저자: kenton.eth 출처: mirror 번역: 굿오바, 골든파이낸스

Web3는 혁신적인 포인트 시스템에 힘입어 디지털 로열티의 새로운 시대를 열어가고 있습니다. 2022년 Blur의 획기적인 포인트 프로그램 이후, 각 팀은 새로운 인센티브 기본 요소를 채택하고 그 혜택을 활용하고 있습니다. 새로운 포인트 제도가 도입될 때마다 프로젝트는 새로운 보상 메커니즘과 인센티브 행동을 발견하면서 인센티브 설계의 영역을 점점 더 넓혀왔습니다. 2024년까지 다양한 포인트 프로그램 생태계가 번성했으며, 각 프로그램은 진화하는 포인트 메타데이터에 독특한 풍미를 더했습니다. 이러한 급속한 성장으로 인해 사용자 활성화 및 유지에 전례 없는 기회를 제공하는 다양한 인센티브와 목표 행동이 생겨났습니다. 그러나 신규 빌더의 경우 '포인트 경제학'의 복잡성을 탐색하는 것이 어려울 수 있습니다. 이제 곧 바뀔 것입니다.

이 가이드는 포인트 발급자와의 대화와 20개 이상의 포인트 프로그램 분석을 통해 신규 및 기존 포인트 발급자를 위한 포인트 경제학의 이점, 비판 사항 및 실제 적용 방법을 알려드립니다.

섹션 1에서는 포인트에 대한 입문서를 제공하고, 섹션 2에서는 Web3의 포인트 경제학에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.

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1부: 포인트 소개

포인트란 무엇인가요?

포인트는 기본적으로 독점 액세스, 제품 할인, 직접적인 금전적 가치 등 실질적인 혜택으로 전환할 수 있는 유용성 또는 능력에 따라 가치가 결정되는 수치화된 보상 단위입니다. 포인트 프로그램은 충성도를 높일 뿐만 아니라 제품 채택을 촉진하고 네트워크 효과를 확대하며 제품 성장을 가속화하는 방식으로 사용자 행동을 형성하기 위해 전략적으로 배포됩니다.

포인트가 중요한 이유는 무엇인가요?

포인트 프로그램은 브랜드와 사용자 간에 상호 유익한 관계를 형성합니다. 기업은 충성도, 성장, 데이터를 확보하고 사용자는 반복 사용에 대한 보상을 받습니다. 잘 설계된 포인트 프로그램은 장기적인 참여를 유도하고 정서적 유대감을 강화하는 데 도움이 되며, 이 두 가지 모두 제품 방어력을 뒷받침합니다.

전반적으로 웹2.0 및 웹3.0 기업/프로젝트 모두 포인트 프로그램의 혜택을 누릴 수 있습니다.

1. 마케팅 - 추천 프로그램과 결합하면 포인트를 마케팅 채널을 확장할 수 있습니다.

2. 성장 - 포인트는 가치가 있기 때문에 제품/서비스의 실제 가격을 낮추어 포인트 프로그램을 통해 마케팅 채널 내에서 전환을 증가시켜 핵심 KPI(예: 활성 사용자 수)가 증가합니다.

3. 고착성/충성도 - 포인트 프로그램은 제품 고착성을 높여 사용자 생애가치(LTV)를 높이고 이탈을 감소시킬 수 있습니다. 연구에 따르면 로열티 회원은 평균적으로 27% 더 많은 비용을 지출하므로, 평균 LTV가 로열티 멤버십 비용을 초과할 때 제품 고착화가 달성됩니다.

4. GTM 타이밍 - 다이내믹 포인트 프로그램은 소셜 미디어 플랫폼이나 금융 시장과 같은 네트워크 효과가 있는 상품으로 이어질 수 있습니다. 얼리 어답터에게 보상을 제공함으로써 기업은 시간이 지남에 따라 제품의 사용자 경험을 개선하여 임계점에 도달할 수 있습니다.

사용자는 또한 다음과 같은 방법으로 포인트 프로그램의 유용성을 발견할 수 있습니다:

1. 인센티브 제공 가치 - 이 가치는 할인, 무료 제품, 독점 액세스 및 혜택, 금전 등의 형태로 제공될 수 있습니다.

2. 브랜드 감사 - 효과적인 로열티 프로그램은 거래 보상을 넘어 고객이 브랜드에 대한 가치와 정서적 유대감을 느낄 수 있도록 합니다. 고객이 브랜드에 대한 심리적 소속감을 느낄 때 충성도는 최고조에 달합니다.

섹션 2: 계약의 포인트노믹스

전통적 포인트 프로그램

포인트 프로그램은 수십 년 동안 사용되어 왔지만, 포인트 프로그램만 사용할 수 있는 것은 아닙니다. ">로열티 프로그램은 수십 년 동안 웹2의 필수 요소였지만, 웹3에 도입되면서 새로운 역동성과 기회를 가져왔습니다. 웹2에서는 델타 스카이마일스 같은 항공사 로열티 프로그램과 체이스 얼티밋 리워드 같은 신용카드 리워드 프로그램에 익숙합니다. 이러한 프로그램은 연간 수십억 달러에 달하는 고객 유지/지출을 성공적으로 이끌어냈으며, 때로는 로열티 프로그램이 기업의 핵심 비즈니스보다 더 많은 수익을 창출하기도 했습니다! 하지만 Web3는 포인트의 개념을 한 단계 더 발전시켰습니다.

웹3 포인트 혁명

포인트를 도입한 최초의 웹3 프로젝트는 2022년 Blur로, 암호화폐 업계에 연쇄 반응을 일으켰습니다. 이후 많은 프로젝트가 뒤를 이었고, 그 중 일부는 인상적인 규모를 달성했습니다.

예를 들어, Eigenlayer의 포인트 프로그램의 TVL이 180억 달러이고 자본 비용이 10% APR인 경우, 현재 이 프로그램은 연간 18억 달러 상당의 포인트를 창출하고 있습니다. 그 밖의 주목할 만한 프로그램으로는 에테나, LRT 프로그램(이더파이, 스웰, 켈프), 블라스트 등이 있습니다.

웹3 프로그램의 고유한 혜택

일반적인 혜택 외에 혜택 외에도 Web3 프로젝트는 포인트 프로그램에서 몇 가지 독특한 이점을 누릴 수 있습니다 :

1. 첫 날 인센티브 - 프로젝트는 포인트 프로그램을 더 빨리 시작할 수 있습니다. 토큰을 사용하여 포인트 프로그램을 더 빨리 시작할 수 있습니다. 이를 통해 프로젝트는 사용자 인센티브를 즉시 제공하여 시작부터 성장을 촉진할 수 있습니다. 그러나 토큰은 신중한 제작, 할당 계획, 시간 고려가 필요하므로 프로토콜 출시 시 우선순위를 정하기 어려울 수 있습니다. 토큰도 상품이므로 서두를 수 없습니다.

2. 토큰 전환 가능성 - 포인트를 향후 토큰으로 전환하여 내재된 금전적 가치를 높이도록 설계할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 미래의 토큰 생성 이벤트(TGE)에서 유동성을 효과적으로 '차용'하여 현재 인센티브에 자금을 조달할 수 있습니다.

3. 유연성 향상 - 포인트 프로그램은 팀에게 성장을 방해하지 않으면서 토큰 출시 일정, 에어드랍 할당, 인센티브 구조를 미세 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이러한 유연성은 시장 진출(GTM) 전략을 더욱 효과적으로 만듭니다. 또한 팀은 거버넌스에서 승인한 인센티브 프로그램과 달리 포인트 프로그램을 자유롭게 조정할 수 있습니다. 토큰 거버넌스는 목가적인 결말이지만, 팀의 민첩성은 초기에 경쟁 우위가 될 수 있습니다.

4. 시장 타이밍- 토큰 오퍼링은 상승장에서 더 좋은 성과를 내는 경향이 있습니다. 포인트 프로그램을 통해 프로젝트는 약세장에서 모멘텀과 커뮤니티를 구축하여 시장 상황이 개선될 때 성공적인 토큰 출시를 이끌어낼 수 있습니다.

이러한 혜택은 토큰 출시 전 시나리오에만 국한되지 않으며, 에테나와 이더파이 같은 프로젝트는 이미 시즌 2 포인트 프로그램을 통해 토큰 출시 후에도 비슷한 혜택을 누리고 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다.

포인트 프로그램 설계

웹3의 포인트 제도는 다양하고 복잡한 메커니즘을 포함하도록 발전해 왔으며, 그중 많은 부분이 다음과 같이 조합하여 사용됩니다. 가장 효과적인 제도는 행동, 기본 및 부스트이며, 일부는 계획된 보상을 실험하기 시작했습니다. 각각에 대해 자세히 알아보겠습니다.

프로그램 행동

프로그램 행동은 사용자가 L2에 입금하거나 새로운 AMM에서 거래하는 등 포인트를 획득하기 위해 취하는 행동과 행동을 자세히 설명합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 잠금 해제 자산 보유 - 사용자가 자유롭게 입금 및 출금할 수 있는 자산(예: LRT, 펜들 YT, 모포의 에테나 sUSDe 담보 예치금)

• 잠금 자산 보유 - 사용자가 일정 기간 기다려야 출금할 수 있는 자산(예: Ehtena USDe, Eigenlayer, Karak, Symbiotic에서 로컬로 답신된 잠긴 자산)

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유동성 제공 - 자산 잠금 해제와 같지만 예치된 자산의 소극적 매각 위험이 있습니다(예: 하이퍼락에 담보된 Thruster LP 포지션)

• 소셜 참여 - 좋아요, 리트윗, 댓글, 팔로우

프로그램 기준

프로그램 기준에는 포인트 지급 일정 등 포인트 프로그램에 대한 가장 중요한 세부 사항이 포함되어 있습니다. 포인트 분배 일정, 타임라인, 에어드랍 크기(경우에 따라) 등 중요한 세부 정보가 포함되어 있습니다. 대부분의 포인트 프로그램은 3개월에서 6개월 사이의 분기로 나뉘며, 각 분기마다 고유한 기준 기간이 있습니다.

1. 배분 일정 - 포인트 보유자의 적립 빈도 및 포인트 수

• 고정된 공급량 - 전체 프로그램(예: 하이퍼리퀴드) 또는 기간/시즌(예: 모포*) 동안 총 포인트 공급량이 고정되어 있습니다. 두 가지 방식 모두 사용자 희석을 줄이기는 하지만, 고정 프로그램 공급은 불확실성이 가장 적은 반면, 고정 기간 공급은 팀이 출시 계획을 보다 유연하게 수립할 수 있게 해줍니다. 팀에서는 구독자에게 추가 보증을 제공하기 위해 고정 공급 릴리스 기반을 사용하는 경우가 많습니다.

• 가변 릴리스 - (예: Eigenlayer, 모든 주요 LRT, Ethena 등). 총 공급량은 가변적이며 TVL의 함수입니다. 가변 발행량은 참여한 $ 또는 ETH당 특정 시점에 누적되도록 예정되어 있어 초기 입금자를 동적으로 희석시킵니다. 인지된 에어드랍 지출($ 단위)은 신규 입금을 유도하지만, 희석을 없애고 싶은 사용자는 총 예금 증가와 함께 참여를 늘려야 합니다. 팀에서는 모든 참여자에게 포인트를 공정하게 분배하기 위한 운영상의 복잡성을 제거할 수 있다는 점에서 이 분배 계획을 선호했습니다. 초기 사용자의 희석을 줄이고 긴박감을 조성하기 위해, 팀은 감소하는 적립률 플랜(예: 7월에는 하루 25포인트, 8월에는 하루 20포인트 등)을 출시할 예정입니다.

1. 별도 보상 - 특정 행동에 대한 일회성 포인트 분배 . 행동 및 마케팅을 유도하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 14일 이내에 NFT 선반에 도달하면 지급되는 Blur의 일회성 보상, 트위터/X-space 이벤트 참여 시 지급되는 Lyra의 일회성 보상, 소셜 참여 및 추천에 대한 Napier의 보상 등이 있습니다.

2. 진행 중인 리워드

2. 시간 - 포인트 부여 기간

   1. 명확함 대 모호함 - 대부분의 프로그램은 고정 포인트 프로그램/시즌 기간(예. 6개월), 일부는 범위(예: 3~6개월)를 제공합니다. 더 많은 유연성을 원하는 팀은 성장에 방해가 될 수 있지만 모호한 일정을 선택합니다.

   2. 조건부 - 일부 프로그램/시즌은 원래 종료일 이전에 주요 마일스톤이 충족되면 조기 종료되도록 설계되었습니다. 예상 시즌 에어드랍 할당량이 고정되어 있는 경우 참여의 시급성이 높아집니다. 예를 들어, 에테나는 시즌 1에서 10억 달러의 TVL 마일스톤을 달성했는데, 이는 놀랍게도 7주 만에 달성한 것입니다.

*모포는 양도 불가능한 $MOPRHO 토큰을 인센티브로 지급하지만, 포인트 발행사와 유사한 방식으로 운영됩니다.

예약 부스트

예약 부스트는 특정 목표 행동에 대해 사용자에게 더 높은 상대적 포인트 분배를 제공하기 위해 팀이 처음으로 도입한 수단입니다. 다음은 다양한 부스트 메커니즘의 목록입니다.

• 서비스 품질 부스트 - 프로그램은 다른 사용자 그룹(예: 모빌리티 서비스 제공자)에게 인센티브를 제공하여 사용자의 '서비스 품질'을 높일 수 있습니다. 제공자)에게 다른 사용자 그룹(예: 모빌리티 제공자)의 "서비스 품질"을 장려하여 사용자 그룹(예: 트레이더)의 상품 품질을 향상시킬 수 있습니다. Univ3 풀과 같이 사용자가 "서비스" 측면에서 다양할 수 있는 시스템의 경우, 프로젝트는 제품의 사용자 경험에 대한 사용자의 기여도(예: 유동성)에 따라 포인트를 할당할 수 있습니다. 예를 들어 블러는 NFT 바닥에 가까운 가격을 제시하는 LP에게 더 많은 보상을 제공하는 반면, 머클의 인센티브는 경쟁력 있는 가격을 제시하고 더 많은 거래 수수료를 받는 Univ3 LP에게 유리합니다.

• 추천 - 다른 사람을 추천하고 포인트의 일부(예: 10%)를 적립할 수 있습니다. . 이는 고래/트래픽이 많은 사용자를 마케팅하고 인센티브를 제공하는 데 도움이 됩니다. 자신의 주소를 추천할 수 있으므로 시빌 리스크가 있습니다. 일부 프로젝트는 추가적인 마케팅 효과를 위해 앱에 액세스하기 위해 추천 코드가 필요하지만 사용량이 감소할 수 있습니다. 예를 들면 Ethena와 Blackbird가 있습니다.

• 단계적 추천 부스팅 - 단순 추천 시스템의 확장입니다. 사용자는 추천에 대한 부분적인 크레딧(즉, 레벨 1)뿐만 아니라 추천에 대한 부분적인 크레딧(즉, 레벨 2)도 받을 수 있습니다. 이는 사용자가 긍정적으로 추천할 것으로 예상되는 다른 사람을 추천하도록 장려하기 위한 것입니다. 자신의 주소를 추천할 수 있기 때문에 사이빌 위험이 있습니다. 블러와 블래스트가 그 예입니다.

• 기본 부스트 - 프로그램은 파워 유저를 유치하고 육성하기 위해 증폭 부스트를 추가할 수 있습니다. 기본 개념은 기본 사용량이 증가함에 따라 기본 포인트가 적립되는 속도가 증가하여 같은 사용량에 대해 더 빠른 속도로 더 많은 보상을 받는다는 것입니다. 비파워 유저는 보상이 적고 유치하기 어렵습니다. 예를 들어 Aevo는 트레이더에게 기본 거래량 부스트를 제공합니다.

• 시장 스타트업 부스트 - 네트워크 효과가 시작되기 전에 프로젝트는 유동성을 유치하고 새로운 시장을 부트스트랩하기 위해 스타트업 부스트를 사용합니다. 스타트업 부스트에는 일반적으로 만료 날짜가 있지만 다른 임계값을 살펴볼 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 LRT 프로젝트(예: 이더파이)는 새로운 펜들 마켓이 초기화될 때 LP를 위해 2주간 2배의 스타트업 부스트를 사용합니다.

• 충성도 부스트 - 제품에 대한 충성도를 서약하는 사용자에게 추가 포인트를 제공합니다(즉, B 대신 A 제품을 사용한다는 것을 증명할 수 있는 경우). 네트워크 효과에 의존하는 제품에 특히 효과적이며, 경쟁사의 네트워크가 축소되면 제품의 <상대적 가치 제안>이 추가로 부스트되며, 블러는 출시 후 오픈씨로부터 빠르게 시장 점유율을 빼앗는 데 이 부스트를 사용했습니다. 대체 불가능한 토큰은 희소성 때문에 특히 수집품 소유자가 일반적으로 각각 한 개씩 소유하고 있어 충성도를 선택해야 하지만, 대체 가능한 토큰을 사용하면 사용자가 잔액을 여러 주소에 분산하여 과도한 스트레스를 피할 수 있기 때문에 이러한 부스트가 더 효과적입니다.

• 랜덤 보상 부스트 - 스키너의 상자 실험에서 힌트를 얻어 일부 프로젝트에서는 보상 크기나 타이밍에 무작위성을 도입하여 더 많은 참여와 관심을 유도하고 있습니다.Blur의 하트 팩 보상 시스템 은 충성도 점수를 사용하여 하트 팩을 지급할 때 희귀도 *운*을 결정합니다. 사용자는 절대적인 보상 규모는 알 수 없지만, 각 하트 팩 간의 상대적인 금액은 알 수 있습니다. 마찬가지로 Aevo는 사용자가 특정 거래에 대해 볼륨 부스트를 받을 수 있는 "행운의" 볼륨 부스트 시스템을 사용하여 해당 거래에 대한 보상을 증폭시키며, 두 프로그램 모두 가장 높은 부스트가 가장 낮은 빈도(예: 1%의 확률로 25배 부스트를 받을 수 있음)에서 수여되는 계층화된 부스트 시스템을 사용합니다.

• 리더보드 부스트 - 이 프로그램은 사용자 간의 경쟁을 장려하기 위해 상위 100점(예: 100점)에 해당하는 사용자에게 리더십 부스트를 제공합니다. 이렇게 하면 상위 사용자에게 포인트 소유권이 집중되지만, 사용자 간 경쟁이 치열해지면서 절대적인 KPI가 높아질 수 있습니다. 마케팅을 많이 하지는 않았지만 Blur는 3분기에 이 기능을 사용했습니다.

• 네이티브 토큰 잠금 부스트 - 기존 네이티브 토큰을 사용하는 프로젝트는 장기적인 믿음을 보여준 포인트 획득자에게 부스트를 제공합니다. 이로 인해 미유통량이 감소할 수 있으므로 해당 팀은 토큰의 변동성이 증가할 것으로 예상해야 합니다. 예를 들면 에테나($ENA), 세이프($SAFE)가 있습니다.

• 전체 TVL 부스트- 프로젝트는 TVL 성장에 따라 포인트 부스트를 보상함으로써 사용자 지지 및 마케팅을 장려할 수 있습니다. 예를 들어, 3Jane은 포인트 소유권을 TVL 기능에 맞게 재조정하는 AMPL 스타일의 포인트 프로그램을 운영하고 있으며, Overload는 특정 TVL 마일스톤에 도달하면 에어드랍 할당량을 늘릴 것을 약속합니다.

• 그룹 부스트 - 그룹 전체의 부스트를 얻기 위해 사회적 압박과 협조를 장려하는 그룹 부스트는 다른 사람들과 부스트를 공유하는 그룹인 스쿼드를 사용하여 이를 최초로 실험한 AnimeChain이 개발했습니다.

• 부가가치 추가 - 프로그램 기본 프로그램(과거의 고착성을 보상하고 사용자의 조기 참여를 유도하는 것을 목표로 하는) 외에도 일부 프로그램은 <미래의 고착성을 보상하는 가치 추가를 실험하기 시작했습니다. 예를 들어, 이더파이(EtherFi)는 2분기에 스테이크랭크에 1~2배의 가치를 추가했고, 모래시계는 유동성 락인에 다양한 기간에 걸쳐 1~4배의 가치를 추가했습니다.

제도 보상

마지막으로, 에어드랍 기대감 외에도 제도 보상은 또 다른 직접적인 혜택입니다. 향후 에어드랍에 대한 추측이 포인트 수요의 대부분을 견인하지만, 일부 프로그램은 포인트 보유자에게 추가적인 유틸리티를 제공하려고 노력하고 있습니다(예: 레인보우 월렛의 포인트 보유자에 대한 이더리움 수익 공유).

이 구성 요소는 아직 작지만, 더 많은 팀이 제품 수수료 할인, 이벤트 액세스 및 기타 혜택과 같은 웹2.0 메커니즘에서 힌트를 얻어 포인트 보유자 보상을 실험할 것으로 확신합니다.

이러한 구성 요소의 다재다능함을 조합하면 창의적인 포인트 프로그램을 설계할 수 있습니다. 팀에서 목표(사용자 확보, 제품 개선, 마케팅 등)를 정의한 후에는 여러 빌딩 블록을 순차적으로 또는 병렬로 결합하여 효율성을 극대화할 수 있습니다. 다음은 일반적인 "여기에 입금" 포인트 전략 외에 TVL을 높이기 위한 창의적인 사용 사례의 몇 가지 예입니다.

• 에테나의 전략은 USDe 보유자에게 포인트를 지급하여 sUSDe 보유자의 수입을 늘리는 것입니다.

• Napier의 전략은 자산 보유자를 위한 소셜 참여 및 기타 프로젝트를 장려하여 파트너십을 늘리고 마케팅 범위를 넓히는 것입니다.

• Blur의 GTM 전략은 여러 에어드랍에 걸쳐 다양한 포인트 메커니즘을 활용하여 수요와 공급을 구축하고 공개 출시 시 NFT 시장 부문에서 빠르게 시장 점유율을 확보합니다. 무작위로 부스트된 케어 패키지를 사용하는 이들의 높은 수준의 전략은 다음과 같습니다:

1. 사용자 확보 - 에어드랍 0 보상 비공개 알파 테스터를 통해 가장 활동적인 NFT 트레이더 유치

2. 프로비저닝 시작 - 에어드랍 1 신규 상장에 대한 기존 NFT 트레이더 보상

3. 충성 고객을 통한 프로비저닝 구축 사용자 공급 구축 - 에어드랍 2는 에어드랍 1보다 규모가 커서 더 많은 업로더에게 보상하고 다른 NFT 마켓에서 블러로 유동성을 이전하는 충성도 높은 업로더를 늘립니다

4. 수요 촉진

5. 수요 자극 --Air드롭 3는 경쟁 입찰을 통해 거래량을 장려합니다

프로젝트가 포인트 계획과 GTM을 설계한 후에는 계획 실행에 관심을 돌립니다. 포인트 적립 계산, 데이터 파이프라인, 가격 피드, 포인트 데이터 저장 등은 모두 포인트 프로그램의 백엔드에 속합니다. 백엔드가 완료되면 프로젝트는 일반적으로 사용자의 포인트 잔액과 포인트 리더보드를 표시하는 공개 대시보드인 소비자 대면 구현에 집중하게 됩니다. 많은 프로젝트가 처음부터 구현을 구축하고 있지만, 일부 프로젝트는 개발 상점 및 기타 인프라 제공업체에 작업을 아웃소싱하고 있습니다.

다음으로 프로젝트가 TGE와 첫 번째 에어드랍을 준비하면 포인트 보유자에게 토큰을 분배하는 방법을 모색할 것입니다. 이 문서에는 에어드랍 메커니즘이 포함되어 있지 않지만, 팀은 에어드랍 토큰과 옵션 형태, 고정형과 동적 분배, 선형과 비선형 분배, 귀속, 락인, 마녀 공격 방지 및 분배 구현을 고려해야 합니다. 더 자세히 알고 싶으신 분들은 이 글에서 간략한 개요를 확인하실 수 있습니다.

비판과 단점

포인트 기반 제도의 효과는 입증되었지만 여러 가지 비판이 제기되어 왔습니다. 포인트 제도는 완전히 중앙집권적인 인센티브 메커니즘입니다. 포인트 적립 계산, 데이터 저장, 프로그램 일정 및 기준은 종종 불투명하고 사용자에게 숨겨져 있으며 일반적으로 오프체인 데이터베이스에 저장됩니다. 따라서 포인트 발급자는 사용자 기반과 신뢰를 구축하기 위해 투명성을 최대한 우선시해야 합니다. 사용자가 포인트 프로그램의 조건을 신뢰하지 않는다면 포인트의 가치를 인정하지 않고 보상을 쫓아 서두르게 될 것입니다.

법적인 이유로 포인트 보유자에게 예정된 에어드랍이나 분배의 존재를 공개하지 못하는 경우가 많지만, 간결한 커뮤니케이션, 프로그램 조정에 대한 적시 공개, 오류 발생 시 빠른 수정에 투자할 수 있는 이더파이가 좋은 본보기가 되고 있습니다. 예시.

포인트 보유자에 대한 불공정한 분배와 마녀사냥식 에어드랍 할당과 같은 다른 대중의 비판은 사실 에어드랍 프로그램의 잘못임에도 불구하고 포인트 프로그램을 부당하게 혐오하는 것입니다. 포인트는 단순히 사용자가 얼마나 많은 '파이'를 가지고 있는지 정확하게 인센티브를 제공하고 추적하기 위한 수단일 뿐입니다. 에어드랍 조건에 따라 포인트 보유자에게 지급되는 방법, 시기, 포인트가 결정됩니다.

이젠레이어에서 보았듯이 사용자는 포인트 잔액에 대해 화를 내지 않습니다. 그들이 화를 내는 것은 포인트가 얼마나 많은 에어드랍으로 전환되는지, 그리고 공개되지 않은 포인트 적립 기준입니다. 11개월 예치금에 대해 5%의 TGE를 받는 포인트 보유자들은 당시 시장 평균에 훨씬 못 미치는 수익을 얻게 되어 마치 갈취당하는 것처럼 느꼈습니다. 또한, 많은 포인트 보유자들이 예기치 않게 지역적으로 $EIGEN 주식 수령이 차단되었습니다. 팀은 토큰 할당에 대한 완전한 재량권을 가지고 있었지만, 제품을 지역 차단함으로써 후자의 문제를 사전에 쉽게 피할 수 있었습니다. 블라스트도 마찬가지였습니다. 사용자들은 포인트 잔액에 불만이 없었습니다. 블라스트는 포인트 보유자에게 7%를 에어드랍하고 첫 1000개의 지갑을 요구했습니다. Blast는 포인트 보유자에게 7%를 에어드랍하고 선착순 1,000개의 지갑에 6개월 이내에 부분적으로 현금화하도록 요청했습니다. 6개월이 채 되지 않은 프로그램의 경우, 이는 다른 에어드랍 시즌(예: 에테나, 이더파이 등)과 매우 유사한 수준입니다.

공개 포럼과 디파이 메가 유저와의 비공개 토론에서 볼 수 있듯이 포인트 피로도는 생태계에서 점점 커지고 있는 문제입니다. 포인트의 가치를 이해하려면 시간과 노력이 필요합니다. 새로운 프로그램을 시작할 때마다 사용자는 초기 모델을 구축하고 가정을 지속적으로 업데이트하여 자본이나 행동에 대한 최상의 수익을 얻을 수 있도록 해야 합니다. 새로운 포인트 프로그램이 생태계에 넘쳐나면서 사용자들은 이를 따라잡는 데 어려움을 겪게 되고, 이로 인해 피로도가 높아지고 포인트 프로그램 간의 마이그레이션이 느려집니다. 예를 들어, 하루에 1,000포인트/일과 2백만 포인트/일 중 어느 것이 더 가치 있는 두 가지 선택지가 있다고 가정해 봅시다. 더 가치 있는 것이 여전히 <위험한> 투자 가치가 있을까요? 이 시점에서 답은 불분명합니다. 포인트 프로그램을 다른 모든 프로그램과 즉시 차별화할 수 없는 프로그램은 포인트의 영향력이 떨어질 것입니다.

포인트 제도의 마지막 중요하고 다소 교묘한 부작용은 제품 시장 적합성(PMF)을 가리는 경향이 있다는 것입니다. 포인트는 훌륭한 리드 생성 메커니즘이지만, PMF를 찾는 데 중요한 유기적 관심을 숨길 수 있습니다. PMF가 검증된 후에도 팀은 인센티브를 강화하기 전에 제품/서비스의 지속 가능성을 찾기 위해 충분한 유기적 관심을 구축해야 하는데, 이를 Variant의 Mason Nystrom은 "핫 스타트 문제"라고 말합니다. PMF 이전 팀의 경우 비공개 알파 프로세스를 통해 PMF를 검증한 후 포인트를 도입하는 것이 좋습니다. PMF 이후 팀은 몇 가지 까다로운 문제에 직면하게 되지만, Mason은 "토큰 보상이 유기적으로 사용되고 참여도와 리텐션과 같은 중요한 지표를 유도하기 위해 추가 조치를 취할 것을 권장합니다."라고 말합니다. "

향후 전망

앞으로 포인트 프로그램은 프로그램 투명성 및 포인트 피로도와 같은 가장 시급한 문제를 해결하기 위해 발전해 나갈 것으로 예상합니다.

향후 포인트 프로그램 또는 그 일부는 총 포인트 가용성, 할당 로직 및 적립 내역의 투명성을 개선하기 위해 온체인으로 존재하게 될 것입니다. 온체인 포인트 구현의 예로는 3Jane의 AMPLOL과 Frax의 FXLT 포인트가 있습니다. 또 다른 포인트 소프트웨어 제공업체로는 온체인 포인트 프로그램을 관리하기 위한 인프라를 구축하는 Stack이 있습니다.

포인트 피로를 해결하는 것은 더 복잡한 문제입니다. 비공개 채팅과 CT에서의 논의는 종종 프로그램 설계를 차별화하는 데 초점을 맞추지만, 피로도를 줄이는 핵심은 사용자가 포인트 가치를 신속하고 확실하게 평가할 수 있도록 하는 데 있을 수 있습니다. 이러한 기능은 다양한 포인트 기회 간의 비교를 크게 단순화하여 참여 결정을 더 간단하고 덜 부담스럽게 할 수 있습니다. 포인트 프로그램 설계에 포함되지는 않았지만, 고래 시장과 같은 2차 시장은 대부분의 포인트 출구 전략을 지원할 만큼 유동적이지는 않지만 사용자가 포인트 가격을 책정하고 피로도를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이러한 시장이 성숙해지면 가격 발견, 출구 전략 제공 및 보다 활기찬 포인트 경제를 조성하는 데 유용해질 수 있습니다.

결론

포인트는 Web3 생태계에서 강력한 도구가 되어 기존의 로열티 프로그램을 훨씬 뛰어넘는 혜택을 제공하고 있습니다. 포인트를 통해 프로젝트는 충성도 높은 슈퍼유저에게 보상을 제공하고, 네트워크 효과를 활용하며, 보다 예측 가능한 방식으로 시장 진출 전략을 세밀하게 조정할 수 있습니다. 이를 통해 제품 개발 효율성이 향상되고 궁극적으로 최종 사용자에게 가치를 전달할 수 있습니다.

이 분야가 성숙함에 따라 포인트 프로그램의 설계와 구현에 더 많은 혁신이 이루어질 것으로 예상합니다. 성공의 열쇠는 투명성과 유연성의 균형을 맞추고 포인트 프로그램을 전체 프로젝트 목표 및 사용자 요구와 긴밀하게 연계하는 것입니다.

잘 설계된 포인트 프로그램의 힘을 이해하고 활용하는 것이 Web3 분야의 빌더와 프로젝트가 지속 가능한 성장을 달성하는 데 핵심적인 요소가 될 것입니다. 앞으로도 포인트는 암호화폐 인센티브 구조의 기본 요소로 남을 것이며, 이는 디파이와 그 너머의 환경을 계속해서 형성해 나갈 것입니다.