Microsoft의 최고 전략 책임자인 Henry Bzeih는 CES 2023에서 CoinDesk TV의 "비트코인에 관한 모든 것" 생중계에서 전 세계가 디지털 환경으로 이동함에 따라 하이브리드 모델이 소비자와 기업 간의 관계의 미래가 될 가능성이 높다고 말했습니다. "우리가 이야기할 때 전체 고객 경험을 볼 때 메타버스에 대해 생각해야 합니다." 헨리 브제이(Henry Bzeih)는 오늘날 소비자가 자동차를 구매하는 방식의 예를 들어, 소비자가 현지 대리점까지 먼 거리를 이동하는 대신 메타버스(Metaverse)와 마이크로소프트(Microsoft)를 통해 "자동차의 색상, 기능 및 기능을 구성"할 수 있다고 말했습니다. Microsoft는 자동차 쇼룸에 전시된 Fiat 500e를 예로 들어 가상 작업을 하고 있다고 Microsoft는 Metaverse 회사인 Touchcast와 제휴하여 Fiat 모델의 데이터 개발을 주도하는 것이 "자연스러운 발전"이라고 말했습니다.