وتستهدف شركة تيك توك المملوكة لشركة بايت دانس الدول الأوروبية، بما في ذلك إيطاليا وألمانيا وفرنسا، كوجهات جديدة لتوسيع قاعدة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. وفي وقت لاحق، تتطلع الشركة أيضًا إلى التوسع في اليابان والبرازيل في وقت لاحق من هذا العام.

وبحسب مصادر مطلعة على التطورات، من المتوقع أن يفتتح التجار المستهدفون في إيطاليا متاجرهم بحلول نهاية هذا الشهر، في حين لا تزال جداول الإطلاق في ألمانيا وفرنسا غير مؤكدة. ومع ذلك، من المتوقع أن يتم إطلاق أيقونة "عربة التسوق الصفراء" المميزة لتيك توك في إيطاليا بحلول أواخر مارس أو أوائل أبريل.

تشير أيقونة عربة التسوق هذه إلى استراتيجية التجارة الاجتماعية التي تتبناها TikTok، والتي تتيح للمستخدمين اكتشاف المنتجات وشرائها مباشرةً من خلال مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر. يلعب المؤثرون دورًا رئيسيًا في اختيار المنتجات والترويج لها عبر الأسواق المختلفة التي يعمل بها متجر TikTok.

ومن المقرر إطلاق المركبة في اليابان في شهر يونيو/حزيران، في حين لا يزال الجدول الزمني الدقيق لإطلاقها في البرازيل غير مؤكد.

دفعة استراتيجية رغم التدقيق الأميركي

ويؤكد التوسع الجغرافي لمتجر TikTok على حملة ByteDance لتوسيع قاعدة التجارة الإلكترونية سريعة النمو وسط التحديات التنظيمية التي تواجهها الشركة في الولايات المتحدة. في الشهر الماضي، أيدت المحكمة العليا الأمريكية قانونًا أجبر TikTok بإنذار نهائي إما على إغلاق عملياتها الأمريكية أو مواجهة الحظر.

ويأتي هذا القرار بعد أن توصلت السلطات الأمنية الوطنية إلى أسباب تدفعها إلى الاعتقاد بأن السماح للشركة بالعمل في الولايات المتحدة قد يشكل تهديدا خطيرا للغاية للأمن القومي للبلاد.

ولتخفيف المشكلة الأمنية، ينص القانون على أن تيك توك يجب أن تنقل ملكيتها إلى مشتر غير صيني بحلول منتصف يناير/كانون الثاني، وإلا فسيتم إزالتها من جميع متاجر التطبيقات الأمريكية بحلول منتصف يناير/كانون الثاني.

زيادة التوظيف والوفاء من خلال TikTok

وتعمل شركة تيك توك بنشاط على توظيف الموظفين لتوسيع أعمالها في أوروبا، حيث أعلنت عن عشرات الوظائف الشاغرة في مجال التجارة الإلكترونية في إيطاليا وفرنسا وألمانيا - أربعة وظائف في ميلانو، وستة في باريس، و11 في ميونيخ. بالإضافة إلى ذلك، هناك 26 و29 وظيفة شاغرة مرتبطة بالتجارة الإلكترونية في طوكيو وساو باولو على التوالي.

في ألمانيا، من المتوقع أن تنفذ TikTok نموذج "Fulfilled by TikTok (FBT)"، حيث تدير المنصة التخزين والتغليف والشحن نيابة عن البائعين. كانت المملكة المتحدة، إحدى أقدم الأسواق التي أطلقت فيها TikTok Shop في عام 2021، رائدة في نظام FBT في عام 2023.

يأتي التوسع الأوروبي لشركة تيك توك بعد إطلاقها في ديسمبر/كانون الأول في إسبانيا وأيرلندا. في البداية، كانت الشركة تخطط لدخول أسواق أوروبية إضافية في منتصف عام 2023، لكن هذه الجهود تأخرت وسط تدقيق متزايد من قبل الجهات التنظيمية الأمريكية.

وبفضل هذه الدفعة الأخيرة، سيكون تطبيق TikTok Shop متاحًا في أكثر من 10 دول، بما في ذلك الولايات المتحدة والمكسيك.

لكن السؤال الأكبر هو هل يفتح الاتحاد الأوروبي أبوابه حقًا أمام تطبيق تيك توك، نظرًا للمخاطر الأمنية التي يفرضها التطبيق؟ في حين أن هناك من هم منفتحون على فكرة استخدام تيك توك، إلا أن هناك أيضًا آخرين متشككين في الفكرة.

كانت عضو البرلمان الأوروبي الفنلندي أورا سالا تتحدث في البرلمان الأوروبي في أواخر العام الماضي، موضحة كيف أن السماح لتطبيق تيك توك بدخول أوروبا سيشكل خطرا كبيرا على أمن الاتحاد الأوروبي وديمقراطيته.

علاوة على ذلك، هناك أيضًا العديد من الدول الأوروبية، مثل هولندا والنرويج وبلجيكا والدنمرك، على سبيل المثال لا الحصر، التي فرضت بالفعل حظرًا على تطبيق الوسائط الاجتماعية. وبالتالي، يبقى أن نرى ما إذا كانت إسبانيا وألمانيا وإيطاليا ستفعل الشيء نفسه.

حصة متجر TikTok في السوق المتنامية

وعلى الرغم من حالة عدم اليقين التنظيمي في الولايات المتحدة، لا يزال متجر TikTok يتفوق على منافسيه مثل Shein وTemu. ففي يناير/كانون الثاني، ارتفعت مبيعاته في الولايات المتحدة بنسبة 153% على أساس سنوي، مقارنة بـ 26% لشركة Shein و28% لشركة Temu، وفقًا لتقرير Bloomberg Second Measure (BSM)، الذي يتتبع معاملات بطاقات الائتمان والخصم.

كما اكتسبت تيك توك زخمًا في المعاملات ذات القيمة الأعلى التي تتجاوز 25 دولارًا - وهي شريحة رئيسية تهيمن عليها شي إن تقليديًا - حيث زادت حصتها في السوق في هذه الفئة بنسبة 16 نقطة مئوية. وفي الوقت نفسه، في المعاملات التي تقل عن 25 دولارًا، وهي الشريحة التي تتصدرها تيمو، شهدت تيك توك شوب زيادة بنسبة 7 نقاط مئوية على أساس سنوي في يناير.

مع تسارع TikTok في توسيع نطاق التجارة الإلكترونية العالمية، يواصل نموذج التجارة الاجتماعية الخاص بها تحدي تجار التجزئة عبر الإنترنت الراسخين، وإعادة تشكيل مشهد التسوق الرقمي.