كتبه: J1N، Techub News

في عصر انفجار المعلومات، غالبًا ما يتم حظر التقارير الإخبارية عالية الجودة والتحليلات المتعمقة بواسطة جدران الدفع. ومع ذلك، فإن رغبة المستخدمين في الحصول على معلومات مجانية أدت إلى ظهور سلسلة من المكونات الإضافية للمتصفح تسمى Bypass Paywalls Clean (BPC)، وما إلى ذلك. يستخدم هذا النوع من المكونات الإضافية وسائل تقنية لتجاوز قيود الدفع الخاصة بالموقع الإلكتروني، مما يسمح للمستخدمين بالوصول بحرية إلى المحتوى المقيد في الأصل. ورغم أن هذا يلبي احتياجات بعض المستخدمين، فقد أثار أيضاً نقاشاً واسع النطاق حول حقوق النشر والأخلاق.

تم حظره بسبب انتهاك حقوق النشر

في أغسطس 2024، تم حظر BPC وفروعها البالغ عددها 3879 في مستندات مفتوحة المصدر على Github. والسبب في ذلك هو أن تحالف وسائل الإعلام الإخبارية (NMA) قدم شكوى إلى GitHub، وهي المنصة التي تستضيف كود البرنامج الإضافي. واتهمت المنظمة، التي تمثل مصالح أكثر من 2200 ناشر للأخبار والمجلات والوسائط الرقمية، BPC بانتهاك حقوق أعضائها من خلال التحايل على التدابير التكنولوجية لحماية المحتوى، في انتهاك لقانون الألفية الرقمية لحقوق الطبع والنشر (DMCA).

في أغسطس 2023، قدمت NMA شكوى مماثلة إلى GitHub. وعلى عكس الحالات السابقة، نشر موقع GitHub التفاصيل الكاملة للشكوى، بما في ذلك معلومات حول المشتكي والأساس القانوني لإزالة المحتوى. وفي خطابها إلى GitHub، أوضحت NMA أن BPC لا ينطوي فقط على انتهاك حقوق الطبع والنشر ولكن أيضًا على التحايل على التدابير التكنولوجية لحماية المحتوى، وهو انتهاك مباشر للمادة 1201 من قانون الألفية الرقمية.

اكتشفت NMA أربعة مستودعات تحتوي على منتجات برمجية غير قانونية. وتشمل هذه "bypass-paywalls-chrome"، و"bypass-paywalls-firefox"، و"bpc_updates"، و"bypass-paywalls-clean-filters". يحتوي كل مستودع على كود يسمح للمستخدمين بتجاوز جدران الدفع على مواقع الويب المحمية بتدابير تكنولوجية مختلفة. اعتمادًا على نظام حماية المحتوى المستخدم، تقدم بعض المنشورات عددًا محدودًا من المقالات المجانية (ما يسمى بجدران الدفع "الناعمة")، بينما تمنع المنشورات الأخرى الوصول إلى المحتوى لغير المشتركين تمامًا (جدران الدفع الصارمة). وأكدت NMA أن جميع هذه المستودعات تحتوي على أدوات تنتهك لوائح قانون الألفية الرقمية وتتحايل على تدابير حماية المحتوى الفني. بعد مراجعة الشكوى وإجراء تحقيق خاص بها، وجدت GitHub أن ادعاءات NMA كانت معقولة. ونتيجة لذلك، قامت المنصة بتعطيل جميع مستودعات البيانات البالغ عددها 3,879، بما في ذلك مستودع BPC الرئيسي، مما وجه ضربة قوية لمجتمع المطورين والمستخدمين الذين يدعمون الامتداد.

ومن الجدير بالذكر أن تقنية جدار الدفع في العديد من وسائل الإعلام الرئيسية مثل بلومبرج ونيويورك تايمز تتعلق في الواقع بإضافة قيود على مستوى الواجهة الأمامية لصفحة الويب، بالاعتماد على JavaScript أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح للتحكم في حقوق وصول المستخدم. هذه الآلية ليست صارمة تقنيًا، بل هي أقرب إلى نهج "الحماية من السادة لا من الأشرار". تفترض هذه الآلية أن معظم المستخدمين سيلتزمون بالقواعد، لكنها لا تُنشئ تشفيرًا أو تحققًا خلفيًا يصعب اختراقه. وهذا هو بالضبط المكان الذي تظهر فيه المكونات الإضافية مثل Bypass Paywalls Clean. من خلال مسح ملفات تعريف الارتباط، أو تعطيل JavaScript، أو محاكاة أدوات الزحف، يمكنك تجاوز هذه القيود الناعمة بسهولة والحصول مباشرة على محتوى الصفحة الكامل. وهذا يعكس تناقضًا: من ناحية، تحتاج وسائل الإعلام الإخبارية إلى جدران الدفع لحماية مصادر إيراداتها، ولكن من ناحية أخرى، لا تجرؤ على حظر المدخل تمامًا لأن هذا سيؤثر على زحف محرك البحث وتجربة المستخدم، وحتى خسارة حركة المرور بشكل مباشر. ولذلك، أصبح جدار الدفع، إلى حد ما، بمثابة لعبة نفسية خفية بين وسائل الإعلام والمستخدمين. معركة جدار الدفع: التطرق إلى مستقبل الصحافة إن صناعة الأخبار تواجه مشكلة، حيث يقول معهد رويترز لدراسة الصحافة إنه في 20 سوقاً حول العالم، يدفع 17% فقط من الناس مقابل الأخبار، بانخفاض عن 10% قبل عقد من الزمان. وفي الولايات المتحدة، تصل هذه النسبة إلى 22%. حتى بين أولئك الذين يقولون إنهم مهتمون جدًا أو مهتمون للغاية بالأخبار، فإن 57% لن يدفعوا مقابل الحصول على الأخبار عبر الإنترنت. من الصعب قياس سلوك المستخدمين في التحايل على جدران الدفع بشكل مباشر باعتباره سرقة، ولكن وفقًا لمسح All About Cookies، قال حوالي 60% إلى 70% من الأشخاص إنهم يتجنبون المواقع التي تحتوي على جدران دفع، وقال حوالي 60% إنهم "يبحثون بانتظام عن طرق للوصول إلى المحتوى المحمي بجدران الدفع مجانًا". وبالمقارنة، قال 69% من الأميركيين إنهم استخدموا معلومات تسجيل الدخول الخاصة بخدمة البث الخاصة بشخص آخر، في حين لم يعتبر 80% مشاركة كلمة المرور بهذا الشكل سرقة. قال لانس أولانوف، رئيس تحرير موقع TechRadar الأمريكي، إحدى أبرز وسائل الإعلام التكنولوجية في العالم، إن "عصر المواقع المجانية يوشك على الانتهاء، ولا سبيل إلى تغييره". في مقاله، سرد أسباب المأزق الحالي الذي تواجهه صناعة الأخبار: التكلفة الباهظة لإنتاج محتوى عالي الجودة (من منشورات إخبارية قصيرة، ومراجعات مطولة للمنتجات، إلى مقالات ومقاطع فيديو)؛ وبسبب انتشار أدوات حظر الإعلانات، لا تستطيع الإعلانات في المنشورات تحقيق إيرادات لشركات الإعلام، أو لأن جوجل توفر ملخصات محتوى مُولّدة بالذكاء الاصطناعي في نتائج البحث، مما يؤدي إلى تناقص عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى والإعلانات. وحتى بدون العوامل المذكورة أعلاه، فإن وسائل الإعلام التقليدية مثل CNN.com تعاني لأن نسبة كبيرة من المستخدمين يستهلكون الأخبار من مصادر أخرى، غالبًا YouTube أو TikTok. من غير المرجح أن يكون مقطع فيديو مدته دقيقتان على TikTok بنفس عمق مقال على موقع CNN.com أو صحيفة واشنطن بوست، ولكن هذا لا يهم. ويثق الشباب بهذه المصادر الإخبارية، ويتم توجيه قدر كبير من الحركة الإعلامية إلى منصات الفيديو. وعلى الرغم من أن حركة المرور على منصات وسائل الإعلام الإخبارية قد انخفضت بسبب الأسباب المذكورة أعلاه، إلا أنه لا يزال هناك العديد من الأشخاص الذين يعتمدون على مواقع الوسائط التقليدية هذه للحصول على الأخبار والمعلومات، وهم غير معتادين على دفع ثمن المحتوى وغير راغبين في دخول مجال جدار الدفع. على سبيل المثال، أعربت مارغريت سوليفان، المديرة التنفيذية لمركز كريج نيومارك لأخلاقيات الصحافة والسلامة في كلية الصحافة بجامعة كولومبيا، عن "مشاعر مختلطة" بشأن جدران الدفع. أعربت عن سعادتها لأن صحيفة الغارديان جمعت المال بدلاً من إنشاء جدار الدفع، كما قامت أيضًا بإزالة جدار الدفع على منشورها على Substack، American Crisis. مثل القارئ العادي، فإن موقفها تجاه جدران الدفع ينبع من حقيقة أنها غالبًا ما تقرأ مقالات على مجموعة متنوعة من المنصات المختلفة وتشعر بالإحباط عندما يُطلب منها الدفع في كل مرة تفتح فيها موقعًا على الويب. وأضافت "أشعر بالغضب أيضًا عندما أواجه حظرًا على تصفح الإنترنت عند قراءة مقال يثير اهتمامي".

فإذا تم إلغاء جدار الدفع، فهل من الممكن أن يؤدي ذلك إلى تحقيق وضع مربح للجانبين بالنسبة لوسائل الإعلام والمستخدمين؟ ما مدى تأثير استراتيجية جدار الدفع على العمليات الإعلامية؟ أصدرت شركة تحليل بيانات الوسائط Mather Economics تقريرًا بعنوان "معدلات حظر جدار الدفع للمواقع الإخبارية "المغلقة" و"المفتوحة" توفر رؤى لتحسين الإيرادات"، والذي حلل أداء 118 موقعًا إخباريًا بعد عام واحد من تغيير استراتيجيات جدار الدفع الخاصة بهم في مارس 2023. وشملت متغيرات الدراسة عدد المستخدمين الشهريين، وعدد مرات مشاهدة الصفحة شهريًا، ومعدل التحويل لكل مليون مستخدم، ومعدل التحويل عبر جدار الدفع. وأخيرًا، نستخدم النمذجة الاقتصادية لمعرفة مدى تأثير استراتيجية جدار الدفع على الاشتراكات والاحتفاظ والإيرادات. قُسِّم الناشرون المشمولون في الدراسة إلى مجموعتين. المجموعة الأولى من المواقع الإخبارية، وهي المجموعة "المغلقة"، سمحت بعدد أقل من المقالات المجانية، مما أدى إلى زيادة عدد الزوار الذين يواجهون قيودًا على الوصول. المجموعة الأخرى، المجموعة "المفتوحة"، تسمح بمحتوى مجاني أكثر بحيث يواجه عدد أقل من الزوار جدار الدفع. وتلبية المعايير التالية: تقديم اشتراكات مدفوعة؛ وجود نموذج قياسي واحد على الأقل لتقييد المحتوى (جدار التسجيل، جدار الدفع المتميز، جدار الدفع المقنن)؛ اجتياز جميع عمليات التحقق من جودة البيانات والتحقق من صحتها من مارس 2023 إلى مارس 2024، مع التمييز بدقة بين أنواع القيود الثلاثة.

مخطط مقارنة معدل التحويل (اللون الأرجواني هو المجموعة المفتوحة، والأزرق هو المجموعة المغلقة)

بناءً على التغييرات في عدد المستخدمين وعدد مرات مشاهدة الصفحة، أظهرت كلتا المجموعتين اتجاهًا تنازليًا، وهو ما يتفق مع الاتجاه التنازلي لصناعة الأخبار بأكملها خلال نفس الفترة. ومع ذلك، شهدت المجموعة المغلقة انخفاضًا أكبر في عدد المستخدمين وعدد مرات مشاهدة الصفحات شهريًا، وخاصةً بدءًا من أغسطس 2023، عندما أصبح الفارق في عدد مرات مشاهدة الصفحات واضحًا، ومن أكتوبر 2023، عندما أصبح الفارق في أعداد المستخدمين واضحًا.

من حيث معدل التحويل، على الرغم من أن معدل التحويل للمجموعة المغلقة منخفض نسبيًا بسبب جدار الدفع، إلا أن معدل التحويل لكل مليون مستخدم أعلى من معدل المجموعة المفتوحة بسبب تأثير العلامة التجارية وزيادة حجم المنصة. معدل التحويل للمجموعة المفتوحة يكون أعلى عندما يكون عدد المستخدمين أقل، لأنه بعد استهلاك المزيد من المحتوى المجاني، تتحسن مشاركة المستخدم نسبيًا.

تشير النماذج الاقتصادية إلى أن مواقع الويب ذات المجموعات المغلقة تشهد زيادة متوسطة بنسبة 46% في عدد المشتركين الجدد، ولكن العيب في هذه الاستراتيجية هو أن معدل الاحتفاظ بالمستخدمين منخفض، مما يعني زيادة خطر فقدان المستخدم. ولكي تصل المجموعة المغلقة إلى نفس عدد المشتركين، فإنها تحتاج إلى معدل احتفاظ أعلى كرصيد، على سبيل المثال، معدل احتفاظ سنوي بنسبة 85% في السنة الأولى و63% خلال عامين. بالإضافة إلى ذلك، من حيث إيرادات الإعلانات، عانت المجموعة المغلقة من تأثير كبير على إيرادات الإعلانات بعد بضعة أشهر بسبب انخفاض عدد مرات مشاهدة الصفحة. في المرحلة الأولية، كان للمجموعة المفتوحة تأثيرًا خفيفًا نسبيًا على عائدات الإعلانات بسبب انخفاض أقل في عدد الزوار. بشكل عام، تتبنى المجموعة المغلقة استراتيجية أكثر عدوانية لاكتساب الاشتراك، والتي يمكن أن تجلب المزيد من المشتركين الجدد على المدى القصير، ولكنها تواجه ضغوط الاحتفاظ بالمستخدمين وإيرادات الإعلانات على المدى الطويل؛ تعمل المجموعة المفتوحة على تحسين تجربة المستخدم والمشاركة من خلال جدار دفع أكثر مرونة، ولكن من أجل تحقيق نفس مستوى الإيرادات مثل المجموعة المغلقة، يجب أن تعمل بشكل أكثر جدية على استراتيجيات الاحتفاظ بالمستخدمين والتسعير. بغض النظر عن كيفية حصول وسائل الإعلام الإخبارية على المال، فإن المؤسسات الإخبارية تتحمل مسؤولية إظهار قيمة المحتوى الخاص بها للجمهور وشرح سبب استحقاق هذا المحتوى للدفع مقابله. تستخدم الصحافة العديد من التقنيات المختلفة لتشجيع الناس على الدفع، ولكنهم لن يدفعوا إلا إذا كان ذلك يثري حياتهم. إن نسبة كبيرة من السكان على استعداد بالفعل لدفع مبالغ كبيرة مقابل الحصول على الأخبار الحالية، ولكن معظم الناس ليسوا على استعداد لدفع ثمن الأخبار الحالية.