في الأشهر القليلة الماضية، تحدثت مع العشرات من فرق الشركات الناشئة. لقد وجدت أن بعض الفرق لم تكن تفكر في المستخدمين من المبادئ الأولى، ولم تكن واضحة بشأن احتياجات المستخدمين، أو افترضت ما يريده المستخدمون كأمر مسلم به، أو وضعت الكثير من الافتراضات حول اعتماد المستخدم.
الابتكار التكنولوجي أمر رائع. لكن الجمهور النهائي لكل هذا هو المستخدمون. وكما قال ستيف جوبز: "عليك أن تبدأ بتجربة العملاء ثم تعود نحو التكنولوجيا - وليس العكس." يحتاج رواد الأعمال إلى التفكير أكثر في التركيز على المستخدم وتعلم طريقة التفكير "العمل بشكل عكسي".
يا رفاق، حان الوقت للتركيز بجدية على المستخدمين مرة أخرى.

1. UI/UX

المصدر: Uniswap
مشابه لـ Uniswap وLido أصبحت الواجهة هي المعيار الفعلي لـ Crypto. في تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، يجب أن تكون موجزة وبديهية قدر الإمكان، حتى يتمكن المستخدمون من فهمها واستخدامها بسهولة، وتقليل الاحتكاك قدر الإمكان، ووضع الحد الأدنى من الافتراضات حول المستخدمين.
1.1 واجهة المستخدم
عادةً ما تكون مواقع الويب هي المكان الذي يأتي إليه المستخدمون الاتصال بمدخل عنصر مهم. باعتباري من ذوي الخبرة في مجال المنتجات الثقيلة، لدي لحظتان من لحظات الانهيار التي لا تنسى:
عندما أقوم بفتح موقع ويب، أول شيء أراه هو ثلاثة أو أربعة أزرار دخول. عندما نقرت بشكل بديهي على هذه الأزرار، نقلتني إلى صفحات مختلفة، تحتوي كل منها على ثروة من المعلومات وعناصر التصميم المعقدة. فجأة أشعر بالقلق، من أين أبدأ؟
لا يقدم المشروع أي وثائق. تعد المستندات بمثابة بوابة للعديد من المستخدمين لفهم معلومات المشروع بسرعة، فهي طريقة أسرع وأكثر فعالية لفهم المشروع من المستندات التقنية والمدونات. لن تساعد بعض "الكلمات الطنانة" الموجودة على الصفحة الرئيسية المستخدمين على فهم المشروع بشكل كامل بخلاف تقديم ترويج يشبه الشعار.
1.2 UX< /p>
أود استخدام مثالين لتوضيح أن تجربة مستخدم التشفير في هذه المرحلة تتطلب المزيد من التحسين الدقيق.
لطالما اعتقدت أنه تم تجاهل أهمية الهاتف المحمول. في الوقت الحالي، تفتقر معظم التطبيقات اللامركزية إلى تجربة هاتف محمول سلسة ولا يمكن استخدامها إلا من خلال متصفح (مدمج في المحفظة)، وتتطلب التبديل ذهابًا وإيابًا بين المتصفح والمحفظة. تخيل أنك متداول متعطش لعملة memecoin، وستشعر بالقلق بشأن وضعك عندما لا تتمكن من التأكد من تواجدك أمام الكمبيوتر طوال الوقت، لذا فإن Dexscreener المحمول سيجعلك تشعر براحة أكبر.
يتخذ Friend.tech خطوة نحو إنشاء محفظة مدمجة من خلال الشراكة مع Privy. ولكن بالمقارنة مع النسخة المحمولة من CEX، لا يزال أمام DEX طريق طويل لتقطعه فيما يتعلق بتجربة المستخدم. بالنسبة للمعاملات الحساسة للوقت (مثل المعاملات التعاقدية)، تعد إشعارات الدفع في الوقت الفعلي أو تنبيهات الأسعار مفيدة للغاية. بالنسبة للتطبيقات الاجتماعية، لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية المشاركة في أي وقت وفي أي مكان.
يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي وماجستير القانون طريقة رائعة لمساعدة المستخدمين على فهم مشروع جديد.
على سبيل المثال، عادةً ما أشعر بالارتباك عندما أقوم بزيارة صفحة النظام البيئي Layer2. يعرض البروتوكولات الشائعة مثل Uniswap وAave، والكثير من المحافظ والأدوات وما إلى ذلك. أعرف هذه البروتوكولات، لكني لا أعرف من أين أبدأ. تخيل وكيلًا يمكنه إخبارك بالتطبيقات اللامركزية التي يلعبها الجميع على الطبقة الثانية وما هو البروتوكول الأسرع نموًا استنادًا إلى البيانات الحديثة الموجودة على السلسلة. ويمكنه أيضًا تحليل سلوك كل عنوان مستخدم لتقديم توصيات مستهدفة.
أشياء مثل هذه تجعلني أعتقد أن Crypto لا يزال لديه مجال كبير للتحسين فيما يتعلق بتجربة المستخدم. قبل بضع سنوات كنت أعتقد أننا لا نملك بنية تحتية جيدة بما يكفي لدعم طلبات التبني الجماعي. في الآونة الأخيرة، أصبح لدينا سلسلة أساسية قابلة للتطوير، وعملية تأهيل مستخدمين سهلة الدمج، والآن حان الوقت لوضع المزيد من التفكير في تجربة المستخدم.

2. الثبات.. ما الذي يجب فعله؟

المصدر: IOSG Ventures
في التشفير، احصل على بعض المقالات القصيرة أرقام النمو على المدى سهلة نسبيًا - يمكنك إطلاق حملة على الفور والتخلي عن نوع من Genesis NFT لتحقيق أهداف قصيرة المدى. وقد تم اعتبار هذا في الواقع بمثابة نوع من التلميح، ولدى المستخدمين توقعات معينة حول الفوائد المحتملة التي يمكن الحصول عليها في المستقبل. ومع ذلك، فإن جذب مستخدمين حقيقيين والحصول على اعتمادهم على المدى الطويل هو أمر أكثر صعوبة، وهناك عدد قليل من الطرق المختصرة على طول الطريق. (أمضت Uniswap ما يقرب من ثلاث سنوات في صنع منتج جيد قبل وصول DeFi Summer)
من الجدير بالذكر أن Warpcast يمثل حاليًا 90% من نشاط الشبكة، ولكن يمكن أن يكون هناك كن عملاء آخرين يقدمون العديد من العروض الفريدة على هذه البنية التحتية. بالإضافة إلى ذلك، يستخدمه معظم الأشخاص كمنصة وسائط اجتماعية خالصة لـ Web2 لأنه لم يتم تدريب المستخدمين على الاستفادة من كل ما تقدمه. ستكون إشارة النمو المهمة هي أن يستخدم الأفراد حلول Farcaster الأصلية لجعل تجربة المستخدم الخاصة بهم تشبه إلى حد كبير ما هو متوقع من الميزات المختلفة (الرسوم البيانية الاجتماعية اللامركزية، والأطر، وما إلى ذلك)، وقد يستغرق هذا وقتًا لأن الرسم البياني نفسه ليس ناضجًا بدرجة كافية في مراحله المبكرة أو قوية.
2.1 الاستحواذ، انتظر.. الأمر كله يتعلق بالإنزال الجوي؟

المصدر: IOSG Ventures
على الرغم من أنني لا أريد الخلط بين عمليات الإنزال الجوي واكتساب العملاء، إلا أن عمليات الإنزال الجوي أصبحت في الواقع اختصارًا لاكتساب العملاء.
بشكل عام، يُنظر إلى عمليات الإيردروب الآن على أنها وسيلة لاكتساب العملاء، وتُعتبر رموز الإيردروب المميزة بمثابة تكلفة اكتساب العملاء.
أعتقد أن الشيء المهم هو التفكير في الغرض من الإنزال الجوي. ما الذي تريد تحقيقه من خلال الإنزال الجوي، وكيف يمكنك إدارة التوقعات وتطوير الاستراتيجيات بناءً على هذه الأهداف؟
قامت StarkNet بتوزيع المكافآت على المساهمين في أفضل 5000 موقع GitHub على مستوى العالم في عملية توزيع حديثة. من الواضح أنه سيجلب StarkNet وحتى Crypto إلى أعين المطورين التقليديين. تقترح البروتوكولات الأخرى أيضًا توزيع عمليات الإنزال الجوي على أصحاب المصلحة المحليين أو الفرق التي تعمل على تطوير المنتجات العامة.

المصدر: IOSG Ventures
أتفق مع ما قاله ريجان: "المجتمع يعني كسب المال مع أصدقائك عبر الإنترنت". علينا أن نعترف بأن العديد من المستخدمين يستخدمون بروتوكول الرمز المميز مسبقًا للحصول على عمليات الإنزال الجوي.
ومع ذلك، ما قلته لهايدن: "لا تكن بخيلًا - تبرع بمبلغ كبير. إذا كنت لا تعتقد أن المجتمع يستحق مبلغًا كبيرًا ، لا تطلق رمزًا مميزًا "الحجز. لا يمكن الخلط بين "المجتمع" في جملة هايدن و"المجتمع" في الواقع.
يجب أن تعلم أنه في موسم الإنزال الجوي عندما تتفشى السحرة، من الصعب جدًا التمييز بين "المجتمع" الحقيقي و"الساحرات"، والأخيرة أصبحت صناعة. ومن أجل حل هذه المشكلة، يحتاج البروتوكول إلى قضاء المزيد من الوقت في تحديد المساهمين الحقيقيين والنظر في التنمية على المدى الطويل.
لقد أصبحت الإنزالات الجوية سامة بعض الشيء. غالبًا ما ينظر المستخدمون إلى مؤسسات رأس المال الاستثماري وأطراف المشروع على أنها نقيضهم المطلق. يواجه جانب المشروع معضلة فيما يتعلق بتصميم قواعد الإيردروب، حيث يشكل المزارعون جزءًا كبيرًا من المجتمع إذا شعروا أنهم لا يحصلون على مكافآت جيدة، فقد يفسدون مشروعك في CT. ومع ذلك، إذا لم يكن هناك فحص للساحرات، فغالبًا لا تتم مكافأة الرموز للمستخدمين الحقيقيين، وسيكون هناك ضغط بيع أكبر عليها. هذا أمر صعب للغاية بالنسبة لجانب المشروع.
ومع ذلك، عندما تريد استخدام airdrops للتمهيد، تذكر ألا تكون غامضًا أبدًا، ولا تخدع المستخدمين، وتأكد من نقل معلومات واضحة و قواعد.
وجهة نظري هي أنه إذا كنت منشئًا على المدى الطويل، فحاول إعادة الأمور إلى طبيعتها. لا تقم بالتسويق المفرط لمنح المستخدمين توقعات غير ضرورية، وركز على بناء منتجات جيدة.
باختصار، تقوم معظم المشاريع بإجراء عمليات إسقاط جوي لجذب المستخدمين لاستخدام المنتجات واستخدامها لفترة طويلة. يتطلب هذا أن يكون لديك منتج جيد بما فيه الكفاية قبل إطلاق التوزيع الجوي المتوقع. إذا كانت تجربة المستخدم سيئة، فقد يؤدي التوزيع الجوي إلى نتائج عكسية ويترك انطباعًا سيئًا لدى المستخدمين.
إذا لم يكن لديك أهداف واستراتيجيات واضحة للإسقاط الجوي، بالإضافة إلى منتجات مفيدة، فركز على البناء، واستمتع بالنمو العضوي، وانتظر فرصًا أفضل لتحقيق ذلك. يأتي. .
2.2 الاحتفاظ
أنواع مختلفة من المشاريع غالبًا هناك استراتيجيات مختلفة للاحتفاظ بالمستخدمين: بالنسبة إلى DeFi، فهي السيولة؛ وبالنسبة إلى NFT، قد تكون أكثر مجتمعًا.

المصدر: jonwu.eth
لقد راكمت Uniswap سيولة غير قابلة للكسر وعلامة تجارية قوية على مدى السنوات القليلة الماضية. عندما يرغب الأشخاص في مبادلة رمز معين، غالبًا ما يفكرون بشكل بديهي في Uniswap أولاً، ويعتبرون أن Uniswap سيكون لديه أفضل سيولة وأقل انزلاق، دون الذهاب إلى DeFiLlama للعثور على المجموعة التي تتمتع بأفضل عمق. إن الخندق الناتج عن تأثير العلامة التجارية بناءً على حدس الناس قوي جدًا.
بالإضافة إلى ذلك، فإن السيولة التي أنشأتها الصناديق الكبيرة مستقرة نسبيًا، وتميل الصناديق الكبيرة إلى التصرف بشكل أبطأ من الصناديق الصغيرة، لذلك ما لم تتمكن من توفير آلية حوافز قوية ومن الصعب للغاية إعادة بناء السيولة.

المصدر: ديفيد هوفمان
بالنسبة لمشاريع التطبيقات التي تستهدف المستخدمين النهائيين بشكل مباشر، قد يكون المجتمع هو الشيء الأكثر أهمية. وبطبيعة الحال، يصعب بلورة مفهوم المجتمع. يمكنك القول أن جوهر المجتمع هو ثقافة، رمز، رمز، مجموعة من غريبي الأطوار المنشقين يجتمعون معًا من أجل المتعة.
عندما نحكم على ما إذا كان المؤسس من مستخدمي العملات المشفرة أم لا، فإننا عادةً ما نتواصل مع المؤسس بشأن فهمه للمجتمع. هذا الفهم هو الحدس والعقلية المكتسبة على مدى فترة طويلة من الزمن، على الأقل سنة أو سنتين متراكمة في المجتمع. بالنسبة لهذا النوع من المشاريع، يحتاج المؤسس إلى محاولة فهم المجتمع، والشعور بالثقافة، والاستماع إلى ما يقوله المستخدمون.

3. البحث عن الرمز المميز المناسب للسوق
يعكس الرمز المميز إجماع السوق على المشروع إلى حد ما. إذا أخذنا المثال أعلاه كمثال، فإن الإجماع على أن Arbitrum، باعتباره أكبر L2 في TVL، لديه تدفق نقدي قوي؛ ما هو نوع الرمز المميز الذي يريده السوق؟ ما نوع الرمز المميز الذي يشتريه السوق؟ أنا أفهم ذلك من زاويتين: المنفعة والمضاربة.
الأداة المساعدة
تنقسم الأدوات المساعدة أيضًا إلى عدة أنواع:
واحد أداة تنشأ من توقعات العوائد المستقبلية. على سبيل المثال، تحتاج إلى حصة بقيمة 32 ETH لتصبح مدققًا لـ Ethereum وتكسب حوالي 4.5٪ من معدل الفائدة السنوية (APR).
نوع من الرموز المميزة: يجب أن تمتلك عددًا معينًا من الرموز المميزة أو NFTs قبل أن يُسمح لك بالدخول إلى مجتمع معين /أو استخدم بروتوكولًا معينًا.
تحدد طبيعة بعض مشاريع Infra أنها لا تستطيع منح الرموز المميزة فائدة قوية. على سبيل المثال، تتمتع معظم رموز L2 المميزة حاليًا بالحوكمة فقط الفعالية، أو أن يكون لها طبيعة سردية "تأملية".
التكهنات

المصدر: IOSG المشاريع
يشعر مستثمرو التجزئة أن هذا الرمز المميز لديه القدرة على الارتفاع. بغض النظر عن السبب، والاتجاه، والمنتج، والسرد، وما إلى ذلك، سيشكل السوق مفصلاً القوة لدعم سعر الرمز المميز.
بالنسبة للمستخدمين، غالبًا ما يكون السرد هو الأكثر مباشرة والأسهل في الفهم. المشكلة التي تواجه العديد من مشاريع Infra هي أن مفهوم المشروع غامض للغاية - فمن الصعب أن نتوقع من كل مستخدم أن يفهم مبادئ التشفير مثل ZK وFHE، أو أشياء مثل أدوات المطورين، والفوائد التي تجلبها. ولكن يمكننا أن نحاول نقل بعض المعلومات البسيطة، مثل تلخيصها في سلسلة من الحروف أو العبارات: ZK، FHE، Restaining، وما إلى ذلك.
يشير التتبع إلى نقطتين جيدتين في تفكيك الانتباه: "الضخامة" و"البساطة". على سبيل المثال، L1 عبارة عن قصة سردية دائمة في عالم العملات المشفرة وهي كبيرة بما يكفي لاستيعاب عدد كبير من التطبيقات اللامركزية والمستخدمين. على سبيل المثال، memecoin هو أبسط رمز مميز ولا يحتوي على منحنى تعليمي تقريبًا، والسبب الوحيد الذي يدفع المستخدمين إلى شرائه هو توقع الزيادة، لذلك يمكن أن يشغل تفكير المستخدم بسرعة.
أعتقد أن هناك نقطة أخرى مهمة وهي كيفية إدراك المستخدمين لمشروع معين وكيفية التفاعل معه. أحد الأمثلة البديهية هو أنه عندما يختبر المستخدمون Solana، فإن الشعور الأكثر وضوحًا مقارنةً بـ Ethereum هو أنها سريعة ورخيصة، لذلك يشعر المستخدمون أن Solana أفضل من Ethereum. هذا منطق تفكير بسيط إلى حد ما. لاحظت أيضًا أن العديد من القائمين على إعادة الإنشاء في EigenLayer لا يعرفون في الواقع ما هو AVS، ولكن نظرًا لأن EigenLayer لديه واجهة التوقيع المساحي وعملية التفاعل، فإن هذا سيمنحهم شعورًا مألوفًا ويقبلون سرد الاستعادة بشكل أسرع.

4. الإغلاق
يتم تقديم المزيد من المشاريع والرموز المميزة بسرعة إلى السوق، ويحتاج المستخدمون إلى مواجهة التغييرات السريعة. المشاريع الروائية والمبهرة. في هذا الملعب، حيث يتم تسريع كل شيء، يعد الاهتمام موردًا نادرًا.
تم تطوير العملات المشفرة منذ ما يقرب من عشر سنوات، وما يريده المستخدمون ليس مجرد تبادل مباشر مفيد كما فعلوا قبل بضع سنوات. اليوم، أصبح بناء مشروع تشفير ناجح أصعب مما كان عليه في السنوات السابقة.
على أية حال، فإن مواجهة المستخدمين هي النتيجة النهائية. أعد تركيزك على المستخدمين وفكر في احتياجات المستخدمين من المبادئ الأولى. هذه نصيحتي المخلصة لجميع رواد الأعمال في مجال العملات المشفرة.