Henry Bzeih, chief strategy officer di Microsoft, mengatakan selama streaming langsung CoinDesk TV "All About Bitcoin" di CES 2023 bahwa saat dunia bergerak menuju lanskap yang lebih digital, model hybrid kemungkinan akan menjadi masa depan hubungan antara konsumen dan perusahaan, "Ketika kita berbicara tentang Saat melihat seluruh pengalaman pelanggan, Anda harus memikirkan tentang metaverse." Henry Bzeih mencontohkan cara konsumen membeli mobil saat ini, mengatakan bahwa daripada harus melakukan perjalanan jauh ke dealer lokal, konsumen akan dapat "mengonfigurasi warna, fitur, dan fungsionalitas mobil" melalui Metaverse, dan Microsoft sedang mengerjakannya secara virtual Mengutip Fiat 500e yang dipajang di ruang pamer mobil sebagai contoh, Microsoft mengatakan itu adalah "perkembangan alami" bagi Microsoft untuk memimpin pengembangan data untuk model Fiat dalam kemitraan dengan perusahaan Metaverse Touchcast.