J1N, Techub News 작성

정보 폭증의 시대에 고품질 저널리즘과 심층 분석은 종종 페이월에 의해 차단됩니다. 하지만 정보에 대한 자유로운 접근을 원하는 사용자들의 욕구는 BPC(Bypass Paywalls Clean) 등의 브라우저 플러그인을 탄생시켰습니다. 이러한 유형의 플러그인은 기술을 사용하여 웹사이트의 페이월 제한을 우회하여 사용자가 제한된 콘텐츠에 자유롭게 액세스할 수 있도록 합니다. 이는 일부 사용자의 요구를 충족시키기도 하지만 저작권과 윤리에 대한 광범위한 논쟁을 불러일으키기도 합니다.

저작권 침해로 금지

2024년 8월, Github 오픈소스 아카이브에서 BPC와 3879개의 브랜치가 금지되었습니다. 그 이유는 플러그인 코드를 호스팅하는 GitHub 플랫폼에 대한 뉴스 미디어 연합(NMA)의 불만이 제기되었기 때문입니다. 2,200개 이상의 뉴스, 잡지 및 디지털 미디어 퍼블리셔의 이익을 대변하는 이 단체는 BPC가 콘텐츠 보호를 위한 기술적 조치를 우회하여 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)을 위반하여 회원사의 권리를 침해했다고 주장하고 있습니다.

2023년 8월, NMA 는 GitHub에 비슷한 불만을 제기했습니다. 이전 사례와 달리 GitHub는 불만 제기자에 대한 정보와 콘텐츠 삭제의 법적 근거를 포함하여 불만 제기에 대한 자세한 내용을 공개했습니다. NMA는 깃허브에 보낸 서한에서 BPC가 저작권 침해뿐만 아니라 콘텐츠 보호를 위한 기술적 조치를 우회하는 행위도 포함하며, 이는 DMCA 1201조를 직접적으로 위반하는 행위라고 설명했습니다.

NMA는 불법 소프트웨어 제품이 포함된 4개의 리포지토리를 발견했습니다. 여기에는 "bypass-paywalls-chrome", "bypass-paywalls-firefox", "bpc_updates", "bypass-paywalls-clean-filters"가 포함됩니다. 각 저장소에는 사용자가 다양한 기술적 조치로 보호되는 웹사이트의 페이월을 우회할 수 있는 코드가 포함되어 있습니다. 사용되는 콘텐츠 보호 시스템에 따라 일부 퍼블리셔는 제한된 수의 무료 기사(소위 '소프트' 페이월)를 제공하는 반면, 다른 퍼블리셔는 구독하지 않은 액세스를 완전히 차단합니다(하드 페이월).

NMA는 이러한 모든 리포지토리에 DMCA 규정을 위반하고 기술적 콘텐츠 보호를 우회하는 도구가 포함되어 있으며, GitHub는 불만 사항을 검토하고 자체 조사를 수행한 결과 NMA의 주장이 정당하다는 것을 알게 되었다고 강조했습니다. 그 결과, 깃허브는 메인 BPC 리포지토리를 포함한 3879개의 리포지토리를 모두 비활성화했고, 이는 확장 기능을 지원하던 개발자 및 사용자 커뮤니티에 큰 타격을 입혔습니다.

블룸버그, 뉴욕타임스 등 많은 주류 언론사의 페이월 기술은 실제로는 웹페이지의 프론트엔드 수준에서 제한을 추가하고 브라우저의 JavaScript 또는 쿠키에 의존하여 사용자 액세스를 제어하는 방식이라는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이 메커니즘은 기술적으로 엄격하지 않으며, 대부분의 사용자가 규칙을 준수하는 것을 기본으로 하지만 실제로 깨기 어려운 암호화나 백엔드 인증이 설정되어 있지 않은 "신사는 보호하되 악당은 보호하지 않는" 접근 방식에 가깝습니다. 따라서 페이월 클린 우회와 같은 플러그인이 이를 수행할 수 있는 기회를 제공합니다. 쿠키를 지우거나 JavaScript를 비활성화하거나 크롤러를 시뮬레이션하여 이러한 소프트 제한을 우회하고 전체 페이지 콘텐츠로 바로 이동하는 것이 쉽습니다.

이것은 역설을 반영합니다: 뉴스 미디어는 한편으로는 수익원을 보호하기 위해 페이 월이 필요하고 다른 한편으로는 검색 엔진 크롤링 및 사용자 경험에 영향을 미치고 심지어 직접적인 트래픽 손실에 영향을 미치기 때문에 감히 입구를 완전히 차단하지 않습니다. 따라서 페이월은 어느 정도 미디어와 사용자 간의 미묘한 심리 게임이 되었습니다.

페이월 논쟁: 저널리즘의 미래에 대한 고찰

저널리즘은 심각한 위기에 처해 있으며, 로이터 저널리즘 연구소는 글로벌 20개 시장에서 뉴스를 유료로 읽는 사람이 10년 전의 10%에 비해 17%에 불과하다고 말합니다. 10년 전에는 10%였습니다. 미국에서는 22%입니다. 뉴스에 매우 또는 매우 관심이 많다고 답한 응답자 중 57%는 온라인 뉴스에 비용을 지불하지 않을 것이라고 답했습니다. 사용자가 페이월을 우회하는 것을 도용이라고 직접 측정하기는 어렵지만, 올어바웃쿠키의 설문조사에 따르면 약 60~70%의 사람들이 페이월이 있는 사이트를 피한다고 답했으며, 약 60%는 "페이월 콘텐츠에 무료로 액세스할 수 있는 방법을 자주 찾는다"고 답했습니다. 반면, 미국인의 69%는 다른 사람의 스트리밍 서비스를 사용하여 자신의 정보에 로그인한 적이 있다고 답했으며, 80%는 이러한 비밀번호 공유를 도용 행위로 생각하지 않는다고 답했습니다.

세계 최고의 기술 미디어 중 하나인 TechRadar의 미국 편집장 Lance Ulanoff는 "무료 웹사이트의 시대는 끝나가고 있으며, 이에 대해 할 수 있는 일은 아무것도 없다"고 말하며 짧은 뉴스 게시물부터 긴 제품 리뷰, 기사 및 동영상에 이르기까지 고품질 콘텐츠에 대한 접근성이 부족하다는 저널리즘의 현재 어려움을 초래하는 여러 요인들을 나열한 기사를 작성했습니다. 그의 글에서 그는 저널리즘이 현재 곤경에 처한 이유로 짧은 뉴스 게시물부터 긴 제품 리뷰, 기사 및 동영상에 이르기까지 양질의 콘텐츠를 제작하는 데 드는 높은 비용, 광고 차단기의 등장으로 인해 출판물의 광고가 미디어 회사의 수익을 창출하지 못하는 점, Google이 검색 결과에 AI가 생성한 콘텐츠 요약을 제공함에 따라 콘텐츠와 광고를 보는 사람이 점점 줄어들고 있다는 사실 등을 나열하고 있습니다. 위의 요인이 없더라도 CNN.com과 같은 전통적인 미디어 매체는 사용자의 상당수가 다른 소스, 주로 YouTube나 TikTok에서 뉴스를 읽고 있기 때문에 어려움을 겪고 있으며, 2분짜리 TikTok은 CNN.com이나 워싱턴포스트 기사만큼 깊이를 갖지 못하지만, 이는 중요하지 않습니다. 젊은이들은 이러한 소스를 신뢰하며, 많은 트래픽이 이러한 방식으로 비디오 미디어 플랫폼으로 향합니다.

이러한 이유로 뉴스 미디어 플랫폼의 트래픽은 감소했지만, 여전히 뉴스와 정보를 얻기 위해 이러한 전통적인 미디어 사이트에 의존하고 콘텐츠 유료화에 익숙하지 않아 유료화 영역에 진입하기를 꺼려하는 사람들이 많습니다. 예를 들어 컬럼비아 저널리즘 스쿨의 크레이그 뉴마크 저널리즘 윤리 및 안전 센터의 마가렛 설리반 전무이사는 페이월에 대해 '엇갈린 감정을 가지고 있다'고 말합니다. 그녀는 가디언이 페이월을 설치하는 대신 기금 모금을 하는 것을 기쁘게 생각하며, 서브스택에 게시한 자신의 콘텐츠인 '미국의 위기'에 대한 페이월도 취소했습니다. 일반 독자와 마찬가지로 페이월에 대한 그녀의 태도는 다양한 플랫폼에서 기사를 읽고 사이트를 열 때마다 결제를 요청받는 것에 대한 평소 불만에서 비롯되었습니다. 그녀는 '나도 관심 있는 기사를 읽다가 페이월을 만나면 화가 난다'고 주장합니다.

페이월이 제거되면 미디어와 사용자 모두에게 윈윈이 될까요? 그리고 페이월 전략이 미디어 운영에 얼마나 큰 영향을 미칠까요? 미디어 데이터 분석 기업 매더 이코노믹스는 2023년 3월 페이월 전략을 변경한 118개 뉴스 미디어 사이트의 1년 후 성과를 분석한 보고서 ''폐쇄형' 및 '개방형' 뉴스 사이트의 페이월 차단율에 따른 수익 최적화 인사이트'를 발표했습니다. 연구 변수는 월간 사용자 수, 월간 페이지 조회수, 사용자 백만 명당 전환 수, 유료 전환 수 등입니다. 마지막으로 경제 모델을 실행하여 유료화 전략이 구독, 유지율 및 수익에 어떤 영향을 미치는지 확인했습니다.

연구에 참여한 언론사는 두 그룹으로 분류되었으며, 한 그룹인 '폐쇄형' 뉴스 사이트에서는 무료 기사의 수가 적어서 더 많은 방문자가 페이월을 접하게 됩니다. 다른 그룹인 '개방형' 그룹은 더 많은 무료 콘텐츠를 허용하여 더 적은 수의 방문자가 페이월을 마주하게 되었습니다. 그리고 다음 기준을 충족합니다: 유료 구독을 제공하고, 콘텐츠 제한의 표준 형태(등록 벽, 프리미엄 페이월, 미터링 페이월)가 하나 이상 있으며, 2023년 3월부터 2024년 3월까지 모든 데이터 품질 검사 및 검증을 통과하여 세 가지 유형의 제한을 정확하게 구분합니다.

전환율 비교 차트 (보라색은 개방형 그룹, 파란색은 폐쇄형 그룹)

사용자 및 페이지뷰 변화 추이를 보면 두 그룹 모두 같은 기간 전체 뉴스 산업의 하락 추세와 일치하는 하향 추세를 보였습니다. 그러나 폐쇄형 그룹은 월간 사용자 수와 페이지뷰가 더 큰 감소세를 보였으며, 특히 2023년 8월 이후부터 페이지뷰의 격차가 뚜렷해졌고, 사용자 수에서는 2023년 10월 이후부터 차이가 뚜렷해졌습니다.

전환율의 경우, 폐쇄형 그룹은 플랫폼의 브랜딩과 볼륨 증가로 인해 상대적으로 낮은 페이월 전환율에도 불구하고 사용자 백만 명당 전환율이 개방형 그룹보다 높았습니다. 또한 더 많은 무료 콘텐츠를 소비한 후 사용자 참여가 상대적으로 증가하여 사용자 수가 적을수록 오픈 그룹의 전환율이 더 높았습니다.

경제 모델링에 따르면 폐쇄형 그룹 사이트는 신규 구독자 수가 평균 46% 증가하지만, 이 전략의 단점은 유지율이 낮아 이탈 위험이 증가한다는 점입니다. 폐쇄형 그룹과 동일한 구독자 수를 달성하려면 개방형 그룹은 첫해 85%, 2년간 63% 등 더 높은 유지율로 균형을 맞춰야 합니다.

또한 광고 수익 측면에서 폐쇄 그룹은 몇 달 후 페이지 조회수 감소로 인해 광고 수익에 상당한 영향을 미쳤습니다. 반면, 개방형 그룹은 초기에는 방문자 감소폭이 적어 광고 수익에 미치는 영향이 미미했습니다.

전반적으로 폐쇄형 그룹은 보다 공격적인 구독자 확보 전략을 채택하여 단기간에 더 많은 신규 구독자를 유치했지만 사용자 유지 및 장기 광고 수익에 대한 압박에 직면했고, 개방형 그룹은 느슨한 페이월을 통해 사용자 경험과 참여를 높였지만 폐쇄형 그룹과 동일한 수준의 수익을 달성하려면 사용자 유지 및 가격 전략에 더 많은 노력을 기울여야 했습니다. 오픈 그룹은 느슨한 페이월을 통해 사용자 경험과 참여도를 개선했지만, 폐쇄 그룹과 동일한 수준의 수익을 달성하기 위해서는 사용자 유지 및 가격 전략에 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

수익화 방식이 무엇이든, 뉴스 조직은 시청자에게 콘텐츠의 가치와 콘텐츠에 비용을 지불할 가치가 있는 이유를 보여줄 책임이 있습니다. 저널리즘은 사람들이 돈을 지불하도록 유도하는 다양한 기술을 가지고 있지만, 사람들은 자신의 삶을 풍요롭게 할 때만 돈을 지불할 것입니다. 상당수의 사람들은 이미 최신 뉴스를 위해 많은 돈을 지불할 의향이 있지만, 대다수는 그렇지 않습니다.