创造了其他所有人都可以消费的内容。他们需要在谈判桌上有一席之地。
Twitter董事会成员以在宣布被任命为董事会成员的当天发送他们的第一条推文而闻名。他们也并不拥有Twitter的多少股份。从财务或产品的角度来看,他们没有涉及太多的利益,这一点在产品中得到了体现。
如果有机会从头开始设计一个新的董事会,埃隆应该给一群Twitter超级用户一个席位。最简单的协调方法是通过DAO。
我曾经开玩笑说过用DAO来购买Twitter:
那是玩笑话。虽然我认为让Twitter去中心化是一个长期追求的好目标,但就目前而言,Twitter需要继续专注于扭转业务。为了建立一个更健康、更强大的平台,它需要做出艰难的决定,而小团体比大团体更容易做出这些决定。
但我确实认为我的朋友Sahil Bloom和Mario Gabriele提出的想法是有价值的:使用DAO让Twitter用户投资公司并获得董事会席位。
这样做将为埃隆和公司实现以下几个重要目标:
更多的Twitterr所有者。埃隆表示,他希望Twitter拥有超过美国证券交易委员会允许的2000名所有者,而DAO可能是实现这一目标的一种方法。
缓解对中央集权的担忧……让DAO的代表进入董事会,并因此愿意与超级用户分享私人信息,对于埃隆来说这将是缓解人们对世界首富控制其最具影响力的平台的担忧的一个有用的方式。
不完全去中心化……。DAO将只有一个席位,所以它不能独立做出决定,这就给了埃隆做出艰难决定的空间。
超级用户的声音。在这篇文章中,我强调了超级用户对Twitter成功的重要性,随着许多变化的到来,让他们参与决策将是确保埃隆和公司不会赶走超级用户的一个方法。虽然Twitter将由一个超级用户拥有是件好事,但他的体验可能并不完全可以与普通超级用户的体验相提并论。
新颖的治理结构。虽然这对大多数所有者来说并不重要,但很明显,埃隆收购Twitter的部分原因是因为这是一种新的挑战和体验。我认为他是最有可能接受给DAO一个董事会席位的人之一。
成千上万的人投资于推特的成功。给Twitter的超级用户一个席位,并让他们在公司的成功中获得经济利益,这将建立一个核心团队,他们因拥有话语权而有动力帮助新Twitter取得成功。随着Twitter做出重大改变,这一点可能非常重要。
那么它将如何运作呢?
首先,DAO的创始人需要与埃隆的团队进行谈判,并就条款和结构达成一致——DAO将投资多少,可以与DAO共享哪些信息,DAO将如何选择其代表董事会成员,等等……
有了临时绿灯,DAO创始人将需要建立实体和技术堆栈,确定治理模型,并就其成员是否能够真正拥有Twitter的股份(在新发现的旧结构下可能是可行的)或他们是否只拥有治理权和治理代币获得法律意见。
重要的是,它需要弄清楚如何过滤超级用户。这就是为什么它被称为TweeterDAO——它是为那些发推的人准备的。也许会员需要验证他们在过去三个月里发过推特。也许只是上网知道DAO正在发生以及如何贡献,并做出贡献就足够了。
它需要筹集资金来投资新推特——可能在5000万到1亿美元之间,但这需要协商。
然后......假设它完成了所有这些,它实际上需要进行治理。
DAO必须选举出一名代表在董事会任职,并出席投票,告知其代表如何在Twitter董事会上投票。它必须向董事会提出建议。它必须自我组织起来,以免沦为昙花一现的闹剧。
这不是一个YOLO交易。考虑到的结构甚至可能不允许所有权的转移。但这将是影响我们许多人在专业甚至社交方面所依赖的平台的未来的机会。
“你这不是又在创建一家上市公司吗?”你可能会问。当然,让一大群人拥有所有权和投票权听起来很像是拥有上市公司的股权,但有一些区别:
Twitter是上市公司,但它的董事会,也就是做决定的人并不代表Twitter用户。
鉴于新Twitter所涉及的所有权群体要小得多,而且将个人集合到一个更具凝聚力的DAO中,DAO将比散户投资者的集合拥有更大的发言权。
让DAO进入董事会将表明对开放的承诺,这对于维护或重建对Twitter的信任非常重要。
由于Twitter将是私有的,这是让一大群用户拥有所有权的唯一途径。
目前除了一个模糊的想法之外,还没有任何其他内容,但窗口是开放的,埃隆正在筹集资金。治理是对话的核心。我认为,由那些对Twitter的成功投入最多的人组成的DAO将是对Twitter所有权的有力补充。
延伸阅读:
马斯克说他将扭转特朗普的终身推特禁令
Twitter的未来拥有者周二就该社交网络的最大问题发表了看法,几乎没有留下任何怀疑的余地,如果马斯克得逞,该平台的大门将为特朗普大开。
马斯克在金融时报未来汽车峰会的采访中说:"我确实认为禁止唐纳德-特朗普是不正确的。我认为那是一个错误。"
特朗普在2021年1月因煽动暴力而被永久禁止进入该平台,当时他的数千名支持者暴力冲击美国国会大厦。
马斯克接着解释说,他认为禁止特朗普 "疏远了国家的很大一部分人",并没有让这位前总统闭嘴--鉴于国家连续四年密切跟踪特朗普不间断的推特活动,这种说法令人怀疑。马斯克说:"......禁止特朗普使用推特并没有结束特朗普的声音。它将在右派中放大这种错误,这就是为什么它在道义上是错误的,而且是完全愚蠢的。"
目前,马斯克似乎相信这位前总统的说法,即他没有兴趣回到他以前选择的社交网络,他曾经在那里与近9000万粉丝直接交流。目前,特朗普正在自己刚刚起步的社交应用程序Truth Social上度过他的日子。
在他的评论中,马斯克没有直接谈到特朗普在国会大厦袭击事件中的作用,而是重点谈到了这一决定的政治影响,以及他认为只有机器人和垃圾水军账户才应该面临永久性的Twitter禁令。他还声称,永久禁令 "从根本上破坏了对推特作为一个人人可以发表意见的城市广场的信任"。
当被问及这是否意味着他将恢复特朗普的身份时,马斯克断言他将推翻前总统的终身禁令,称这是一个 "道德上糟糕的决定",是 "愚蠢至极"。
马斯克说:"显然,我还没有拥有Twitter。所以这不像是一件一定会发生的事情,因为如果我不拥有Twitter呢?他还引用了推特前首席执行官杰克-多西(Jack Dorsey)的朦胧评论,即该平台不应发布终身的推特禁令,尽管多西在暂停特朗普的决定中亲身参与。"
尽管他的愿景是以“言论自由”为中心,几乎没有审核,但马斯克表达了他对 Twitter 现有的一些内容审核工具的支持,包括临时帐户暂停和在内容非法或“仅具有破坏性”的情况下限制其帖子显示范围。”
信息来源自Notboring,略有修改