メタバースは金融にどのような想像力をもたらしますか?銀行、保険、証券業界に新たな領域を開く

メタバースが誕生しましたが、金融業界はそれをどのように受け入れられるでしょうか?

現在、ますます多くの金融機関やテクノロジー企業がメタバースの研究と実践に参加し始めています。 5月13日、中国金融情報センターが開催した「金融メタバース研究白書」のオンライン記者会見で、参加者らは「金融メタバース」の未来について語った。

白書では、メタバースの新しい経済には大きな発展の可能性があり、国や地域の金融発展におけるイノベーションの方向性を導くと考えています。メタバースの徹底的な開発は、金融業界のモデルと生態系を再構築する可能性がありますが、依然として人々が最も重要な研究対象およびサービス対象です。デジタル空間と物理空間の緊密な統合により、金融業界のデジタル変革が加速し、金融業界に新たな機会が生まれます。

銀行業界と保険業界はテクノロジー応用の最前線であり、「金融メタバース」はそれらの業界に新たな領域を切り開くでしょう。インターネットトッププロフィットインテリジェンス研究所の馬昭林所長は、金融とメタバースが組み合わされると、従来の金融も「時間」と「空」のシナリオの制約を打ち破ることになると述べ、金融はビジネスに新たな機会ももたらすと述べた。顧客拡大やコンタクトマーケティングなど。

Ma Zhaolin氏によると、「Insurance + Metaverse」は、パーソナライズされた没入型体験と保険シナリオの埋め込みという核となるアイデアを中心に、保証、料金調整、シミュレーション、シミュレーション、エクスペリエンスなどの側面からアプリケーションシナリオを革新します。

「保険＋メタバース」は、健康、年金、生活消費、金融という4つの主要な生態系を拡大し接続することができ、生命科学とテクノロジーを組み合わせて、生命保険顧客の価値提案を刷新し、保険の内容と手段を充実させることが期待されています。保険マーケティング: ウェアラブル デバイスと健康管理データを統合した新しいタイプの保険ポートフォリオ商品。

保険会社は、「デジタルツイン」テクノロジーを使用して緊急時のヘッジなどの保険シナリオを再現し、引受率を正確に調整するための新しい技術サポートを提供することもできます。

馬兆林氏は、保険の本質は金融サービスであり、さまざまなプロセスにおいて安定したサービスレベルを維持する必要があると考えています。 Metaverse の仮想従業員はタイムリーなソリューションであり、音声知能と言語温度の点で実際の従業員に近づけることができるため、より低コストで再現可能なモデル従業員を導き出すことができ、対外的な顧客関係を効果的に改善できます。仮想デジタルヒューマンは、保険会社の社内トレーナーの代わりにもなり、継続的で統一されたイメージで社内トレーニングコースを完了できるため、トレーニングの効率を向上させることができます。

銀行の店頭業務の店頭率がますます高くなっている昨今、「Bank + Metaverse」はリモート支店サービスやバーチャル支店形態の革新を可能にします。

ホワイトペーパーによると、最初にブレークスルーを達成する可能性が最も高いのは没入型リモートブランチサービスであり、顧客はフィンガーキャプチャデバイスとVRグラスを装着し、ジェスチャーを通じて画面レスのセルフサービス業務処理を実行できるという。

馬兆林氏は、「金融メタバース」には、現実の物理空間にはない顧客獲得の利点があり、没入型のテクノロジー体験は、ミレニアル世代、Z世代、その他の若い顧客の体験ニーズにより一致していると述べた。コストを削減できるだけでなく、顧客流出の新たな入り口となる可能性もあり、まず若い顧客の定着率を高め、さらに取引量に換算することができます。

メタバース内のシーンを融合することで、オープン バンキングが可能になります。オープン バンキングはユビキタスです。景勝地、レストラン、スーパーマーケットなどのシーンに銀行を統合します。たとえば、景勝地を旅行するとき、公園内でオープン バンキングのインターフェイスを呼び出し、VR メガネを着用し、スクリーンレス ジェスチャを使用して場所を指定できます。飲み物を買うように注文すると、ロボットが、またはマイクロドローンを使って迅速に配達します。携帯電話に加えて、スマートグラスやスマートカーも金融サービスへの新たな入り口となるだろう。

中国移動通信連合会メタバース産業委員会副主任で河北財政大学教授の趙永新氏は、「金融メタバース」の利点はリアルタイム監視と浸透監視を実現できること、そして金融サービスを実現できることだと考えている。メタバース内での活動も監督対象となります。

趙永信氏は、リスクをより適切に防止するために、金融機関がデジタル変革を加速し、業界の自主規律と投資家教育を強化し、同時にデジタル人民元の適用シナリオを拡大することを提案した。

中関村ビッグデータ産業同盟の事務次長であるヤン・ヤン氏は、ソーシャルメディアの世論を利用して株価指数を予測したり、VRやAR技術を利用して障壁を突破し、投資システムをアップグレードしたりするなど、証券業界におけるメタバースのイノベーションに関するアイデアを提案した。および取引システムを構築し、一人称視点の有能な没入型会議システムとオフィス環境を構築します。

ヤン・ヤン氏は、金融業界はメタバースを導入する際にトップレベルの設計で適切な仕事をし、メタバース システムに規制要件を組み込むべきであり、「古いワインを新しいボトルに詰め込む」のではなく、金融業界の厳しいニーズに合わせて革新する必要があると提案した。業界に貢献し、実体経済に役立つ価値を創造します。