Administrasi Negara untuk Pengaturan Pasar: Akan lebih sulit untuk mengawasi model-model baru seperti koleksi digital pada tahun 2022

Administrasi Negara untuk Peraturan Pasar mengeluarkan dokumen "Sepuluh Fitur Pengaduan dan Laporan Konsumen pada tahun 2022", di antaranya "hotspot konsumen baru terus bermunculan, disertai dengan meningkatnya sengketa konsumen", disebutkan dalam fitur keenam, pada tahun 2022, koleksi digital ( NFT) dll. Masalah model baru sedang meningkat, dan kesulitan pengawasan meningkat. Ada 59.700 banding terkait (hanya 198 pada tahun sebelumnya), terutama berfokus pada non-pengiriman, non-pengembalian dana, mengemudi dengan jahat menaikkan harga, membebankan biaya tinggi, dan memblokir akun konsumen sesuka hati. Di bawah lonjakan "kotak buta", permintaan konsumen setinggi 41.400 buah, meningkat 61,72% dari tahun ke tahun. Produk merek bersama IP lintas batas memicu kegilaan pembelian panik, dengan 38.100 banding terkait, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 66,96%. Beberapa pedagang mengambil kesempatan untuk menaikkan harga, tetapi masalah seperti kualitas produk yang tidak merata, pemalsuan dan produk jelek, pengiriman tertunda, dan kurangnya layanan purna jual yang menonjol.