소셜 미디어 플랫폼 TikTok은 싱가포르에서 최소 12명의 직원을 해고하는 대규모 정리 해고를 시행했습니다. 더 스트레이츠 타임즈에 따르면 이번 감원은 전 세계적으로 백엔드 운영을 간소화하고 장기적인 성장 전략에 부합하기 위한 광범위한 노력의 일환이라고 합니다.

팀의 제품 관리자임을 밝힌 한 링크드인 사용자에 따르면, 이번 해고는 '신뢰 및 안전 부서의 여러 부서'와 '정말 똑똑하고 열정적인 일부 개인'에게 영향을 미쳤다고 합니다.

틱톡은 '운영 효율성'을 개선하기 위한 필사적인 시도를 하고 있습니다;

스트레이츠 타임즈에 따르면 싱가포르의 최소 12명의 틱톡 직원이 2월 20일 회사로부터 해고를 알리는 이메일을 받은 후 '즉각적인 효력'으로 일자리를 잃었다고 합니다.

이메일에는 이들에 대한 해고 결정은 수개월간의 신중한 검토 끝에 내려진 결정이며, 이번 해고는 회사의 운영 효율성을 높이고 비즈니스 요구사항에 더 잘 부합하기 위한 것이라고 명시되어 있습니다.

알림을 받은 직원들은 한 시간 이내에 액세스 권한이 취소되었으며, 일부 직원은 역할을 유지할 수 있었습니다.

아이러니하게도 해고 며칠 전, 인포콤 미디어 개발청(IMDA)은 싱가포르의 6개 소셜 미디어 플랫폼 중 TikTok의 안전 등급이 가장 높다고 발표했습니다.

TikTok과 모회사인 바이트댄스가 아태지역에서 인력을 감축한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 로이터 보고서에 따르면 싱가포르 외에도 아시아 태평양, 유럽 중동, 아프리카, 미국에 있는 TikTok 지사의 직원들도 영향을 받았습니다.

일부 온라인 토론에서는 회사가 점차 수작업을 자동화로 대체하는 전략으로 전환하고 있다는 의견도 있습니다. 한 Reddit 사용자는 정리해고에도 불구하고 TikTok이 특히 자동화와 관련된 직무에서 계속 고용하고 있으며, 이는 수익성을 높이는 동시에 노동력 순손실로 이어질 것으로 예상된다고 지적했습니다.

2024년 1월, 틱톡의 CEO인 츄 쇼우 지는 미국 의회에서 전 세계에 4만 명의 신뢰 및 안전 전문가를 보유하고 있다고 말했습니다. 또한, 신뢰와 안전을 위한 노력에 20억 달러 이상을 투자할 것이라고 밝혔습니다.

비슷한 곤경에 직면한 빅 테크

TikTok의 해고는 대기업 및 소셜 미디어 기업의 광범위한 추세를 반영합니다. 틱톡의 발표가 있기 불과 열흘 전, 메타도 싱가포르 지사에서 성과급 해고의 일환으로 직원 몇 명을 대량 해고한다고 발표했습니다.

마찬가지로 싱가포르에 본사를 둔 부동산 기술 플랫폼 PropertyGuru도 전체 직원의 약 12%인 174명을 감원하고 홈 서비스 포털 Sendhelper를 포함한 3개 사업부를 폐쇄했습니다.

회사 웹사이트에 게시된 메모에서 PropertyGuru는 장기적인 성장과 성공을 보장하기 위해 필요한 결정을 내리기 전에 많은 고민을 했다고 밝혔습니다.

그는 이러한 변화가 보다 집중적이고 민첩하며 효과적인 조직을 구축하려는 회사의 노력을 반영한다고 덧붙입니다.