رؤية الرئيس التنفيذي هيروشي ميكيتاني: لماذا يعد مشروع راكوتن المحمول مفتاحًا لنجاح الذكاء الاصطناعي

راكوتن تراهن على الهواتف المحمولة لتحقيق النمو القائم على الذكاء الاصطناعي في اليابان

لقد تعرضت الخطوة الطموحة التي اتخذتها شركة راكوتن في سوق الهاتف المحمول شديدة التنافسية في اليابان للتدقيق بسبب الضغوط المالية التي قد تترتب عليها، لكن الرئيس التنفيذي للشركة لا يزال غير راغب في المضي قدماً.

وعلى الرغم من الخسائر المستمرة منذ أربع سنوات، يعتقد هيروشي ميكيتاني، مؤسس ورئيس شركة التجارة الإلكترونية العملاقة، أن ذراع الاتصالات أمر حيوي لمستقبل الشركة، خاصة وأنها تتطلع إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدفع النمو.

المقامرة في قطاع الاتصالات: الخسائر والرؤية طويلة الأمد

لم يكن قرار راكوتن بالدخول إلى قطاع الاتصالات اللاسلكية سهلاً.

وقد أدى ذلك إلى خسائر كبيرة، مما أثر على عمليات التجارة الإلكترونية والتمويل الأساسية للشركة.

ومع ذلك، يرى ميكيتاني أن هذا الاستثمار ضروري لبناء نظام بيئي طويل الأجل يعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي.

هيروشي ميكيتاني، مؤسس شركة راكوتن والرئيس التنفيذي لها

أصبح لدى الشركة الآن أكثر من 8 ملايين مستخدم للهواتف المحمولة، وهو مصدر غني بالبيانات التي تساعد في تدريب الذكاء الاصطناعي الذي سيدعم طموحات راكوتن المستقبلية.

وأعرب ميكيتاني عن ثقته في أن البيانات التي تولدها خدمات الاتصالات التي تقدمها راكوتن لها قيمة فريدة من نوعها.

وقال:

"إن كمية البيانات الحصرية التي تجمعها شركة Rakuten من مستخدميها هائلة للغاية. ليس لدينا أي نية للتنافس مع شركة OpenAI أو Google. لكننا سنعمل بنشاط على بناء ذكاء اصطناعي أكثر تكاملاً عموديًا وتخصصًا."

وبحسب ميكيتاني، فإن هذه الاستراتيجية تشكل جزءًا لا يتجزأ من تطور راكوتن، وخاصة في بلد مثل اليابان، حيث تأخر تبني التكنولوجيا الرقمية مقارنة بالدول الأخرى.

سباق الذكاء الاصطناعي في اليابان: مكانة راكوتن في السوق

كانت اليابان بطيئة في تبني تقنية الذكاء الاصطناعي، ولكن هذا الأمر قد يتغير.

وفي حين تدعم الحكومة اليابانية بشكل كبير تطوير الذكاء الاصطناعي محليا، إلا أنه لم يظهر بعد زعيم واضح للسوق.

في هذا المجال المزدحم، تتنافس شركات مثل SoftBank وNEC وNTT، إلى جانب شركات دولية مثل OpenAI، على الهيمنة.

ومع ذلك، ترى شركة راكوتن فرصة لكسب مكانة خاصة بها.

وتستعد الشركة لإطلاق مساعد الذكاء الاصطناعي الذي سيعمل كوكيل للسفر والتسوق، مما يشجع على مشاركة أكبر مع منصاتها الرقمية.

ترجمة:

🌟 ميزة جديدة! اجعل حياتك أكثر راحة مع Rakuten Link AI! 🌟

انتقل إلى Rakuten Mobile الآن واستمتع بتجربة Rakuten Link AI! 🤖✨

أصبح بإمكان مستخدمي Rakuten Mobile الآن استخدام خدمة الذكاء الاصطناعي لإنشاء الموضوعات!

❶ مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجيب على أسئلتك سيدعمك في حياتك اليومية!
❷ احصل على أقصى استفادة من خدمات Rakuten، بما في ذلك المكالمات المجانية!
❸ الآن فرصتك للحصول على ما يصل إلى 14000 نقطة من خلال إحالات الموظفين! 💰

ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في تجربة العملاء، تأمل راكوتن في تعزيز حركة المرور وتعزيز موطئ قدمها في سوق التجارة الإلكترونية اليابانية التنافسية، والتي تعد حاليًا سباقًا بين حصانين مع أمازون.

التركيز الاستراتيجي على الذكاء الاصطناعي خارج التجارة الإلكترونية

ولتعزيز قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، قامت شركة راكوتن بتوظيف تينج كاي، الخبير السابق في جوجل في مجال الخرائط والبحث، لتوجيه توسع الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من مجرد السفر والتجارة الإلكترونية.

ويرى ميكيتاني أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة لتحسين تجارب التسوق فحسب، بل هو أيضًا المفتاح لدمج خدمات راكوتن المختلفة، من التمويل إلى السفر إلى الاتصالات.

توسيع النظام البيئي: فوائد التكامل مع الهاتف المحمول

إن دمج شبكة الهاتف المحمول في النظام البيئي الأوسع لشركة راكوتن يؤدي بالفعل إلى تحقيق فوائد ملموسة.

وكشف ميكيتاني أن المستخدمين على منصة راكوتن للهواتف المحمولة يميلون إلى إنفاق ما يقرب من 50% أكثر على موقع التسوق عبر الإنترنت للشركة مقارنة بالعملاء غير المستخدمين للهواتف المحمولة.

ولا تقتصر المزايا على تجارة التجزئة؛ إذ أصبح مستخدمو راكوتن عبر الهاتف المحمول أكثر تفاعلاً مع خدمات بطاقات الائتمان والخدمات المصرفية والسفر والسمسرة التي تقدمها الشركة.

الضغوط المالية والتعديلات الاستراتيجية

لقد ثبت أن مشروع الهاتف المحمول، على الرغم من أهميته لمستقبل راكوتن، مكلف للغاية.

لدعم طموحاتها في مجال الاتصالات، اتخذت شركة راكوتن خطوات لتعزيز ميزانيتها العمومية.

ويتضمن ذلك بيع حصة 15% في أعمال بطاقات الائتمان المربحة إلى مجموعة ميزوهو المالية وطرح ذراعها المصرفية للاكتتاب العام في عام 2023.

تتعافى شركة Rakuten ببطء من خسائرها المبكرة في مجال الهواتف المحمولة.

وفي نوفمبر 2024، أعلنت الشركة عن أول ربح تشغيلي ربع سنوي لها منذ عام 2020، مع بدء انكماش خسائر قطاع الهاتف المحمول.

التوسع عبر الأقمار الصناعية: الاستهداف لتغطية جميع أنحاء البلاد

تركز شركة Rakuten الآن على توسيع نطاق شبكتها المحمولة.

ولتحقيق تغطية 100% للهواتف الذكية في اليابان، تتعاون الشركة مع شركة AST SpaceMobile التي يقع مقرها في الولايات المتحدة لتقديم خدمات تعتمد على الأقمار الصناعية، مع خطط لإطلاق التكنولوجيا في عام 2026.

وأكد ميكيتاني طموحاته فيما يتعلق بالتوسع العالمي لشركة راكوتن، قائلًا:

"نريد أن نصبح واحدة من الشركات الأكثر ربحية في اليابان، وفي المستقبل، في العالم."