Canva는 새로운 AI 기능을 내세우며 팀 구독 가격을 3배 이상 인상했습니다.

내년부터 시작됩니다,Canva 사용자가 고급 생성 AI 기능을 계속 출시함에 따라 구독 가격이 크게 인상될 것입니다. 특히 기업 및 팀용으로 설계된 구독 플랜인 Canva Teams를 사용하는 글로벌 고객이 영향을 받게 되며, 경우에 따라 가격이 300% 이상 인상될 것으로 예상됩니다. Canva는 AI 기반 도구로 인해 '확장된 제품 경험'이 향상되었다는 점을 들어 이러한 가파른 가격 인상을 정당화합니다.

미국에서는 캔바 팀 사용자가 최대 5명까지 연간 120달러에서 무려 연간 500달러로 가격이 급등했습니다. 하지만 40% 할인이 적용되면 첫해에는 일시적으로 $300로 낮아집니다. 한편, 호주에서는 5명의 사용자에 대해 월 39.99호주달러의 정액 요금이 사용자당 13.50호주달러의 요금으로 변경되어 할인 전 5인 팀의 경우 최소 68%의 가격 인상이 예상됩니다.

이러한 가격 조정은 이전에 많은 사용자가 더 낮은 요금제를 확보한 후 이루어진 것으로, Canva는 더 이상 제공하지 않습니다. 4월에 Canva는 신규 Teams 구독자에 대한 가격 구조를 사용자당 월 10호주달러로 조용히 조정했으며, 최소 3명의 사용자가 필요합니다. 이제 기존 사용자도 확장된 제품의 현재 가치와 가격에 맞춰 9월부터 업데이트된 가격 모델로 전환될 예정이라고 Canva의 커뮤니케이션 책임자인 Louisa Green이 밝혔습니다.

새로운 AI 기능으로 정당한 가격 책정

그린은 더버지와의 성명에서 "지난 몇 년 동안 비주얼 스위트와 매직 스튜디오 같은 새로운 제품을 출시하면서 제품군이 크게 성장했습니다."라고 설명했습니다.

Canva는 최근 Magic Media 텍스트-이미지 생성기, Magic Expand 배경 확장 도구 등 생성형 AI 기능이 급증하면서 플랫폼을 디자인 및 마케팅 도구에서 종합적인 작업 공간 솔루션으로 탈바꿈시켰습니다.

과거에도 비슷한 가격 조정을 한 적이 있지만, 이번 가격 인상은 주로 고객에게 직접 이메일을 통해 전달되었으며, Pro 및 Enterprise와 같은 다른 구독 등급에는 별다른 영향을 미치지 않았습니다.

소규모 기업 소외

가격 인상은 애플리케이션을 사용하는 소규모 비즈니스에게 단순한 불편함을 넘어선 문제입니다. 이는 잠재적인 재정적 부담으로 이어져 Canva를 완전히 떠날 수도 있습니다. 많은 소규모 비즈니스 소유자가 온라인에서 불만을 표출했으며, 일부는 비용 증가를 피하기 위해 구독을 취소하거나 Canva의 프로 플랜으로 다운그레이드할 계획을 발표했습니다.

Canva의 팀 구독은 기업이 보다 효율적으로 협업하고 디자인을 만들 수 있도록 설계되었습니다. 하지만 가격 인상과 플랜에 가입해야 하는 최소 인원 수 제한으로 인해 가격 인상 비용을 정당화하기가 점점 더 어려워지고 있는 것 같습니다.

사용자들은 다른 디자인 소프트웨어 대안을 찾고 있습니다.

프리미엄 가격으로의 전환은 초기에는 Adobe express, Visme 등 고가의 그래픽 디자인 소프트웨어와 비싼 가격표 없이 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 틈새 도구에 대한 비용 효율적인 대안으로 받아들여졌던 Canva의 중대한 출발을 의미합니다. 상당한 가격 인상으로 인해 사용자들 사이에서 불만이 터져 나왔고, 일부는 구독을 취소하고 Adobe 제품으로 전환하겠다는 의사를 표명했습니다.

Canva의 야심찬 움직임은 수익성 향상과 새로운 기술 발전을 위한 발걸음일 수 있습니다. 하지만 이는 캔바의 근간을 이루는 소규모 비즈니스 및 팀과의 소원해짐의 시작일 수도 있습니다.

캔버스가 이러한 가격 인상을 단행하기 위해서는 동등한 수준의 가치와 사용자 경험을 제공하지 않으면 성공의 기반을 잃게 될 것이라는 메시지는 분명합니다.