شركة Meta تعتزم خفض قوة العمل بنسبة 5% بناءً على الأداء

مارك زوكربيرج أعلنت شركة ميتا أنها ستعمل على تسريع عملية التخلص من الموظفين ذوي الأداء المنخفض، مما يؤدي إلى خفض حوالي 5% من قوتها العاملة - ما يقرب من 3600 وظيفة من أصل 72404 موظف حول العالم.

وفي حين أيد بعض الموظفين الجهود الرامية إلى رفع معايير الأداء، أثار الإعلان تساؤلات حول كيفية إجراء التقييمات ومخاوف بشأن الروح المعنوية.

وتراوحت ردود أفعال الموظفين على لوحات الرسائل الداخلية بين الاستفسارات حول معايير التخفيضات والتشكك في التوقيت، نظراً للتحولات الأخيرة في سياسات الشركة.

ويأتي قرار ميتا في ظل تغييرات أوسع نطاقا،بما في ذلك خطط استبدال مدققي الحقائق من جهات خارجية بنظام ملاحظات مدفوع من المجتمع والتراجع عن برامج التنوع والإنصاف والشمول.

وقال زوكربيرج للموظفين في مذكرة على مستوى الشركة يوم الثلاثاء:

"ستكون هذه سنة مكثفة، وأريد التأكد من أن لدينا أفضل الأشخاص في فرقنا."

زوكربيرج وأوضح أنه في حين تقوم Meta عادة بإزالة الأداء المنخفض على مدار عام، فإن هذه العملية سوف يتم تسريعها خلال دورة المراجعة الحالية.

وسيتم إخطار الموظفين المتأثرين في الولايات المتحدة بحلول 10 فبراير، بينما تستغرق الإخطارات في المناطق الأخرى وقتًا أطول.

وقد أثار الإعلان ردود أفعال متباينة: فبعض الموظفين أطلقوا النكات حول "عام الكثافة"، في إشارة إلى "عام الكفاءة" في شركة ميتا، في حين سعى آخرون إلى الحصول على توضيحات بشأن كيفية تقييم إدارة الموارد البشرية للإمكانات المستقبلية مقابل الأداء الماضي.

كتب أحدهم:

"أدرك أن هناك حاجة لرفع المستوى وأنا أؤيد ذلك تمامًا."

وسأل آخر:

"إلى أي مدى سيعتمد هذا القرار على الأداء وإلى أي مدى سيعتمد على مجال الاستثمار."

وتأتي هذه الأخبار بعد أسبوع حافل بالأحداث بالفعل، مما ترك العديد من الموظفين في حالة من عدم اليقين بشأن الاتجاه الذي تسلكه الشركة.

وبعد الإعلان عن التخفيضات، كتب أحد الموظفين على لوحة الرسائل الداخلية:

"لا تكون الفرق قوية تمامًا عندما تكون الروح المعنوية منخفضة، وهذه بالفعل رحلة صعبة للغاية خلال الأسبوع الماضي."

ميتا تستخدم برنامج مراجعة الأداء الداخلي لتقييم الموظفين ذوي الأداء المنخفض

ميتا وستعتمد الشركة على نظامها الداخلي لمراجعة الأداء لتحديد حالات التسريح، وتصنيف الموظفين إلى تصنيفات مثل "لم يلب التوقعات" و"تجاوز التوقعات".

ومع ذلك، تتزايد الشكوك بين الموظفين.

وكتبوا:

"أود أن أقول إن التقييمات والعملية تخلق نتائج أفضل قليلاً من "رمي السهام من جانب القرد" من حيث عكس الأداء الفعلي والتأثير على غالبية كبيرة من الناس."

وتساءل أحد الموظفين عما إذا كانت تقييمات الأداء تعكس بدقة مساهمات الفرد، بينما أثار آخرون مخاوف بشأن كيفية تأثر المديرين ذوي الأداء المنخفض، وكذلك الموظفين في إجازة الأمومة أو الصحة العقلية.

سأل موظف آخر:

"كيف سنحقق التوازن بين إنهاء خدمات الأشخاص الذين لديهم معلومات عن المنتجات والذين يعانون من سوء الحظ مع تكلفة توظيف أشخاص جدد لديهم فرصة أكبر لعدم القدرة على الأداء في المستوى المطلوب؟"

جانيل جيل،ميتا وأكد نائب رئيس الموارد البشرية في الشركة للموظفين أنه سيتم إصدار الأسئلة الشائعة في وقت لاحق من ذلك اليوم لتوضيح العملية.

وفي الوقت نفسه، أعرب بعض الموظفين عن مخاوفهم من أن مجموعات معينة، بما في ذلك الموظفون من مجتمع LGBTQ+، قد تواجه تدقيقًا إضافيًا في تقييمات الأداء.

وكتبوا:

"مع توجه الشركة نحو التنوع المعرفي الأوسع، هل هناك أي ترجيح مبالغ فيه لأعضاء مجتمع LGBTQ+ في مراجعات الأداء هذه أو في من يُعرض عليهم مكافأة نهاية الخدمة؟ فقط أريد التحقق مما إذا كان هذا سيكون عاملاً."

رد جيل:

"بالتأكيد لا. هذا لا يهدف بأي حال من الأحوال إلى استهداف مجتمع LGBTQ+ أو أي مجموعة أخرى. الموضوعية والنزاهة هما جانبان أساسيان لعملية Perf@ ونحن نعمل بجد لإزالة التحيز من أنظمتنا. نحن لا نتسامح مع التمييز بأي شكل من الأشكال. نقطة."

نص المذكرة كاملا:

تعمل شركة ميتا على بناء بعض أهم التقنيات في العالم - الذكاء الاصطناعي، والنظارات كمنصة حوسبة قادمة، ومستقبل وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون هذا عامًا مكثفًا، وأريد التأكد من أن لدينا أفضل الأشخاص في فرقنا. لقد قررت رفع مستوى إدارة الأداء وإخراج الموظفين ذوي الأداء المنخفض بشكل أسرع. عادةً ما ندير الأشخاص الذين لا يلبون التوقعات على مدار العام، ولكننا الآن سنقوم بإجراء تخفيضات أكثر شمولاً على أساس الأداء خلال هذه الدورة - بهدف ملء هذه الأدوار في عام 2025. لن ندير كل من لم يلبّ التوقعات للفترة الماضية إذا كنا متفائلين بشأن أدائهم المستقبلي، وبالنسبة لأولئك الذين نتخلى عنهم، سنوفر مكافأة نهاية خدمة سخية تتماشى مع ما قدمناه في التخفيضات السابقة. سنتابع بمزيد من التوجيه للمديرين قبل المعايرات. سيتم إخطار الأشخاص المتأثرين في العاشر من فبراير - أو بعد ذلك بالنسبة لأولئك خارج الولايات المتحدة. إن الاستغناء عن الأشخاص ليس بالأمر السهل أبدًا. لكنني واثق من أن هذا من شأنه أن يعزز فرقنا ويساعدنا في بناء تكنولوجيا رائدة لتمكين مستقبل التواصل البشري.

ومع استمرار حالة عدم اليقين، يظل السؤال قائما: هل هذه التخفيضات تتعلق حقا بالأداء، أم أنها مجرد بقاء للأقوى متخفيا؟