블룸버그: xAI, 엔지니어들을 투입해 OpenAI와 Anthropic의 기업 고객 유치 경쟁에 나서다… Shift4, ChatGPT에서 Grok으로 전환 예정

머스크가 이끄는 xAI는 OpenAI와 Anthropic PBC의 고객을 확보하기 위해 엔지니어들을 잠재적 기업 고객의 사무실로 직접 파견하고 있으며, 이러한 직접 방문 전략 덕분에 xAI는 결제 기업 Shift4 Payments의 사업을 수주하는 데 성공했다. Shift4의 CEO 테일러 라우버(Taylor Lauber)는 회사가 OpenAI의 ChatGPT 사용을 단계적으로 중단하고 xAI의 Grok으로 전환할 계획이지만, 코드 개발에는 여전히 Anthropic의 Claude를 계속 사용할 것이라고 밝혔다. 그러나 Shift4는 순수한 시장 경쟁을 통해 확보한 고객은 아닌 것으로 알려졌다. 이 회사의 창립자 재러드 아이작맨은 머스크의 동맹으로, 스페이스X 우주선을 타고 세계 최초의 상업 우주 유영을 성공시킨 바 있으며 현재 NASA 국장을 맡고 있다. 스페이스X 산하 스타링크 역시 Shift4의 고객이다. xAI가 설립된 지 3년 동안, 주요 고객은 머스크가 소유한 테슬라, 스페이스X 등 관련 기업 및 정부 기관에 집중되어 있었다. 블룸버그는 xAI의 현장 지원 전략이 AI 업계의 일반적인 추세를 반영한다고 지적했다. 오픈AI와 앤트로픽 역시 고객의 시스템 구축을 지원하기 위해 엔지니어를 적극적으로 파견하고 있으며, 오픈AI는 사모펀드 회사와 협력해 전용 '구축 부서'를 구성하고 있다. (Bloomberg)