Menurut sebuah laporan oleh Radio Television Hong Kong, Otoritas Moneter Hong Kong mengumumkan akan bekerja sama dengan Asosiasi Bank Hong Kong untuk meluncurkan "Piagam Pencegahan Penipuan Perlindungan Konsumen" untuk meningkatkan kesadaran publik tentang perlindungan kartu kredit dan data pribadi , dan telah mendapat dukungan dari Kepolisian Hong Kong dan Dewan Konsumen. Saat ini, terdapat 23 bank penerbit dan 15 pedagang besar yang berpartisipasi, termasuk bank virtual. Organisasi yang berpartisipasi dalam piagam berjanji untuk tidak mengirim hyperlink ke pelanggan melalui pesan elektronik waktu nyata apa pun, termasuk SMS, WhatsApp, dan WeChat, meminta untuk memberikan informasi pribadi dan kartu kredit secara online, dan berjanji untuk menyediakan saluran yang sesuai bagi pelanggan untuk memverifikasi keasliannya informasi, Serta peningkatan pelatihan staf untuk secara efektif menangani pertanyaan pelanggan.