Di luar hype: NFT dapat memimpin dalam mengubah pengalaman bisnis

Banyak bisnis dan merek besar telah terjun ke dalamnyatoken yang tidak dapat dipertukarkan (NFT), termasuk Nike, National Basketball Association, Pepsi, dan bahkan Taco Bell. Tapi apakah ini hanya untuk pertunjukan, atau apakah NFT ini menciptakan nilai? Sama seperti layanan digital telah menjadi penting untuk setiap bisnis di dalam dan di luar sektor teknologi, saya percaya bahwa token — dan, khususnya, NFT — cenderung menjadi sama pentingnya dalam ekonomi Web3 yang baru muncul setidaknya karena dua alasan.

Pertama, sayamelihat adalah bahwa NFT menandai gagasan pada tingkat atomistik, menciptakan persaingan dan eksklusivitas seputar barang atau jasa. Pasar tidak dapat terbentuk ketika barang dan jasa bersifat non-saingan — ketika konsumsi satu orang tidak diperdagangkan dengan konsumsi orang lain — atau ketika tidak dapat dikecualikan — ketika sangat mahal untuk membuka akses ke barang atau jasa dengan mekanisme harga. NFT, di sisi lain, menciptakan persaingan dan eksklusivitas dengan memanfaatkan kontrak pintar di blockchain yang mengirimkan NFT ke dompet digital orang saat mereka melakukan pembelian.

Kedua, saya juga percaya bahwa organisasi dapat menggunakan NFT untuk menarik dan melibatkan berbagai tingkatan pelanggan secara efisien, masing-masing dengan cara mereka sendiri yang unik. Sedangkan pemasaran tradisional melibatkan penjualan barang dan jasa dengan harga diskon, mungkin untuk jangka waktu terbatas, NFT memungkinkan merek untuk menargetkan pelanggan tertentu dan memberi penghargaan kepada mereka yang ingin terlibat. Misalnya, mungkin merek fesyen memutuskan untuk mengirimkan kode diskon atau penawaran khusus yang tidak tersedia di tempat lain bagi pemegang NFT. Biasanya, itu akan sangat mahal untuk dilakukan dalam skala besar, tetapi NFT menyediakan jalan.

Terkait:Mengapa merek global besar bereksperimen dengan NFT di metaverse?

Membangun komunitas

Namun, hingga saat ini, sebagian besar aplikasi NFT berada di antara merek yang lebih besar - atau setidaknya, menurut liputan media. Namun demikian, organisasi yang lebih kecil dan bahkan pemilik bisnis independen akan mendapat manfaat dari NFT di tahun-tahun mendatang jika mereka menginvestasikan waktu dan energi untuk memahami cara kerjanya. Faktanya, pikirkan saja jenis bisnis yang paling mungkin mendapat manfaat dari NFT: Justru organisasi yang lebih kecil yang tidak memiliki banyak anggaran pemasaran untuk menerapkan kampanye dan diskon skala besar yang mendapat manfaat dari pengurangan biaya. yang disediakan NFT untuk menargetkan konsumen dan mengundang mereka ke dalam komunitas.

Lupakan ribuan atau ratusan ribu dolar yang digunakan untuk membeli daftar email, membuat corong penjualan, dan melakukan survei dan riset pasar. Memahami persaingan dan mengetahui konsumen Anda akan selalu menjadi penting, tetapi pemandangannya pada dasarnya berbeda ketika Anda berpikir untuk menjangkau orang-orang di blockchain berdasarkan keikutsertaan mereka dan kemampuan untuk melacak apa yang sebenarnya dibeli dan dilibatkan orang secara transparan. .

Bukan berarti pemasaran tidak penting. Pemasaran dan visibilitas penting sejauh konsumen perlu belajar tentang barang dan jasa yang ditawarkan. Tetapi mekanisme di balik itu semua sedang berubah — hanya memiliki anggaran yang besar tidak akan menghasilkan keuntungan sebanyak organisasi yang lebih kecil atau pemilik bisnis independen yang memiliki komunitas pelanggan setia yang jelas. NFT hanyalah sebuah mekanisme teknologi baru untuk menyampaikan barang dan jasa saingan dan eksklusif kepada orang-orang yang menghargainya — NFT bukanlah pengganti untuk menciptakan barang dan jasa yang berharga sejak awal.

Terkait:Web3 bergantung pada ekonomi partisipatif, dan itulah yang hilang — Partisipasi

Ambil, misalnya, efek positif dari airdrop dan token tata kelola, yang telah saya bahasMajalah Cointelegraph sebelumnya , mengutip Gary Vaynerchuk dan 3LAU. Ketika digunakan dengan niat dan kehati-hatian, airdrop adalah cara yang bagus untuk memberi penghargaan kepada pengguna awal dan membangun komunitas yang erat. Kemudian, saat momentum terbangun, komunitas tumbuh dan memasuki fase baru.

Meningkatkan layanan B2B

Meskipun mudah untuk melihat bagaimana NFT dapat meningkatkan pengalaman konsumen, mulai darimode kepembuatan konten , bagaimana dengan bisnis yang menjual jasa ke bisnis lain?

Prinsipnya sama. Bayangkan, misalnya, sebuah konsultasi di mana bisnis menawar dari waktu ke waktu dengan konsultan yang berbeda dengan membeli NFT mereka. Kemudian, pendapatan konsultan akan bervariasi berdasarkan permintaan dan penawaran pasar, memberikan insentif yang lebih kuat bagi setiap orang untuk membawa beban mereka dan menambah nilai dalam prosesnya, serta peluang bagi bisnis untuk mempekerjakan talenta terbaik pilihan mereka.

Hal yang sama dapat berlaku untuk institusi pendidikan tinggi di mana fakultas memproduksi NFT konten mereka dan dapat melisensikannya ke bisnis sebagai sumber pendapatan tambahan, sehingga mengurangi kebutuhan akan biaya kuliah yang terus meningkat. Pendekatan semacam itu juga akan mendorong fakultas untuk membuat konten yang benar-benar sesuai dengan tuntutan pasar, bukan hanya membicarakannya.

Di luar komponen yang menghadap ke luar, pikirkan tentang dampak token pada pasar tenaga kerja internal suatu organisasi. Salah satu tantangan terbesar dalam organisasi adalah tidak adanya mekanisme harga, yang berasal dari kontribusi mendiang Pemenang Nobel Ronald Coase pada tahun 1937.kertas , serta peraih Nobel lainnya Oliver Williamson pada tahun 1981kertas .

Karena harga di pasar berfungsi untuk mengalokasikan penawaran dan permintaan, ada masalah di dalam organisasi: Tidak ada harga! Sebaliknya, pasar tenaga kerja internal dan fungsi pengambilan keputusan organisasi melalui hierarki. Tapi ini tidak efisien, dan ada beragam biaya transaksi — atau faktor yang mendorong kesenjangan antara apa yang diinginkan dan dibutuhkan orang untuk ditukar.

Terkait:Demistifikasi keharusan bisnis dari metaverse

Friksi semacam itu dapat diselesaikan melalui penggunaan sistem ekonomi internal di mana token digunakan untuk memfasilitasi pertukaran. Misalnya, menaikkan gaji karyawan mungkin merupakan taruhan yang berisiko, tetapi membayarnya dengan token menciptakan kulit tambahan dalam permainan dan insentif untuk tampil karena token hanya dapat ditebus jika karyawan tersebut tetap berada di organisasi. Jelas menciptakan ekosistem internal seperti itu tidak sederhana, dan ada biaya dan manfaat untuk dievaluasi secara lebih rinci, tetapi pada intinya, token memiliki potensi untuk secara mendasar mengubah percakapan tentang biaya transaksi.

Mengambil persediaan

Sangat mudah untuk terjebak dengan desas-desus tentang NFT — dan bahkan token yang dapat dipertukarkan — tanpa mengetahui alasannya. Jelas, ada sesuatu yang istimewa dalam revolusi Web3 yang kita jalani, tetapi terkadang sulit untuk mengetahui alasannya. Saya yakin saus rahasianya ada pada kemampuan NFT untuk menciptakan persaingan dan eksklusivitas pada tingkat atomistik seputar ide - dan itu memiliki implikasi mendalam yang perlu ditelusuri lebih jauh.

Artikel ini tidak mengandung saran atau rekomendasi investasi. Setiap langkah investasi dan perdagangan melibatkan risiko, dan pembaca harus melakukan penelitian sendiri saat mengambil keputusan.

Pandangan, pemikiran, dan pendapat yang diungkapkan di sini adalah milik penulis sendiri dan tidak serta merta mencerminkan atau mewakili pandangan dan pendapat Cointelegraph.