Uber AIソリューションズ、業界激変の中、エンタープライズ市場を狙う

ウーバーはAIサービス分野に大きく参入し、データ・ラベリング事業を拡大している。メタ社がスケールAIに148億ドルを投資したことで、業界は劇的な変化を遂げようとしている。

この動きは、OpenAIやGoogleを含む主要なAI研究所が、データの独立性やプライバシーに関する懸念のためにScale AIとの関係を断ち切ろうとしている時に起こったもので、Uberが埋めたいと熱望しているギャップを残している。

6月20日、ウーバーはAIデータ・サービス部門の大幅な拡大を発表した。

同社は、社内のテクノロジー・プラットフォームを世界中のAIラボや企業に提供し、既製のデータセット、クリックワーカーのグローバル・ネットワーク、大規模なAIモデルのトレーニングとテストのための高度なツールへのアクセスを提供している。

世界30カ国以上で展開するUberのプラットフォームは、翻訳、コーディング、編集、データセットのラベリングなどの作業を請け負う数万人の業者とクライアントをつなぐ。

Uber AI Solutionsのジェネラル・マネージャーであるMegha Yethadka氏は、今回の事業拡大は、Uberが10年にわたり自社の事業のために大規模なデータ運用を管理してきた経験に基づくものだと説明した。

「我々は、Uberのプラットフォーム、人材、AIシステムを結集し、他の組織がよりスマートなAIをより迅速に構築できるよう支援する。

Uberは2023年11月、Uber Scaled Solutionsという名称で、外部顧客向けにデータ注釈ツールを初めて発表した。

今回のブランド再構築は、2030年までに170億ドルを超えると予測される急成長中のエンタープライズAI市場へのサービス提供に、より焦点を絞ったことを反映している。

ユーバーはまた、顧客がデータの必要性をわかりやすい言葉で説明でき、システムが自動的にタスクを割り当て、品質管理を監督するユーザーフレンドリーなインターフェイスを開発している。

メタ社のスケールAI取引が競争環境を変える

ウーバーの事業拡大は、AIデータ・ラベリング市場が激震に見舞われるなかでのことだ。MetaによるScale AIの株式49％の取得と、Metaの新しいSuperintelligence Labを率いるScale AIのCEOの採用は、OpenAIやGoogleを含むScale AIの既存クライアントを不安に陥れ、Scale AIは現在、積極的に代替パートナーを探している。

データの中立性とプライバシーに関する懸念が、これらの企業にベンダーポートフォリオの多様化を促し、Snorkel AI、Labelbox、Handshakeのような競合他社は、需要の急増を報告している。

巨大なグローバル契約者ネットワーク、ロジスティクス・インフラ、ギグワークの管理経験といったウーバー独自の強みは、中立的で独立したデータ・パートナーを求める企業からビジネスを獲得する強力な候補として位置づけられている。

AIモデルの高度化に伴い、高品質で複雑なデータ注釈の需要が高まっている。業界のリーダーたちは、市場はより専門的で熟練した作業に向かっている傾向にあると指摘し、ウーバーは柔軟な労働力モデルがこうした進化するニーズに対応できることに賭けている。

ウーバーのクリックワーカーの賃金は、タスクの複雑さに応じて時給20ドルから200ドルであり、同社によると、今年に入ってから従業員は倍増している。

ビッグ・テックは2025年にAIに3000億ドル以上を投じると予想されており、ウーバーがデータ・ラベリング分野に積極的に参入することは、AI覇権争いの新たな局面を示唆するものだ。

ウーバーがAIデータ・サービスの次の主な目的地になれるかどうかはまだわからないが、ウーバーの参入は、業界がパートナーシップ、プライバシー、そして人工知能を動かすインフラそのものを再定義する上で、極めて重要な瞬間を意味する。