アマゾンとテムの争いで巻き添えを食うウォルマート

スマートフォンからアパレル、F&Bに至るまで、中国は他国の作品や製品をコピーして自国のものと称することでよく知られてきた。しかし今、立場は逆転した。アメリカのEコマース界のマスコットであるアマゾンは、中国のビジネスモデルをそのままコピーし、中国の小売企業がこれまで得意としてきたこと、つまり中国からの安い商品を不当に安い価格で顧客に販売することを公然と認めたのだ。基本的に、アマゾンは中国の競争相手と戦争をし、こう言っている。

ウォルマートから目をそらし、中国小売業に注力するアマゾン

アマゾンとウォルマートは、長年にわたって熾烈なライバル関係にあり、アメリカの一般消費者の間ではオンライン小売業者の代名詞となっている。価格の引き下げから、より早く顧客の手元に届くための競争まで、この2つのライバルは他を圧倒するためにあらゆる手段を講じてきた。しかし、新たなライバル2社の参入により、2大巨頭のライバル関係は終わりを告げようとしているようだ：シェインとテムである。

現在、アマゾンは中国の小売業者2社の成長の芽を摘むために全力を注いでいる。

アマゾン独自のビジネスモデルとは？

オンライン小売の原始時代において、アマゾンは人々の買い物の仕方を変えたことでその名を知られるようになった。アマゾンは顧客により早く商品を届けるため、国内各地に広大な倉庫網を構築して商品を備蓄し、購入から数日以内に顧客の玄関先まで迅速に配送する。もちろん、このビジネスモデルのおかげで、アマゾンはこれほど長い間、最速配送業者という栄冠を維持してきたのだ。

中国の新しいビジネスモデル

しかし、これは明らかにアマゾンのライバルであるテムのような企業が行っているモデルではない。その代わりに、一般にファクトリー・トゥ・コンシューマーと呼ばれるモデルを採用している。アマゾンのモデルとは対照的に、製品は中国の工場から中国の空港近くの倉庫に小ロットで出荷される。そして、米国から注文が入ると、製品は米国行きの貨物機に載せられて顧客に直接発送される。このモデルは、商品が購入者の手元に届くまでにはるかに長い時間がかかることを意味するが、配送コストが低いため、テムやシェインは、アマゾンがコストのかかる物流オペレーションで実現できない価格を提供することができる。

長年の不運？

中国とアメリカのビジネスモデルの違いがわかったところで、もしアマゾンがもっと早く中国モデルを採用していたらどうなっていたと思いますか？今よりもっと豊かになっていただろうか？これは長年アマゾンを盲目にしてきた不運だったのだろうか？そして、なぜアマゾンは中国モデルを採用するまで我慢したのでしょうか？

これが私の推測だ：

ブランドのポジショニングと戦略 アマゾンは伝統的に、低価格品から高級品まで幅広い商品を提供するマーケットプレイスとして自らを位置づけてきた。このように多様な顧客層のニーズに応えることに重点を置いているため、低価格帯の商品に特化した中国のビジネスモデルを採用することは不可能であり、顧客層の大部分を失うことになる。

プライム・サービスと付加価値サービスに注力： アマゾンは、迅速な配達、ストリーミング・サービス、その他の特典を重視し、プライム会員を提供している。これは、アマゾンが価格だけで勝負するのではなく、商品の総合的な価値を常に非常に重視していることを示している。

アマゾンとテムの対決で最大の敗者となるのは誰か？

アマゾンがテムやシェインと同様のビジネスモデルを採用することで、格安商品の小売業者の座をめぐる争いはかつてないほど熾烈になっている。アマゾン、テム、シャインが格安商品の小売王者の座を争う中、ウォルマートはどうなるのだろうか？

3社ともオンライン小売の世界に独自のセールスポイントを提供しているが、3社とも同じパイを奪い合っていることに変わりはない。したがって、アマゾンがテムやシェインと争奪戦を繰り広げることで、実質的にウォルマートの手からパイの一部を奪い取り、ウォルマートをこの競争空間から締め出すことになると思う。 さらに、アマゾンの多種多様な商品と迅速な配達スピードは、ウォルマートにとってさらに大きなプレッシャーとなり、この競争の激しい状況で生き残ることがさらに難しくなるかもしれない。