Microsoft 最高戦略責任者: カスタマー エクスペリエンスについて語るとき、メタバースは必須です

Microsoft の最高戦略責任者である Henry Bzeih 氏は、CES 2023 での CoinDesk TV の「ビットコインのすべて」のライブストリームで、世界がよりデジタルなランドスケープに移行するにつれて、ハイブリッド モデルが消費者と企業の関係の未来になる可能性が高いと述べました。 「顧客体験全体を見るときは、メタバースについて考える必要があります。」 Henry Bzeih は、消費者が今日の自動車を購入する方法の例を示し、消費者は地元の販売店まで長距離を移動する代わりに、Metaverse と Microsoft を通じて「自動車の色、特徴、および機能を構成する」ことができると述べました。例として自動車のショールームに展示されているフィアット 500e を挙げて、Microsoft は、Microsoft が Metaverse 企業 Touchcast と提携して Fiat モデルのデータ開発を主導することは「自然な流れ」であると述べました。