AI技術は銀行の効率性を高めるがリスクも伴うとバンク・オブ・アメリカが指摘

コインデスク（CoinDesk）によると、バンク・オブ・アメリカ（Bank of America）の調査レポートによると、人工知能（AI）技術は銀行の効率性を向上させる可能性を秘めているが、リスクももたらすという。銀行にとってAI技術の最初の、そして最も重要な応用となりそうな自動化の拡大は、生産性を向上させ、リターンを高める可能性がある。しかし、銀行におけるAIの広範な利用、特に機密データへのアクセスを伴う高度に規制された業界においては、脆弱性が存在する。銀行と監督当局は、AIの制度化に伴うリスクについて納得しておく必要があり、業界と規制当局の対話が続いている。 懸念されるのは、セキュリティと、脅威の主体に対する障壁も低くなっているAIの民主化された世界で顧客資産を安全に保つという課題に焦点が当てられると思われる。報告書はまた、今年初めの米国銀行数行の破綻に見られるように、テクノロジーとソーシャルメディアが預金引き出しを加速させている可能性が高いと指摘している。規制当局がこの新しい現実に対して明確な解決策を持っているかというと、そうではない。AIはすでにほとんどの大手銀行で慎重に利用されており、もしこの技術が欧州の銀行に具体的な効率性をもたらし、リターンを高めることができれば、より安定した、より高い信用格付けと安全なスプレッドで認知される可能性が高い。しかし、バンク・オブ・アメリカは、現段階ではAI技術の活用による収益のアップサイドはあまり具体的ではないと述べている。