Airbnb تحذر من عمليات احتيال في حجز العطلات تعتمد على الصور المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي

الاحتيال يشكل تهديدًا متزايدًا للسياح في المملكة المتحدة

أصبحت عملية حجز العطلات أكثر خطورة مع استمرار ارتفاع عمليات الاحتيال المتعلقة بالعطلات في المملكة المتحدة.

تكشف أبحاث جديدة أن ما يقرب من ثلثي المستهلكين يواجهون صعوبة في اكتشاف الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لممتلكات العطلات، مما يجعل العديد منهم عرضة للاحتيال.

وفقًا لدراسة أجرتها Airbnb وGet Safe Online، يبلغ متوسط ​​المبلغ المفقود بسبب الاحتيال 1937 جنيهًا إسترلينيًا (حوالي 2412 دولارًا أمريكيًا)، وهو رقم زاد بشكل مطرد في السنوات الأخيرة.

الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي تغذي أنواعًا جديدة من الاحتيال في العطلات

وتشير Airbnb إلى أن ظهور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي يعد من العوامل المهمة التي تساهم في هذه الاحتيالات.

على الرغم من أن 68% من الأشخاص قالوا إنهم واثقون من قدرتهم على تحديد إعلانات العطلات المزيفة، إلا أن ما يقرب من ثلثيهم فشلوا في تحديد الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للعقارات.

تكشف الدراسة أن عمليات الاحتيال المتعلقة بحجوزات العطلات أصبحت الآن من بين أكثر أشكال الاحتيال انتشارًا في المملكة المتحدة، مباشرة بعد الاحتيال على بطاقات الائتمان وعمليات الاحتيال عبر التصيد الاحتيالي.

لقد سهلت منصات التواصل الاجتماعي على المحتالين استهداف المصطافين غير المنتبهين، وخاصة الشباب.

أكثر من 40% من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن العطلات أو حجزها.

بالإضافة إلى ذلك، اعترف أكثر من ثلث أفراد هذه الفئة العمرية بأنهم سيكونون على استعداد لإجراء عمليات شراء كبيرة إذا تم الترويج لها من قبل أحد المؤثرين أو المشاهير.

زيادة الضعف في البحث عن الصفقات

أثناء البحث عن رحلات بأسعار معقولة، يتجاهل العديد من المستهلكين المخاطر.

يتزامن بحث Airbnb مع الفترة الأكثر ازدحامًا لحجز عطلات عيد الفصح.

وفي ضوء ذلك، أصدرت الشركة سلسلة من النصائح الأمنية لمساعدة الأشخاص على تجنب الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات.

قالت أماندا كوبلز، المديرة العامة لشركة Airbnb في المملكة المتحدة وشمال أوروبا،

"لقد وضعنا ضمانات لحماية الإقامات المحجوزة على Airbnb، بما في ذلك عمليات الدفع الآمنة وتدابير الدعم مثل AirCover."

وتنصح الشركة المستخدمين بتوخي الحذر عند إجراء الحجوزات، وتجنب الدفع عن طريق التحويل المصرفي المباشر، والتأكد من تأمين حساباتهم عبر الإنترنت باستخدام كلمات مرور قوية ومصادقة متعددة العوامل.

الاعتماد على المنصات الإلكترونية لتجنب الاحتيال

يؤكد توني نيت، الرئيس التنفيذي لشركة Get Safe Online، على أهمية الثقة في المنصات الراسخة عند حجز الرحلات.

وقال نيت،

"ادفع دائمًا على منصة موثوقة، والتي ستوفر لك حماية أفضل من التخلي عن أموالك لشخص لا تعرفه"

كما أكد على أهمية الثقة في الغرائز - "إذا كانت الصفقة تبدو جيدة للغاية لدرجة يصعب تصديقها، فهي على الأرجح ليست كذلك".

وقد سلطت الزيادة في حالات الاحتيال الضوء على الحاجة إلى مزيد من الوعي والحذر، خاصة وأن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي تستمر في لعب دور أكبر في حجوزات العطلات.