FTX, pertukaran cryptocurrency yang bangkrut, mengalami kemunduran karena portal klaim pelanggan yang baru diluncurkan tiba-tiba menjadi offline segera setelah debutnya.
Portal tersebut, yang bertujuan untuk memfasilitasi pengajuan bukti klaim oleh kreditur FTX, berubah menjadi kekecewaan ketika pengguna mengetahui bahwa portal tersebut menjadi gelap setelah hanya satu jam beroperasi.
Tiba-tibapenutup portal yang baru diluncurkan telah memengaruhi pelanggan dan pengguna karena mereka sekarang tidak dapat mengajukan klaim secara online.
Penutupan Portal Sementara Menimbulkan Kekhawatiran
Pembuatan portal awalnya dimaksudkan untuk merampingkan proses klaim pelanggan, menyediakan platform khusus untuk pengguna yang terpengaruh oleh kebangkrutan bursa. Ini terjadi di tengah proses kebangkrutan yang sedang berlangsung dan pertempuran hukum seputar pertukaran cryptocurrency.
Pengguna di berbagai platform FTX, termasuk FTX US, Blockfolio, FTX EU, dan Liquid, awalnya melaporkan akses awal ke portal, memberikan harapan untuk proses klaim yang disederhanakan. Namun, penutupan sementara portal klaim telah memupus harapan akan kemudahan klaim bagi pengguna.
Opsi Alternatif untuk Pengajuan Klaim Ditawarkan Di Tengah Penutupan Portal Klaim FTX
Meskipun ditutup sementara, pelanggan FTX diyakinkan bahwa mereka masih dapat mengajukan bukti klaim melalui jalur alternatif. Kroll, agen klaim yang ditunjuk, menyediakan formulir digital untuk pengajuan klaim, memastikan pelanggan dapat melanjutkan proses klaim secara online.
Selain itu, surat tradisional ditawarkan sebagai sarana alternatif untuk mengajukan klaim, mengakomodasi pelanggan yang lebih memilih opsi non-digital.
Token FTT menjadi tren di $1,69 setelah penutupan portal klaim | Sumber:FTTUSDT adalah TradingView.com
Kasus kebangkrutan FTX saat ini sedang ditangani di Delaware, dengan proses yang menyoroti kesulitan keuangan bursa. Dengan proses kebangkrutan yang sedang berlangsung, bursa mendapati dirinya bergulat dengan utang besar yang diperkirakan mencapai lebih dari $3 miliar.
Jaksa menuduh bahwa Bankman-Fried, yang kini menghadapi delapan tuntutan pidana, mencampurkan aset pelanggan dan memberikan informasi yang menyesatkan mengenai strategi manajemen risiko FTX. Persidangan untuk Sam Bankman-Fried, mantan CEO FTX, akan dimulai pada bulan Oktober, di mana dia menghadapi berbagai tuduhan terkait penipuan.
Perkembangan ini menggarisbawahi gawatnya situasi dan dampak luas yang ditimbulkannya terhadap bursa dan pelanggannya. Jalan menuju pemulihan pertukaran mata uang kripto yang pernah menonjol masih belum pasti, membutuhkan navigasi yang cermat melalui proses hukum dan pengambilan keputusan strategis.
Ada pembicaraan untuk meluncurkan kembali pertukaran crypto seperti CEO saat ini John J. Ray III mengatakan kepada Wall Street Journal pada bulan Juni bahwa pertukaran “telah memulai proses meminta pihak yang berkepentingan untuk me-reboot pertukaran FTX.com.” Namun, sejauh ini belum ada hal nyata yang dibagikan tentang peluncuran ulang tersebut.