Pengalaman Pengguna Web3 Tidak Cukup Baik

Secara singkat

• Web3 terkenal sulit dinavigasi. Bahkan di puncak bull market, hanya 33% responden yang merasa membeli crypto itu mudah.
• Ekosistem membutuhkan antarmuka pengguna yang lebih intuitif untuk meningkatkan adopsi.
• DeFi penyebab terburuk untuk kompleksitas, dengan paling sedikit orang yang menggunakan dan memahaminya.

Orientasi web3 sulit. Bahkan di puncak bear market pada November 2021, dengan liputan media dari dinding ke dinding, survei mengatakan bahwa ruang itu masih sulit ditembus.

Literasi Kriptolaporan , diterbitkan bulan itu, menemukan bahwa hanya 33% responden yang merasa membeli crypto itu mudah. Laporan tersebut juga menunjukkan bahwa 96% di AS dan 99% di Meksiko dan Brasil gagal dalam penilaian literasi kripto mereka. Jelas, kita memiliki cara untuk pergi.

Web3 Tumbuh Pada Kecepatan Yang Sama Seperti Internet Awal
Meskipun melek crypto buruk, ada tanda-tanda yang menggembirakan ketika Anda melihat angkanya. Menurut analisis oleha16z , diperkirakan ada 7-50M yang aktifEthereum pengguna hari ini. Itu sangat mirip dengan tingkat adopsi yang terlihat di internet pada tahun 1995. (Sebagai platform kontrak pintar yang dominan, Ethereum berfungsi sebagai metrik yang baik, meskipun tidak sempurna.)

Jika tren mengikuti, itu masih membuat kita berada di tahap paling awal adopsi. Dua raksasa Web2, YouTube dan Facebook, baru didirikan satu dekade kemudian. Namun, pada tahun 1995, sebagian besar konsumen waspada terhadap belanja online. Memasukkan detail kartu Anda ke browser web bukanlah hal yang biasa seperti saat ini. Dalam pengalaman penulis, baru pada akhir tahun 2000-an orang berusia lima puluhan dan enam puluhan menjadi pengguna reguler e-commerce.

Bisakah kita berharap sepuluh tahun lagi sebelum adopsi crypto lepas landas? Antarmuka pengguna yang rumit (UI) dan pengalaman pengguna (UX) menyarankan kami untuk melakukannya. Namun, tidak seperti internet tahun 1995, ituWeb3 versi internet terasa lebih kompleks. Ini juga memiliki subkultur padat yang sulit dipahami dan ditembus oleh orang luar.

Tiga Hambatan Untuk Adopsi
Menurut Drew Tozer, Ketua Desain dan Koordinator Pemasaran di Perangkat Lunak Galangan Kapal, tiga hambatan terbesar untuk adopsi massal adalah kompleksitas, bahasa, dan keinginan. “Ada budaya orang dalam di ruang ini yang membuat kerumitan menarik bagi para pembangun dan perancang; Itu membuat anggota komunitas merasatepat untuk menjadi bagian dari kelompok kecil yang memahami topik ini. Pola pikir inilah yang akan selalu menahan adopsi massal.”

Blok lain, katanya kepada saya, adalah bahwa produk asli Web3 tidak cukup intuitif. Saat ini, mereka kekurangan terminologi universal dan langkah-langkah yang jelas untuk diikuti. “Dengan menggunakan semiotika untuk membantu orangtautan apa yang sudah mereka ketahui tentang dunia mereka ke konsep-konsep baru ini, kita dapat mulai mengundang siapa saja untuk berpartisipasi.”

Bagi Tozer, mungkin rintangan yang paling krusial adalah bagi kebanyakan orang, Web3 tidak menjawab kebutuhan mendesak kebanyakan orang. “Tidak boleh dan tidak boleh ada adopsi massal instrumen keuangan sementara tetangga kita miskin, lapar, dan mengalami konflik,” katanya.

Masalah mendasar lainnya, menurut Tozer, adalah bahwa tim desain – yang merancang UI – terlambat melakukannya. Dasar dari sebagian besar UX di Web3 adalah kontrak pintar yang mendasarinya. Setelah kontrak diaudit, sangat sulit untuk diubah. “Tim desain dapat membuat produk terlihat cantik dan menyertakan tooltips dan deskripsi bermanfaat yang membangun logika untuk penggunaan yang benar. Tapi penggunaannya diatur dalam batu. Jika kebetulan ada masalah mencolok dengan UX, tim desain hanya dapat bertindak mundur untuk mencoba menjelaskan cara mengatasinya.”

DeFi Adalah Pelaku Terbesar Untuk UX Kompleks
Kecelakaan FTX dan skeptisisme yang lebih luas tentang pertukaran terpusat telah menjadi sorotanDeFi . Tidak hanya membantu menekankan sifatnya yang terdesentralisasi, tetapi hilangnya miliaran dana pelanggan juga membantu menjual transparansi,keamanan , dan tidak dapat dipercaya bonafid.

Namun,DeFi masih tetap rumit. Tunjukkan "normie" yang belum tahu di sekitar protokol rata-rata Anda, dan kemungkinan besar mereka akan dibiarkan menggaruk-garuk kepala. Bahkan pedagang crypto berpengalaman dapat membutuhkan sedikit waktu untuk memahami pro dan kontra proyek. Terlalu banyak protokol yang masih mengandalkan keakraban yang sudah ada sebelumnya dengan ekosistem. Agar DeFi dapat bersaing, interaksi dengannya perlu lebih mudah.

Ravrinda Kumar, pendiriPerbatasan , non-penahanandompet yang bekerja di 35+ blockchain, adalah salah satu kritik tersebut. Tidak seperti DeFi, pertukaran terpusat seperti Coinbase dan FTX sederhana, memungkinkan lebih banyak pengguna untuk bergabung, katanya. “Itulah trade-off yang harus dilakukan ketika mereka menggunakan layanan terpusat ini: Anda memiliki kontrol yang lebih rendah atas dana dan data Anda, tetapi lebih mudah digunakan.”

Dia sendiri mengakui bahwa industri perlu lebih fokus pada UX. “Sekarang pertukaran terpusat gagal dalam hal keamanan, saatnya bagi dompet non-penahanan seperti Frontier untuk melihat penyederhanaan pengalaman sambil mempertahankan keamanan hak asuh sendiri.”

Tahun lalu, sebuah laporan oleh Morning Consult menemukan bahwa pengetahuan tentang DeFi sangat rendah. Kurang dari sepertiga orang Amerika biasa pernah mendengar tentang DeFi, dibandingkan dengan 77% pemilik crypto. Pandangan optimis adalah bahwa ada banyak potensi untuk pertumbuhan. Perspektif yang kurang cerah akan membuat industri gagal mewujudkannya. Keduanya tidak diragukan lagi benar.

UI yang Lebih Baik Hadir Sebelum Diadopsi
Mengharapkan adopsi yang lebih besar dari Web3 – apakah itu DeFi, NFT, atau crypto – sebelum Anda berinovasi, UI menempatkan kereta di atas kuda. Anda tidak dapat mencapai yang satu tanpa yang lain. “UI – sebut saja – bukan yang paling intuitif,” lanjut Kumar. Di antara kata sifat lainnya, dia menggambarkannya sebagai "terfragmentasi".

“Anda harus menggunakan dompet yang berbeda untuk setiap rantai. DeFi bisa sangat sulit dipahami karena frase atau manajemen kunci yang terlibat. Tetapi saya juga percaya bahwa hal itu pada akhirnya akan terpecahkan.” Frontier, katanya, sedang mengerjakan dompet MPC (multi-party computing) yang menggabungkan keamanan dengan kesederhanaan. Dompet MPC lebih sulit untuk dieksploitasi karena memerlukan eksploitasi banyak pihak sekaligus. Kumar memberi tahu saya bahwa itu juga akan menghilangkan kebutuhan akan frase/kunci awal saat diluncurkan.

“Ya, ada lebih banyak pendidikan dan penyederhanaan yang harus dikerjakan secara umum, tetapi ketika solusi ini berinovasi di sisi kesederhanaan, adopsi akan dipercepat.”

Penafian
Semua informasi yang terdapat di situs web kami diterbitkan dengan itikad baik dan hanya untuk tujuan informasi umum. Tindakan apa pun yang dilakukan pembaca atas informasi yang ditemukan di situs web kami sepenuhnya merupakan risiko mereka sendiri.