ChatGPT를 심층적으로 사용한 지 6개월 후, OpenAI의 최대 금융 고객사 평가: 효과적이지만 확장성에 의문 제기

언론 보도에 따르면 스페인에서 두 번째로 큰 은행인 BBVA의 사용자들은 ChatGPT가 은행 내 생산성을 크게 향상시켜 "창의성의 폭발"을 촉발했다고 보고했지만, 여전히 ChatGPT의 확장성 및 통합 기능에 대해서는 의문을 가지고 있다고 합니다. 초기 사용자들은 은행 전체의 생산성이 실제로 향상되었다고 보고했으며, 사용자의 80%는 ChatGPT Enterprise를 통해 주당 2시간 이상의 업무 시간을 절약할 수 있었다고 답했습니다. 그러나 ChatGPT Enterprise는 여전히 도구 도입을 확장하는 데 문제가 있으며, BBVA의 글로벌 AI 애플리케이션 책임자인 엘레나 알파로는 은행의 복잡한 내부 시스템과 데이터베이스에 ChatGPT를 통합하는 데 어려움을 겪을 수 있다고 지적했습니다. (골든 텐)