코인세이프 CEO: 영향을 받은 모든 사용자에게 사과하며, 교훈을 얻고 사용자를 적절히 처리할 것입니다.

코인셰어즈의 CEO인 리차드 텅은 플랫폼 X에 올린 글에서 "지난 24시간 동안 암호화폐 시장은 변동성이 심했고, 저희 플랫폼의 많은 사용자들이 어려움을 겪은 것으로 알고 있습니다. 피해를 입은 모든 사용자에게 진심으로 사과드립니다. 저희는 변명하지 않고 이번 사건을 통해 귀를 기울이고 교훈을 얻어 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 여전히 해결되지 않은 문제가 있는 경우 코인시큐리티 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다. 각 사례는 적절한 주의를 기울여 적절하게 처리할 것이며, 해당되는 경우 보상을 제공할 것입니다. 시장 변동성은 일반적인 현상이며, 이 기간 동안 모든 사용자가 정보를 숙지하고 신중하게 거래할 것을 권장합니다. 지속적인 지원에 감사드립니다."