メタ社、年齢を偽る未成年インスタグラムユーザーをAIで捕まえる計画

インスタグラムの新しいAI年齢検出ツール

メタ社は、インスタグラムの利用者の年齢を確認するためのAIツールの導入を計画している。

アダルト・クラシファイア」と名付けられたこのシステムは、フォロワーリスト、関与しているコンテンツ、さらには友人からの誕生日投稿など、プロフィールのさまざまな側面に基づいてユーザーの本当の年齢を判定することを目的としている。

このツールは、ユーザーが18歳未満であると疑われた場合、申告した年齢にかかわらず、より制限の厳しいバージョンのアプリに自動的に割り当てられる。

ティーンエイジャー向けアカウントの管理強化

2024年9月、メタは制限を強化した「ティーンアカウント」を導入した。

これらのアカウントはデフォルトでは非公開で、ユーザーがメッセージできる相手やアクセスできるコンテンツの種類を制限している。

さらに、保護者が子どもの設定を管理し、プラットフォーム上でのやりとりを監視できるよう、設定時間のリマインダーやペアレンタル・コントロールを備えている。

Metaは若いユーザーの安全を確保するために積極的な取り組みを行ってきたが、新しい成人クラス分けは年齢確認に対するより高度なアプローチである。

利用者が生年月日を変更しようとする場合、身分証明書による年齢確認が必要となる場合があります。

あるいは、18歳以上のフォロワー3人が年齢を確認できる「ソーシャル・ヴォーチング」と呼ばれる方法を使うこともできる。

さらに、Metaは技術企業Yotiと提携し、ユーザーがビデオセルフィーを使って年齢を確認できるようにすることで、年齢謳い文句に新たな精査レイヤーを追加した。

規制圧力が変化を促す

こうした開発の背景にある緊急性は、インスタグラムが青少年に与える影響に関する規制と社会的圧力の高まりに起因する。

報告によると、2019年初頭以来、メタ社はインスタグラムの未成年ユーザーに関する110万件以上の通知を受け取っているが、無効化されたアカウントはそのごく一部に過ぎない。

ウォール・ストリート・ジャーナル紙は、同社がこのプラットフォーム上でのやりとりに起因する、ティーンエイジャー、特に若い女の子が直面する精神衛生上の重大な問題を認識していたことを強調した。

2023年、米国の41州がメタ社を提訴し、同社が故意に若いユーザーの中毒を促進する機能を設計し、精神衛生上の危機を助長したと主張したことで、利害関係が激化した。

この訴訟では、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）の遵守に関しても懸念が提起され、メタ社が保護者の同意を得ることなく児童のデータを処理しているとして非難された。

積極的な対策と世間の反発

ソーシャルメディアの状況は劇的に変化しており、メタはティーンエイジャーの精神衛生上の苦悩に一役買っているとして批判を浴びている。

フェイスブックの元従業員フランシス・ハウゲンは、インスタグラムが思春期の少女の幸福に悪影響を与える可能性があることを示す内部調査を公表した。

その結果、メタ社は10代の利用者の安全性を高めるための一連の対策を実施し、さまざまな支持団体から支持を集めている。

メタには、この新しい年齢制限を効果的に実施するという課題が残っている。

英国の電気通信規制当局の調査によると、ソーシャルメディア上の未成年者の3分の1が18歳以上と年齢を詐称していることがわかった。

ユーザーがオンラインで年齢を偽ることが簡単にできることを考えると、この作業は一筋縄ではいかない。

開発中のロバスト検証戦略

年齢詐称に対抗するため、インスタグラムは、同じメールアドレスにリンクされた一貫性のない生年月日で新しいアカウントを作成しようとするユーザーにフラグを立てることを計画している。

このプラットフォームは、デバイス固有のIDを分析して、新しいプロファイルが以前に登録されたユーザーのものかどうかを確認することもできる。

記載された年齢を変更しようとする人に対し、インスタグラムは政府発行の身分証明書、または自撮り動画による証明を要求し、ヨティはそれを確認する。

この確認プロセスは、個人の年齢が真実であることを保証することを目的としており、一方、Metaは、友人を通じて年齢を確認しようとするユーザーが利用可能であったソーシャル保証オプションを廃止した。

誤分類されたユーザーへのアピール

Metaが成人分類を改良している間、誤って未成年と分類されたユーザーは、最終的にそのステータスに異議を申し立てることができるようになる。

広報担当者によると、このアピールプロセスは現在開発中だという。

当面の間、誤って分類された個人は、保護者の同意を必要とせず、手動でアカウント設定を調整することができる。

ユーザーのプロフィールから収集された膨大なデータによって、インスタグラムはこの取り組みを行うことができる。

同社は、10代の若者の年齢詐称が当初の予想より少ないことを認めている。

しかし、オンライン上の脅威が増加し、規制当局からの監視の目が厳しくなる中、若いユーザーにとってより安全な環境を作ることがかつてないほど重要になっている。

年齢認証におけるアプリストアの役割

メタ社の幹部は、年齢認証はアプリストアにまで拡大すべきだとの考えを表明しており、これがより包括的な解決策になる可能性を示唆している。

しかし、アップルとグーグルの代表は、このような措置はデータ最小化の原則に反すると反論しており、グーグルはこの問題に対する「唯一の解決策」はないと述べている。

批評家たちは、このアプローチは、利用者間の誠実さと説明責任という根本的な問題を解決するのではなく、年齢確認の責任を転嫁しているに過ぎないと主張する。