Media Hong Kong: Pengguna Futura Hong Kong mengeluhkan hambatan penarikan dana, tanggapan resmi "merupakan operasi bisnis yang normal".

Perusahaan pialang internet Futura telah mengungkapkan bahwa penggunanya di Hong Kong saat ini tidak dapat menarik dana. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa lebih dari 6 jam setelah perintah penarikan diberikan, progres pemrosesan masih menunjukkan "sedang diproses" dan meninggalkan pesan yang mengatakan bahwa "ada masalah besar", dan juga mengatakan bahwa staf Futura menyarankan agar penarikan tidak dilakukan untuk sementara waktu, dan jika mereka memilih untuk menarik dana setelah 7 hari, mereka akan menerima bonus berupa saham Alibaba. Jika Anda memilih untuk menarik uang Anda setelah 7 hari, Anda akan berhak atas 1 saham Alibaba. Dilaporkan bahwa Futura menjawab bahwa instruksi penarikan dana tersebut sesuai dengan prosedur standar, dan "saran untuk memilih menarik dana setelah 7 hari" adalah salah satu dari berbagai jenis rencana pasar untuk pemeliharaan hubungan pelanggan, yang termasuk dalam operasi bisnis normal. Situs web Futura menunjukkan bahwa jika klien melakukan order penarikan sebelum pukul 11:00 pada hari perdagangan, uang diharapkan tiba sebelum pukul 18:00 pada hari yang sama, dengan jeda waktu hingga 7 jam di antaranya. Jika pesanan dilakukan setelah pukul 11:00, uang diharapkan tiba sebelum pukul 18:00 pada hari perdagangan berikutnya, dan waktu tunggu bisa mencapai 31 jam. (Sing Tao) Dalam berita sebelumnya, Panthertrade (Hong Kong) Limited, anak perusahaan Fidelity, mengajukan permohonan lisensi platform perdagangan aset virtual kepada Komisi Sekuritas dan Futures Hong Kong pada hari Rabu (15) lalu.