روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي يزعج المحتالين لإبقائهم مشتتين
قام رجل أعمال ماليزي بتطوير روبوت محادثة يعتمد على الذكاء الاصطناعي، مصمم لإهدار وقت المحتالين، وإبقائهم مشغولين في محادثات لا نهاية لها بدلاً من استهداف الضحايا الحقيقيين.
قدم ديلان تان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Replyr.ai، روبوت المحادثة المسمى Scammers On Hold AI (SOHAI)، كوسيلة لتعطيل عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
ينخرط الذكاء الاصطناعي مع المحتالين في مناقشات لا معنى لها، ويتابعهم مرارًا وتكرارًا إذا تم تجاهلهم، ويسجل كل تفاعل على لوحة المتصدرين في جداول بيانات Google.
الذكاء الاصطناعي يتظاهر بأنه مواطن كبير السن ساذج لخداع المحتالين
يعمل برنامج المحادثة الآلي عبر تطبيق واتساب، ويتبنى شخصية السيدة سوه، وهي امرأة مسنة مرتبكة تقصف المحتالين بأسئلة غير ذات صلة، وإجابات غريبة، وأعذار لإطالة المحادثات.
وأوضح تان في منشوره على موقع لينكدإن:
"إذا اتصل بك محتال أو رأيت إعلانًا عن عملية احتيال، فأعطه رقم هاتف SOHAI. ستتظاهر SOHAI بأنها السيدة Soh - وستضيع وقتهم بلا نهاية من خلال تقديم الأعذار والخروج عن الموضوع والتصرف بشكل غير واضح. إذا لم يرد المحتال، فستتابع SOHAI المحتال لإزعاجه مرة أخرى."
مصدر: صفحة ديلان تان على لينكد إن
على عكس برنامج المحادثة الآلي النموذجي، لا يقوم SOHAI بالرد بشكل فوري في كل مرة.
وبدلاً من ذلك، فإنه يستجيب على فترات عشوائية - في بعض الأحيان خلال ثوانٍ، وفي أحيان أخرى ساعات أو حتى يومًا كاملاً لاحقًا - مما يبقي المحتالين منخرطين لأطول فترة ممكنة.
تم تسجيل تفاعلات Chatbot على لوحة المتصدرين
يتم تسجيل كل محادثة في لوحة صدارة Google Sheets، والتي تلخص الوقت الضائع والتكتيكات المستخدمة.
مصدر: مجموعة الفيسبوك
يتيح هذا للمستخدمين معرفة المدة التي تمكنت فيها شركة SOHAI من إبقاء المحتالين مشغولين.
شارك تان لقطات شاشة لبعض محادثات روبوت المحادثة بعدة لغات، بما في ذلك الإنجليزية والماليزية والمندرينية، مما يدل على قدرته على التعامل مع مجموعة واسعة من المحتالين.
مصدر: مجموعة الفيسبوك
مصدر: مجموعة الفيسبوك
وكتب،
"كل دقيقة ضائعة من وقت المحتالين هي دقيقة أقل من وقتهم في الاحتيال على شخص آخر. استمتع!"
المحتالون يردون على ذلك بحظر الروبوت
كان برنامج المحادثة الآلي يعمل في البداية باستخدام رقم هاتف واحد، والذي تمت مشاركته علنًا حتى يتمكن الضحايا من تمريره إلى المحتالين.
لكن تان أكد لاحقًا أن الرقم قد تم حظره، على الأرجح بعد اكتشاف المحتالين.
مصدر: انستجرام
ورغم ذلك أكد أنه سيتم طرح رقم جديد قريبا.
وذكر تان أيضًا أن فيروس SOHAI يمكن تكراره باستخدام حسابات متعددة، مما يضمن أن يظل المحتالون مشغولين حتى لو تعرفوا على رقم واحد وحظروه.
ردود فعل متباينة من المستخدمين
وقد حظي روبوت الذكاء الاصطناعي باستجابات حماسية من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، حيث كان العديد منهم حريصين على اختباره ضد المحتالين المعروفين.
وسخر البعض من استخدام روبوت المحادثة للتعامل مع المحادثات الشخصية، بينما أعرب آخرون عن مخاوفهم من أن المحتالين قد يتكيفون ويبتكرون الذكاء الاصطناعي الخاص بهم لمواجهته.
واقترح أحد المعلقين إنشاء ذكاء اصطناعي للرجال المتزوجين للتعامل مع رسائل زوجاتهم.
مصدر: لينكدإن
وزعم آخر أنه مستعد لاستخدامه ضد محتال مزعوم من نيجيريا.
مصدر: لينكدإن
في حين أن البعض غير متأكد من المدة التي سيظل فيها نظام SOHAI فعالاً، يعتقد تان أنه من خلال تعديل النظام باستمرار وإجراء التحسينات، ستستمر الأداة في التفوق على المحتالين لفترة طويلة.