ZachXBT ينتقد Coinbase بسبب إغلاق الحسابات ومشاكل الأمان
انتقد محقق العملات المشفرة ZachXBT شركة Coinbase، إحدى أكبر بورصات العملات المشفرة على مستوى العالم، بسبب عمليات إغلاق الحسابات المتكررة والفشل في الكشف عن خرق البيانات.
أعرب المحقق المتخصص في سلسلة التوريد، والمعروف بتحقيقاته التفصيلية في الأنشطة الاحتيالية، عن إحباطه علنًا على وسائل التواصل الاجتماعي، مما أثار مخاوف جديدة بشأن شفافية المنصة ومعالجتها لأمن المستخدم.
افتقار Coinbase للشفافية يُثير إحباط المستخدمين
أثارت تعليقات ZachXBT الأخيرة ردود فعل عنيفة على نطاق واسع فيما يتعلق بممارسات خدمة العملاء وحماية البيانات في Coinbase.
وفي منشور مباشر على الإنترنت، أشار إلى:
لقد أغلقتم حسابي مرتين خلال الشهر الماضي دون سبب واضح (اليوم أيضًا). لقد سربت بيانات عملائكم ولم تكشفوا عنها بشفافية بعد (مما أدى إلى سرقات).
ولا يكمن إحباطه في إغلاق الحسابات فحسب، بل أيضًا في فشل البورصة في معالجة القضايا الأساسية، بما في ذلك الاختراق الذي أثر على بيانات المستخدمين.
وعلى الرغم من الاعتراف بالعائد السنوي التنافسي للمنصة على حيازات العملات المستقرة، أوضح ZachXBT أنه لم يعد بإمكانه التوصية بـ Coinbase للآخرين.
وتتمتع كلماته بثقل كبير في مجتمع العملات المشفرة، نظرًا لسمعته في الكشف عن عمليات الاحتيال ومساعدة الضحايا في استرداد الأموال المفقودة.
سمعة Coinbase في خطر مع تزايد المخاوف الأمنية
واجهت Coinbase، التي يتم تسويقها غالبًا على أنها بوابة آمنة ومنظمة لتداول العملات المشفرة، انتقادات متكررة بسبب نهجها تجاه الأمان وخدمة العملاء.
وفي حين شهدت الشركة نموًا كبيرًا، خاصة بعد إدراجها العام في عام 2021، فإن مشاكل المنصة المتعلقة بالوصول إلى الحسابات وانتهاكات البيانات قد شوهت صورتها، خاصة بين مستخدمي العملات المشفرة ذوي الخبرة.
في عام 2021، واجهت Coinbase انتقادات مماثلة عندما أبلغ آلاف العملاء عن إغلاق حساباتهم، في بعض الأحيان لفترات طويلة، دون أي حل واضح.
وقد أدى هذا الوضع إلى عدم قدرة العديد من الأشخاص على الوصول إلى أموالهم خلال أوقات التقلبات العالية في السوق، مما أدى إلى خسائر مالية كبيرة.
وسلطت صحيفة نيويورك تايمز الضوء على كيفية مواجهة البورصة صعوبة في توفير الدعم للعملاء في الوقت المناسب، مما أدى إلى تكثيف استياء المستخدمين.
خروقات أمنية وبطء في الاستجابة يُغذّيان المخاوف المتزايدة
كما تضررت سمعة Coinbase في مجال الأمان في عام 2021 بعد أن سمحت ثغرة أمنية في نظام استرداد الحسابات المستند إلى الرسائل النصية القصيرة للمتسللين بتجاوز المصادقة الثنائية.
وقد أدى الاختراق إلى استنزاف العديد من محافظ المستخدمين، مما أدى إلى المزيد من السخط داخل المجتمع.
وفي حين قامت Coinbase بتعويض بعض الضحايا، سارع المنتقدون إلى الإشارة إلى أن الشركة كانت بطيئة في الاستجابة للوضع وفشلت في معالجة الخلل الأمني بالكامل.
لقد أدت هذه المشكلات المستمرة إلى جعل العديد من مستخدمي العملات المشفرة حذرين من الثقة في Coinbase بأموالهم.
وفي مواجهة مثل هذه الحوادث، فإن ادعاءات الشركة بأنها منصة "آمنة" و"شفافة" تبدو جوفاء بالنسبة للعديد من المستخدمين على المدى الطويل الذين يتوقعون المزيد من منصة تبادل رائدة.
الضغوط التنظيمية المتزايدة تزيد من تحديات Coinbase
في الوقت الذي تواجه فيه Coinbase التدقيق التنظيمي المتزايد، وخاصة من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC)، أصبحت الأسئلة حول التزامها بالامتثال أكثر وضوحًا.
في عام 2023، رفعت هيئة الأوراق المالية والبورصات دعوى قضائية ضد Coinbase بسبب عملها كبورصة أوراق مالية غير مسجلة، مما أضاف طبقة أخرى من التعقيد إلى التحديات المستمرة التي تواجه الشركة.
في حين حافظت Coinbase على مكانتها كمؤيد للوضوح التنظيمي، والدفاع عن الحاجة إلى أطر عمل جديدة في صناعة التشفير، فإن المستخدمين مثل ZachXBT يتساءلون عما إذا كانت الشركة قد أظهرت نفس المستوى من العناية عندما يتعلق الأمر بحماية معلوماتهم الشخصية وأموالهم.
تعكس انتقادات ZachXBT انعدام الثقة المتزايد في المنصات المركزية
وتستغل تصريحات ZachXBT شعورًا أوسع بالإحباط داخل مجتمع التشفير، حيث يتجه العديد من المستخدمين بشكل متزايد إلى منصات لامركزية بحثًا عن تحكم وشفافية وأمان أفضل.
تعكس الانتقادات المتكررة للبورصات المركزية مثل Coinbase الطلب المتزايد على قدر أكبر من المساءلة والانفتاح في الصناعة، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع بيانات المستخدم والاستجابة لانتهاكات الأمن.
وباعتباره شخصية مرموقة معروفة بتتبع عمليات الاحتيال ومساعدة الضحايا، فإن انتقادات ZachXBT الصريحة تؤكد على أهمية الشفافية في مجال العملات المشفرة.
ZachXBT تحذر من رعاة Token2049 بسبب مشاكل المصداقية
في الآونة الأخيرة، قام ZachXBT أيضًاأثار مخاوف بشأن مصداقية رعاة Token2049 ، داعيا إلى توخي الحذر قبل الحدث.
وانتقد المنظمين لعدم بذلهم العناية الواجبة الكافية، محذرا من أن الرعاية لا تضمن الثقة.
وأشار زاك إلى Spacecoin، الراعي الرئيسي، ووصفه بأنه "مشروع بوت"، وسلط الضوء على كيانات مشبوهة أخرى مثل Bitunix وJuCoin وDWF، والتي واجهت مشكلات تنظيمية وتشغيلية.
وحذر من أن مثل هذه الرعايات غالباً ما تخفي مخاوف أعمق، في إشارة إلى حوادث سابقة مثل فضيحة جي بي إي إكس.
مع اقتراب Token2049، تحث ZachXBT's التحذيرية الحضور على فحص رعاة الحدث بعناية.