تأليف: Bai Ding & Wuyue، geek web3
ذكر المنافع العامة في عصر الإنترنت، ويكي قد تكون الموسوعة هي الحالة الأكثر تمثيلاً. تم تأسيس هذه الموسوعة المعروفة على الإنترنت في الداخل والخارج من قبل جيمي ويلز ولاري سانجر في عام 2001. وهي تهدف إلى توفير منصة معرفية يمكن الوصول إليها مجانًا عبر الإنترنت "دع الجميع حرية الوصول إلى المعرفة للبشرية جمعاء."
اليوم، حققت ويكيبيديا هذا الهدف بلا منازع بالاعتماد على نموذج التحرير المفتوح "للمحتوى الذي تم تحميله بواسطة المستخدم"، ويمكن لأي شخص المساهمة بالمحتوى عبر الإنترنت. وتجمع ويكيبيديا "مراكز الفكر" من جميع أنحاء العالم.
حتى الآن،يحتوي النظام الأساسي على محتوى إدخال بأكثر من 300 لغة، مع أكثر من 62 مليون إدخال مضمن، ويتم تنفيذ أكثر من 100000 إجراء تحرير كل شهر 14 مليون مرة، تجاوز حجم بيانات الويكي الإنجليزي وحده 20 تيرابايت، ووصلت الزيارات الشهرية إلى أكثر من 6 مليارات مرة، ليحتل المركز ضمن أفضل 10 مواقع إلكترونية شعبية في العالم. بفضل هذه البيانات، تستحق ويكيبيديا أن تكون معيارًا لقواعد المعرفة في عصر Web2.
مع التطور السريع للذكاء الاصطناعي، أصبحت قيمة ويكيبيديا لا تقدر بثمن. قال عالم الكمبيوتر جيسي دودج إنويكيبيديا هي أكبر مصدر منفرد للمعلومات لنموذج اللغة الكبير الذي يقوم عليه ChatGPT، وقد يمثل محتواها 3% إلى 5% من البيانات التي تم الزحف إليها بواسطة LLM. حتى أن نيكولاس فنسنت، عضو هيئة التدريس في جامعة سيمون فريزر، قال: "بدون ويكيبيديا، سوف يتوقف الذكاء الاصطناعي التوليدي عن الوجود."
أكثر من ذلك الأمر المثير للدهشة هو أن ويكيبيديا، وهي كبيرة جدًا وتعمل بنجاح كبير، ليست منظمة تجارية خاصة، أو حتى "أكبر موقع إلكتروني خالٍ من الإعلانات التجارية في العالم". وهذا يبدو أمرًا لا يصدق، لأنه بالمقارنة مع حجمها فهو أكثر من ذلك بكثير تعتمد منصات الإنترنت على رسوم الإعلان أو حرق الأموال لكسب لقمة العيش، بالنسبة للسلع العامة Web2، التي تواجه صعوبة في تحقيق الدخل ولها دورة حياة قصيرة بشكل عام، فقد اعتمدت على نموذج غير تجاري في العمل وحافظت دائمًا على حجم ضخم. ، إنه ببساطة صعب مثل الصعود إلى السماء.
حتى أن كاثرين ماهر، الرئيس التنفيذي لمؤسسة ويكيميديا، قالت بصراحة في عام 2021: "لو لم يتم تأسيس ويكيبيديا في بداية القرن الحادي والعشرين، لكانت ويكيبيديا اليوم مجزأة، عالم الإنترنت التجاري، ببساطة لا يمكن أن يولد."
كيف حققت ويكيبيديا، التي هي في الأساس غير ربحية، تأثيرها الحالي؟ الغموض يستحق اكتشافه. مع الاهتمام البحثي بالمنافع العامة، أجرينا استطلاعًا موجزًا على ويكيبيديا نظرًا لأن هذه الحالة لها آثار قوية على مشغلي المنافع العامة، وخاصة منصات إخراج المحتوى، فإننا نوصي الجميع بقراءة هذه المقالة. أدناهسنتناول بالتفصيل نموذج إنتاج محتوى ويكيبيديا، ومصادر التدفق النقدي وتخصيص النفقات، والنزاعات على السلطة والنزاعات المالية من وجهات نظر متعددة.
UGC: نموذج إنشاء محتوى يصنع عصرًا جديدًا
يمكن إرجاع نموذج التحرير المفتوح في ويكيبيديا إلى أيامه الأولى. وكان سلفه Nupedia، بهدف لبناء موقع موسوعة على الإنترنت عالي الجودة. ومع ذلك، فإن عملية التحرير في Nupedia بطيئة للغاية، ويجب أن يمر المحتوى الذي تم تحميله عبر مستويات متعددة من المراجعة وموافقة الخبراء، مما يحد بشدة من سرعة إنشاء المحتوى. وفي غضون عام من إنشاء المشروع في عام 2000، لم يتم تضمين سوى عدد قليل من المقالات.
من أجل تحسين كفاءة إنتاج المحتوى، توصل لاري سانجر، مؤسس Nupedia، إلى أفكار جديدة وقام بتطوير مجموعة من الأدوات تسمى ""ويكي"" نظام شبكة معرفية يسمح للمستخدمين بتحميل المحتوى بحرية ولأي شخص بالمشاركة في تحرير الإدخالات، والذي أصبح فيما بعد ويكيبيديا.
من مستوى المنتج، يعد wiki نظامًا لشبكة المعرفة حيث يقوم المستخدمون بإنشاء نص wiki وتغييره ونشره على أساس التكلفة وهو أقل بكثير من نص HTML، وفي الوقت نفسه، يدعم نظام الويكي الكتابة التعاونية الموجهة نحو المجتمع ويوفر أدوات بسيطة لتسهيل التواصل المجتمعي، مما يساعد على مشاركة المعرفة في مجال معين.
في كتاب "العالم مسطح"، يطلق المؤلف مباشرة على النموذج أعلاه اسم "المحتوى الذي تم تحميله من قبل المجتمع"، وفي المزيد من المستندات،المحتوى يُطلق على نموذج التحرير الذي قدمه لاري سانجر اسم UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم)، والذي يرمز إلى "المحتوى الذي ينشئه المستخدم". غالبًا لا يوجد حافز مادي كبير وراءه، ويكون مدفوعًا أكثر بالاهتمام.
لقد كسر المحتوى الذي ينشئه المستخدم بسرعة الموسوعة التقليدية التي يهيمن عليها الخبراء والناشرون، ويمكن أن يشمل بمرونة موضوعات ساخنة غير أكاديمية تحظى بدرجة معينة من الاهتمام وسرعان ما استحوذت الحادثة عقول غالبية المستخدمين. سمح نموذج "التعهيد الجماعي" هذا لوصول معلومات ويكيبيديا بسرعة إلى جميع الجوانب. بعد دخولها على الإنترنت في يناير 2001، تجاوزت ويكيبيديا بسرعة نيوبيديا، التي تم إغلاقها في عام 2003، كما أعلنت "موسوعة بريتانيكا" في عام 2012 أنها ستتوقف عن الطباعة. والنشر تحت تأثير ويكيبيديا.
في الوقت الحالي، لا يزال هناك الملايين من المتطوعين حول العالم المشاركين في تحرير المحتوى والحفاظ عليه على منصة ويكيبيديا، والمحررين النشطين (الذين يشاركون في التحرير) مرة واحدة على الأقل شهريًا) (في المرة الواحدة) ما يقرب من 120.000 شخص، ويتم إجراء ما يقرب من 300 حدث تحرير على الموقع كل دقيقة.
على الرغم من أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قد خلق الظروف الملائمة لظهور ويكيبيديا، إلا أن آثاره الجانبية واضحة أيضًا. في وضع التحرير المفتوح والمجاني، تعد كيفية ضمان دقة المحتوى نقطة ضعف لا يمكن تجنبها. شهدت ويكيبيديا عددًا لا يحصى من الإدخالات الاحتيالية أو حوادث التحرير المدمرة، ومن أكثر هذه الحوادث شيوعًا إدراج معلومات كاذبة أو نسخة إعلانية أو محتوى ذو توجه سياسي، وأشهرها هو "حادثة الاحتيال الخاصة بجون سيجنثالر". إن كيفية التعامل مع هذه السلوكيات المدمرة هي في الواقع مهمة صعبة للغاية ويصعب علاجها.
الحل الحالي لويكيبيديا هو توفير وظيفة إرجاع محتوى الإدخال إلى إصدار أقدم، مع سلوك المراجعة تحت كل إدخال السجلات التاريخية، أي شخص إذا اكتشف أن أحد الإدخالات قد تم تغييرها بشكل ضار، فيمكنه إعادة الإدخال إلى إصدار قديم.
وفقًا للإحصاءات، من السهل اكتشاف وإزالة سلوك التحرير الضار الواضح، وفقًا للاختبار التجريبي، يستغرق سلوك تصحيح الأخطاء هذا عدة مرات في المتوسط دقائق ليتم تشغيلها. تستخدم ويكيبيديا الآن الروبوتات على نطاق واسع لتصحيح أخطاء الكتابة البسيطة أو المحتوى المبتذل، لكن التخريب الذي يصعب اكتشافه بسرعة لا يزال يتطلب تدخلًا بشريًا.
بالنسبة للمشكلات التي تتطلب التدخل اليدوي من قبل البشر، قامت ويكيبيديا بتطوير نظام أمان ثلاثي المستويات لتنفيذه بأكثر الطرق اللامركزية الممكنة . أولاً وقبل كل شيء، عند حدوث تحرير ضار، فإن طرق المعالجة الأكثر شيوعًا هي "التعديل والتراجع والمناقشة." عندما يقوم المستخدم "أ" بتحرير إدخال، إذا كان لدى المستخدم "ب" أسئلة، فيمكنه إعادته إلى القديم الإصدار، ثم اشرح الاختلافات بينهما في صفحة المناقشة للحصول على التوافق.
أحيانًا يكون طرفا النزاع عرضة إلى حالة من الجمود، ويتكرر "التحرير، التراجع، التحرير، التراجع" بشكل متكرر، الأمر الذي يتطلب تدخل جهة أعلى دور السلطة، المعروف باسم موظفي الإدارة والمفتشين.
يتمتع المسؤولون بسلطة أعلى لحذف الإدخالات، وحماية الصفحات، ومنع تعارضات التحرير، والتعامل مع الشكاوى، بينما تتمثل المهمة الرئيسية للمفتش في المراجعة السريعة ووضع علامة على آخر مرة عند نشر المحتوى، يمكنك وضع علامة على المحتوى الذي به مشكلات باعتباره "للمراجعة" والإبلاغ عنه إلى مسؤول أو متطوع ذي مستوى أعلى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسؤولين تعيين الإدخالات المعرضة للتعديل الضار (مثل إدخالات الشخصيات العامة) إلى حالة محمية جزئيًا أو كليًا، وتقييد أذونات التحرير، و قم بإجراء الإدخالات وتبقى الحالة مستقرة. يحق للمسؤولين أيضًا حظر المستخدمين الذين يقومون بتحرير الإدخالات بشكل ضار.
بالنسبة للمواقف الأكثر تعقيدًا، لدى ويكيبيديا أيضًا لجنة تحكيم مكونة من كبار المتطوعينكحل أخير. جميع أعضاء اللجنة هم من كبار المتطوعين، وتستند قراراتهم إلى سياسات ويكيبيديا التحريرية ومعايير المجتمع لضمان أن المحتوى يفي بالمعايير المحايدة والقابلة للتحقق.
فيما يتعلق باتفاقيات ترخيص المحتوى مفتوح المصدر فقد اعتمدت ويكيبيديا عدة اتفاقيات ترخيص Creative Commons وأهمها اتفاقية CC BY-SA 4.0 والتي يسمح للمستخدمين بحرية مشاركة المحتوى أو تكييفه، ولكن يجب استيفاء شرطين:
1. اسم المؤلف الأصلي ومصدر العمل و يجب الإشارة إلى الرابط
2. إذا تم تعديل العمل، فيجب أيضًا إصدار العمل المعدل بموجب اتفاقية CC BY-SA 4.0 لتسهيل المزيد من المستخدمين إنشاء أعمال ثانوية. بالإضافة إلى CC BY-SA 4.0، لا تزال بعض المحتويات والصور القديمة تنطبق على ترخيص الملفات الحرة GNU (GFDL)
تحليل التدفق النقدي: الاعتماد فقط على التبرعات لدعم برج بابل؟
مصدر التدفق النقدي
لكبار المستخدمين للكثيرين منصات الإنترنت الكبيرة، كيفية الحصول على تدفق نقدي مستقر هي القضية الأكثر إزعاجًا، ويكيبيديا، التي تركز على عدم التسويق والقراءة المجانية، وهي محايدة القيمة، يكاد يكون من المستحيل الاعتماد على الإعلانات مثل المنصات التجارية مثل تويتر ويوتيوب. أو تحقيق الدخل من نظام العضوية. بالإضافة إلى ذلك، تفتقر ويكيبيديا إلى قطاع خاص قوي لتقديم إعانات مالية ضخمة. إن كيفية حصولها على التدفق النقدي للحفاظ على العمليات هو سؤال يثير فضول الكثير من الناس.
لهذا يمكننا أولاً استخدام موسوعة بايدو للمقارنة. إذا أخذنا مصطلح البحث "التأمين الطبي" كمثال، فمن السهل أن نجد أن موسوعة بايدو تعتمد بشكل كبير على إيرادات نظام الإعلان. غالبًا ما تجلب طريقة تحقيق الدخل التجارية هذه معلومات متحيزة أو خاطئة. على سبيل المثال، كانت حادثة Wei Zexi في عام 2016 هي هذا النموذج وفي نهاية المطاف، دفعت ضحية هذا الوضع إدارة الفضاء الإلكتروني والإدارات الأخرى إلى طلب منصات الإنترنت ذات الصلة لتقليل نسبة الترويج التجاري.
إذا كان وفقًا للمقياس الموجود في "منحنى الدخل والشر" لـ Vitalik، فيمكن تسمية حادثة Wei Zexi بالعوامل الخارجية السلبية الناجمة عن التسييل المفرط للأموال العامة حالة نموذجية. بالمقارنة، فإن سياسة ويكيبيديا غير التجارية تجعلها أكثر حيادية وتحتفظ بعوامل خارجية أكثر إيجابية، ولكن هل هذا النموذج مستدام حقًا؟
ويكيبيديا وغيرها " " جدول مقارنة منتجات الموسوعة
أما بالنسبة لاستدامة ويكيبيديا، علينا أن نتتبعها وصولاً إلى المنظمة الراعية التي تقف وراءها— —— مؤسسة ويكيميديا. تأسست المؤسسة عام 2003 ويقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، وتوظف المؤسسة الآن أكثر من 500 شخص. تأتي مصادر تمويلها بشكل أساسي من التبرعات والإعانات وفقًا للمواد التي تم الكشف عنها علنًا، تشمل مصادر دخل مؤسسة ويكيميديا الجوانب التالية:
الأول هو. تبرعات المستخدم. في كل عام، تطلق مؤسسة ويكيميديا حملة لجمع التبرعات لمناشدة المستخدمين في جميع أنحاء العالم للتبرع لدعم عمليات المنصة. معظم هذه التبرعات صغيرة، لكن عدد المتبرعين ضخم، ويمثل نسبة كبيرة من دخل المؤسسة. مرتين في السنة عندما يتصفح معظم المستخدمين ويكيبيديا، تظهر لافتة على شاشتهم تطلب التبرعات للحفاظ على تشغيل المنصة.
وفقًا لبيانات مؤسسة ويكيميديا في السنة المالية 2022-2023، وصل إجمالي إيرادات المؤسسة إلى 180 مليون دولار أمريكي، منها تبرعات صغيرة من المستخدمين إلى حوالي 180 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل أكثر من 90% من مصادر التمويل. في المتوسط، يساهم كل متبرع بحوالي 11 دولارًا أمريكيًا، ويدعم حوالي 7.5 مليون شخص حول العالم ويكيبيديا بهذه الطريقة.
بالإضافة إلى التبرعات الفردية، تتلقىمؤسسة ويكيميديا أيضًا تمويلًا من بعض الشركات والمؤسسات الكبرى،مثل Google، وMicrosoft، وGates. المؤسسات، وما إلى ذلك، تبرعت كل من Google ومؤسسة Alf Sloan بمفردهما بما لا يقل عن 3 ملايين دولار أمريكي إلى ويكيبيديا.
بالإضافة إلى ذلك، تتقدم مؤسسة ويكيميديا أيضًا بنشاط للحصول على منح لمشاريع الرعاية العامة المثال النموذجي هو "قراءة ويكيبيديا في الفصل الدراسي". "، يهدف هذا المشروع إلى مساعدة المعلمين والطلاب في جميع أنحاء العالم على استخدام ويكيبيديا بشكل أفضل للتدريس. وقد تم تنفيذه في البداية كتجربة في نيجيريا وبوليفيا والفلبين، وقد توسع الآن ليشمل أكثر من 40 دولة، مما يساعد الناس في المنطقة على ذلك. استخدام ويكيبيديا بشكل فعال في الفصل الدراسي. من خلال هذا المشروع، حصلت مؤسسة ويكيميديا بنجاح على رعاية من مصادر عديدة.
من أجل التنمية المستدامة، تعمل مؤسسة ويكيميديا أيضًا بنشاط على استكشاف مصادر اقتصادية مستقلة بالإضافة إلى التبرعات. أطلقت المؤسسة خدمة "Wikimedia Enterprise" في أكتوبر 2021، والتي توفر بشكل أساسي واجهات برمجة التطبيقات المدفوعة المخصصة لشركات التكنولوجيا الكبرى مثل Google وAmazon. وقد جلبت هذه الخدمة دخلاً إضافيًا للمؤسسة. في السنة المالية 2022-2023، حققت Wikimedia Enterprise إيرادات بملايين الدولارات، ودفعت Google وحدها أكثر من 2 مليون دولار إلى Wikipedia، ومن المتوقع أن تصبح أعمال واجهة برمجة التطبيقات المدفوعة محركًا مهمًا لنمو إيرادات Wikipedia في المستقبل.
تدير المؤسسة أيضًا متجر ويكيميديا على الإنترنت (store.wikimedia.org)، الذي يبيع البضائع التي تحمل شعار ويكيبيديا،مثل القمصان والأكواب والملصقات. وعلى الرغم من أن هذا الجزء من الدخل صغير نسبيًا، إلا أنه يعد أيضًا أحد مصادر الدخل التكميلية للمؤسسة، حيث يدر دخلاً إضافيًا يبلغ حوالي مئات الآلاف من الدولارات كل عام.
بالإضافة إلى مصادر الأموال الثابتة التي ذكرها المسؤولون أعلاه بوضوح، يمكننا أيضًا أن نرى من خلال الاستعلام عن الميزانية العمومية أن مؤسسة ويكي ستشارك أيضًا في بعض الأنشطة الاستثمارية. في عام 2023، حققت مؤسسة ويكيميديا ربحًا استثماريًا يقارب 6.5 مليون دولار أمريكي، لكن في عام 2022، بلغت خسائرها الاستثمارية أكثر من 11 مليون دولار أمريكي.
تخصيص النفقات
p>
تمتلك مؤسسة ويكيميديا تخطيطًا تفصيليًا للميزانية ومراجعة مالية لاستخدام جميع الأموال. كل إنفاق كبير يخضع لموافقات متعددة لضمان المعقولية والشفافية. سيتم أيضًا نشر التقارير المالية لمؤسسة ويكي بشكل منتظم، مما يسمح للمانحين والجمهور بفهم الاستخدام المحدد للأموال.
وفقًا لتقرير مؤسسة ويكي، يمكننا أن نرى نفقاتها المحددة في العام المالي 2022 وحده، حيث بلغت نفقاتها 169 مليون دولار أمريكي، منها موظف تمثل الرواتب والمزايا 60% من النفقات.يستخدم هذا الصندوق بشكل أساسي لدفع الرواتب والمزايا ذات الصلة للفريق الفني وموظفي المجتمع، لتغطية نفقات صيانة الخادم، وتحديثات البرامج، وأمن البيانات، وما إلى ذلك.
باعتبارها أكبر موسوعة على الإنترنت في العالم، تحتاج ويكيبيديا إلى التعامل مع كميات هائلة من البيانات وحركة المرور، فمجرد صيانة وتحديث الموارد التقنية مثل الخوادم ومراكز البيانات يعد أمرًا ضخمًا نفقات ضخمة. اعتبارًا من عام 2024، قامت ويكيبيديا ببناء 6 مراكز بيانات حول العالم، موزعة في الولايات المتحدة وهولندا وفرنسا وسنغافورة لضمان التشغيل المستقر لويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا الأخرى.
وفي الوقت نفسه، لا تستطيع ويكيبيديا الاستغناء عن دعم مجتمع المتطوعين العالمي. تقدم مؤسسة ويكي العديد من الجوائز وأنشطة التمويل حول العالم لتعزيز بناء المجتمع، ويمثل هذا الجزء من الإنفاق حوالي 14 %. على سبيل المثال، قامت مؤسسة Wiki Foundation بتنظيم أنشطة "ماراثون التحرير" في بعض المناطق لتشجيع المتطوعين على التركيز على تحرير الإدخالات في موضوعات محددة لتوسيع نطاق المحتوى وعمقه. تشمل الحالات النموذجية "Fashion Edit-a-thons" التي تعقدها العديد من البلدان، وخاصة فرنسا، وحدث "Wiki4Climate" الذي يركز على موضوعات المناخ في عام 2020.
بالإضافة إلى ذلك،استثمرت مؤسسة Wiki أيضًا الكثير من الموارد في الخدمات المهنية، بما في ذلك الاستشارات القانونية والدعم الفني الخارجي والمحاسبة والتدقيق وما إلى ذلك. .، لحماية الامتثال العالمي لموسوعة ويكيبيديا والأمن التشغيلي.
وفي الوقت نفسه، تغطي نفقات إدارة المؤسسة أيضًا إيجار المرافق المكتبية ونفقات الإدارة اليومية للحفاظ على العمليات الداخلية وعقد ندوات فنية منتظمة والمؤتمرات التحريرية الدولية لتعزيز التعاون والتبادل بين مجتمع المتطوعين العالمي، الأمر الذي يتطلب أيضًا دعمًا ماليًا.
يمثل هذان المكونان معًا 15% من إجمالي الإنفاق. بالإضافة إلى ذلك،تنفق مؤسسة ويكيميديا 4% من إجمالي إنفاقها على أنشطة جمع التبرعات الاجتماعية من خلال قنوات الإعلان والدفع.
تحديات ويكيبيديا: الاحتيال في التبرعات والفساد والصواب السياسي
المستدام إن تنمية أي منفعة عامة هي قضية لا يمكن تجاهلها. ولا يمكن إنكار أن ويكيبيديا قامت بعمل جيد في هذا الصدد في الماضي، ولكن لا تزال هناك مخاطر وتحديات خفية. بادئ ذي بدء، تعتمد أموال تشغيل ويكيبيديا بشكل أساسي على تبرعات المستخدمين، على الرغم من أن هذا النموذج حافظ على تطوير المنصة، إلا أن مصادره الاقتصادية غير المستقلة لا تزال غير مستقرة للغاية تحت تأثير نموذج اللغة الكبير، حيث تبرع المستخدمون بالمال إلى ويكيبيديا ويتأثر الاستعداد للتبرع بسهولة أكبر.
ثانيًا، كمنظمة غير ربحية، إذا حاولت المؤسسة زيادة الإيرادات من خلال أساليب التسويق النموذجية مثل واجهات برمجة التطبيقات المدفوعة، فقد يؤدي ذلك إلى إثارة مخاوف خارجية بشأن طبيعة وطبيعة المنصة. ومن وجهة النظر هذه، فإن عدم استقرار الموارد المالية لويكيبيديا وحيادها أصبح مشكلة مستمرة. وعندما يتعلق الأمر بهذا، هناك مسألة لا بد من إثارتها.
كما يقول المثل، "الشجرة الكبيرة تجذب الريح." لقد حصلت ويكيبيديا على مثل هذا المصدر الضخم للدخل من التبرعات وحدها غير راضٍ عن هذا، وتمويله. مكان وجوده مثير للجدل تمامًا، ويبدو أن الشائعات المماثلة مثل "التمويل الزائد" و"التبرعات الاحتيالية" لا تهدأ أبدًا. من ناحية، تبالغ نسخة ويكيبيديا لجمع التبرعات أحيانًا في مدى إلحاح احتياجاتها المالية، بل وتعطي الانطباع بأن ويكيبيديا "على وشك الإفلاس"، مما يتسبب في إساءة فهم المستخدمين للوضع المالي للمنصة.
من ناحية أخرى،قدم بعض المطلعين بيانات محددة، تشير إلى أن تشغيل ويكيبيديا لا يتطلب الكثير من المال، وهناك قدر كبير من المال. "الدعاية" يشتبه في أنها "ملء جيوب شخصية".
قال كولبي، رئيس التحرير المشارك السابق لصحيفة مجتمع ويكي، إنه على دراية كبيرة بالعمليات الداخلية لموقع ويكي. خطة صندوق الهبات التي أطلقتها مؤسسة ويكي في عام 2016 خططت في الأصل لـ أكمل هدف جمع التبرعات وهو 100 مليون دولار في غضون 10 سنوات، ولكن جمع التبرعات الأخير زاد بشكل كبير من كثافة الإعلان عن الأحداث وجمع التبرعات، ويمكن إكمال مبلغ التبرعات عدة مرات قبل 5 سنوات على الأقل. وبالمقارنة، تحتاج ويكيبيديا في الواقع إلى 10 ملايين دولار أمريكي فقط لتعمل بشكل طبيعي كل عام.
قال فيليبي دا فونسيكا، محرر برازيلي، ذات مرة: "استخدام نتائج عمل الآخرين للحصول على المال لنفسك هو مثل المتسول. الموقف إنه حقًا قبيح وغير أخلاقي."
تم أيضًا اتهام جيمي ويلز، مؤسس ويكيبيديا، بشكل متكرر من قبل المجتمع. يعتبر الكثيرون التكلفة التي تتحملها مؤسسة ويكيميديا /نسبة الفائدة مأساوية، حيث أنفقت ملايين الدولارات على تطوير البرمجيات على مر السنين دون إنتاج أي شيء فعال. اعترف ويلش في عام 2014 بأنه كان محبطًا بسبب الجدل الذي لا نهاية له والذي اتهمه بإهدار المال على تطوير برامج لا قيمة لها دون استشارة مجتمعية كافية وترويج تدريجي مناسب.
في فبراير 2017، نشرت The Signpost عمودًا بعنوان "ويكيبيديا تعاني من السرطان" انتقد فيه المؤلف النفقات السنوية لمؤسسة ويكيميديا، فهي مستمرة في الزيادة ولكنها لا ترتفع تحقيق تأثيرات الإخراج المقابلة.
يعد " ماسك " أيضًا من أشد المنتقدين لويكيبيديا. في عام 2023، قام ماسك بتغيير اسم تويتر إلى "X"، الأمر الذي أثار الكثير من النقاش في هذا الوقت، نشر ماسك نكتة: إذا غيرت ويكيبيديا اسمها من "ويكيبيديا" إلى "ديكيبيديا" لمدة عام واحد. سيتم التبرع به لصندوق ويكيبيديا على الفور بقيمة مليار دولار أمريكي للتعبير عن عدم رضاه عن نداء ويكيبيديا للتبرع وشائعات الإفراط في التمويل. لاحقًا، أصدر " ماسك " أيضًا ملاحظات مثل "ويكيبيديا معطلة"، "ويكيبيديا تفقد موضوعيتها"، وما إلى ذلك. ولن تسرد هذه المقالة هذه التعليقات واحدة تلو الأخرى.
قد تحتوي تصريحات ماسك على بعض العوامل السياسية (العديد من الإدخالات في ويكيبيديا لديها ميل واضح لمعارضة ترامب)، ولن نناقشها، لكنها تمثل الموقف السلبي للعديد من الشخصيات المعروفة تجاه ويكيبيديا.
في مواجهة مثل هذه الشائعات، أوضحت مؤسسة ويكي أن عائدات جمع التبرعات لن تستخدم في العمليات اليومية فحسب، بل ستضمن أيضًا إمكانية قراءة ويكيبيديا. بدون إعلانات ومجانًا، دون أن تتأثر بالمصالح التجارية، لديها احتياطيات كافية للتعامل مع الأزمات المحتملة. يمكن لاستراتيجية إدارة الصندوق هذه أن تعزز تحملها للخطأ وتساعد ويكيبيديا في الحفاظ على استقلال واستقرار السلع العامة غير الربحية.
بالإضافة إلى المشاكل المذكورة أعلاه، لا تزال هناك العديد من المشاكل في تطوير ويكيبيديا.
أولاً وقبل كل شيء، كمنصة تحرير مفتوحة، يعتمد محتوى ويكيبيديا على متطوعين عالميين لإنشائه والحفاظ عليه. على الرغم من أن هذا النموذج يشجع المشاركة الواسعة، إلا أنه قام بذلك أيضًا أدى إلى تعديلات مضللة أو غير دقيقة أو حتى ضارة. على الرغم من أن المنصة لديها قواعد تحرير وآليات مراجعة صارمة، كيفية ضمان موثوقية وحيادية المحتوى وتصحيح الأخطاء في الوقت المناسب في عصر الذكاء الاصطناعي، > سيكون تحديًا لا يمكن تجاهله في عملية تطويره.
وفي الوقت نفسه، ومن خلال بعض بيانات الجهات الخارجية، يمكننا أن نجد أنهعلى الرغم من أن عدد مستخدمي ويكيبيديا يتزايد عامًا بعد عام، إلا أن العدد انخفض عدد المحررين النشطين على المنصة في السنوات الأخيرة بشكل ملحوظ. هناك سببان رئيسيان لهذه الظاهرة:
مراجعة ويكيبيديا الآلية هي تصبح أكثر صرامة، ويتم تثبيط حماس المحررين الجدد
تزداد حقوق المسؤول أكثر فأكثر، وتتضاءل حقوق بعض المحررين يمكن حظر الحسابات وعناوين IP، وهناك إساءة استخدام للسلطة
بالإضافة إلى ذلك، فإن الإدارة ليست متجانسة، خاصةويكيبيديا هناك في الواقع العديد من الاختلافات بين المجتمع ومؤسسة ويكي، وقد تم طرحها على الطاولة ذات مرة، حتى أنها تتعلق بالفساد الإداري وإساءة استخدام السلطة.
في عام 2014، حاولت مؤسسة ويكيميديا تثبيت برنامج جديد لعرض محتوى الوسائط المتعددة على النسخة الألمانية من ويكيبيديا، وويكيبيديا محرري اللغة الألمانية رفض تحديث واجهة المستخدم، وكان الجانبان في طريق مسدود. في النهاية، فرضت مؤسسة ويكي تثبيت برامج جديدة وتعيين أذونات متقدمة لمنع المحررين من العودة إلى الإصدارات الأقدم.
في 13 سبتمبر 2021، أطلقت مؤسسة ويكيميديا أيضًا عملية ضد ويكيبيديا الصينية، مما أدى إلى حظر 7 مستخدمين، و12 مستخدمًا. تمت إزالة امتيازات المسؤولين. ثلاثة منهم من بين العشرة الأوائل الأكثر نشاطًا على ويكيبيديا الصينية. نظرًا لأن مؤسسة ويكيميديا لم تقدم أدلة أو تفسيرات منهجية ومفصلة للحادث بعد ذلك، فقد اعتبر مجتمع ويكي في الصين القارية ووسائل الإعلام الصينية أن الحادث مشتبه به في التدخل بشكل مفرط في استقلالية المجتمع وقمع أولئك المشتبه في أنهم يحملون أيديولوجيات غربية معادية. . وغياب العدالة الإجرائية.
بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بتخصيص الموارد، مثل تخصيص الأموال بين إصدارات اللغات المختلفة، وتحديد تكلفة تطوير البرامج وصيانة البنية التحتية، والمناطق المختلفة الاستثمار، وما إلى ذلك، كان مجتمع ويكيبيديا والمؤسسة يتنافسان بالفعل مع بعضهما البعض من أجل الهيمنة.
باعتبارها منفعة عامة، تعتمد ويكيبيديا على مصداقيتها للحصول على التبرعات لمواصلة العمل، وتعتمد هذه المصداقية على موثوقية وشمولية محتواها، فضلا عن المجتمع للحفاظ على توزيع السلطة اللامركزية مع المؤسسة، فإن الاقتتال العام المذكور أعلاه هو نوع من الضرر الذي يلحق بالمصداقية، إلى جانب تأثير نماذج اللغة الكبيرة مثل الذكاء الاصطناعي، وقد يحدث انخفاض لا رجعة فيه في جودة دخول ويكيبيديا وحجم المستخدم،< /strong>مما أدى إلى مزيد من التخفيض في مصداقيتها.
وفي الوقت نفسه، تواجه ويكيبيديا أيضًا مشكلة عدم كفاية التنوع بين المتطوعين. على سبيل المثال، غالبًا ما يتم تجاهل المحتوى المتعلق بالنساء والأقليات العرقية والثقافات غير الناطقة باللغة الإنجليزية. تعد كيفية جذب المزيد من المتطوعين وتشجيع الأشخاص من خلفيات ومناطق مختلفة على المشاركة مفتاحًا آخر للتطوير المستقبلي للمنصة.
الملخص
لا يكمن نجاح ويكيبيديا في تفوقها كمنصة لتبادل المعرفة فحسب؛ علاوة على ذلك، فهو يوفر تفكيرًا قيمًا للتنمية المستدامة للمنافع العامة. وباعتبارها أكبر موسوعة مفتوحة في العالم، فإن ويكيبيديا لا تستخدم الوسائل التجارية كوسيلة للربح، وتحافظ على حيادية المحتوى قدر الإمكان، وتستجيب بنجاح لتحديات عصر الإنترنت. وهذا له آثار عميقة على إدارة المنافع العامة الأخرى.
يظهر تاريخ ويكيبيديا أنه لا يمكن تحقيق المنافع العامة إلا من خلال مصادر اقتصادية مستقرة، واستخدام فعال للأموال، وإدارة مالية شفافة، ومشاركة مجتمعية عميقة فقط وبهذه الطريقة يمكننا المضي قدما بثبات في التنمية طويلة الأجل. وفي الوقت نفسه، يجب أن نرى أيضًا أن عمل ويكيبيديا ليس مثاليًا من الناحية المالية والتنظيمية والرأي العام. هناك العديد من المشكلات التي أثارت جدلاً يصعب تجاهله. هذه القضايا بمثابة تحذير لبناة المنافع العامة الآخرين.
في المستقبل، ستواجه التنمية المستدامة للمنافع العامة تغيرات بيئية أكثر تعقيدًا، بما في ذلك تشتيت انتباه المستخدمين وتأثير وسائل الإعلام الذاتية المجزأة زيادة تكاليف التشغيل، وتعديل القوانين واللوائح حول العالم، والتطور المستمر لاحتياجات المستخدمين. وهذا يعني أن المنافع العامة لا ينبغي لها أن تستمر في جذب مشاركة المستخدمين فحسب، بل ينبغي لها أيضا أن تستكشف بنشاط المزيد من مصادر الدخل لشق مسار تنمية قوي ومستدام. ص>