소송으로 드러난 실리콘밸리 최고의 인공지능 회사에서 일하는 추악한 진실

실리콘밸리의 원더키드인 알렉산드르 왕이 이끄는 138억 달러 규모의 회사 Scale AI는 전 직원이 회사와 왕이 임금 도용과 근로자 분류를 잘못했다며 소송을 제기한 후 곤경에 처해 있습니다.

이 소송은 전직 직원인 스티브 맥키니가 화요일 샌프란시스코 고등법원에 제기했습니다. 맥키니는 27세의 억만장자 CEO 알렉산드르 왕을 포함한 회사 및 경영진을 상대로 한 집단 소송에서 현재 및 전직 캘리포니아 계약자 집단을 대표해 소송을 제기할 예정입니다.

ScaleAI의 대변인 중 한 명이 현지 언론에 다음과 같은 성명을 발표했습니다:

"소송에 대해서는 언급하지 않지만 모든 관련 법률과 규정을 철저히 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다."

근로자를 쥐어짜고 임금을 적게 주는 행위

맥키니는 스케일AI가 근로자에게 초과 근무를 강요하고 추가 근무 시간에 대한 보상을 거부하는 등 근로자를 착취하여 명성과 재정적 성공을 쌓았다고 주장했습니다.

맥키니는 또한 회사가 직원들의 스크린샷을 주기적으로 찍고 직원들의 컴퓨터 사용을 감시하는 등 직원들에 대한 불필요한 통제력을 행사하고 있다고 비난했습니다.

그는 또한 회사가 근로자를 다양한 급여율로 프로젝트에 재배치하고 예상보다 오래 걸리는 작업에 대한 급여를 삭감하고 있다고 비난합니다.

논란이 되는 콘텐츠 관리 작업

맥키니는 또한 계약직 직원에게 할당된 업무의 성격과 관련된 더 사악한 문제도 고발했습니다. 소송에 따르면 근로자들은 불쾌하고 노골적인 주제와 관련된 메시지에 답하는 등 "외설적이고 고통스러운 주제"를 다루도록 요구받았습니다.

맥키니는 자살 충동과 기타 고통스러운 시나리오가 포함된 콘텐츠에 강제로 대응해야 했고, 이로 인해 직원들이 트라우마에 시달렸다고 예를 들었습니다.

AI 회사는 고객에게 안전하고 무해한 답변을 제공하기 위해 종종 계약업체에 의존하여 민감한 콘텐츠와 사례를 검토하며, ScaleAI는 이러한 관행에 대해 유죄 판결을 받은 최초의 회사가 아닙니다.

최소한의 급여를 받고 민감한 콘텐츠를 검토하도록 근로자를 배치한 것으로 알려진 Sama와 같은 다른 AI 회사의 계약직 직원에 대해서도 비슷한 우려가 제기되었습니다.

맥키니의 변호사 중 한 명인 글렌 다나스는 다음과 같이 말했습니다.

ScaleAI와 같은 기업이 책임을 지지 않는다면, 인간은 계속해서 이 규제되지 않은 기술을 이윤을 위해 훈련시키는 데 악용될 것입니다."라고 말합니다;

이 소송은 배상금, 징벌적 손해배상, 스케일의 근로자 분류 모델의 근본적인 변경을 요구하고 있습니다.