사용자들은 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱에서 메타 AI를 제거할 수 있는 솔루션을 찾고 있습니다.

사용자 불만을 불러일으키는 메타 AI 통합

메타가 자사의 인공지능 비서인 메타 AI를 주요 앱에 통합하면서 사용자들 사이에서 논란이 일고 있습니다. 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱에 갑작스럽게 적용되고 추가 국가로 확대되면서 많은 사용자가 당황하고 짜증을 냈습니다. 특히, 인스타그램과 페이스북의 검색 기능에 메타 AI가 통합되면서 혼란과 불만을 야기했습니다. 이제 검색 추천을 클릭하면 AI 어시스턴트가 실행되며, 이러한 변화가 검색 환경을 방해한다는 사용자들의 불만이 제기되고 있습니다.

메타 AI란?

Meta AI는 메타 플랫폼(구 Facebook)에서 개발한 챗봇 어시스턴트입니다. 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱, 메신저에서 바로 채팅할 수 있는 초강력 검색 엔진이라고 생각하면 됩니다. 인공지능을 사용하여 질문에 답변하고, 이미지를 생성하며, 후속 응답을 생성하여 대화의 흐름을 이어갈 수도 있습니다. ChatGPT 및 LaMDA와 같은 도구와 마찬가지로, Meta AI는 방대한 양의 온라인 데이터를 학습하여 언어를 이해하고 유익한 답변을 제공합니다.

불만을 강조하는 사용자 불만

사용자들은 메타 AI가 검색창에 통합된 것에 대해 불만을 표명하며 변경된 기능에 불만을 표출하고 있습니다. 마이클 테일러와 같은 많은 사용자들은 이 변경으로 인해 Instagram의 검색 기능이 더 나빠졌다고 말했습니다.

사용자들은 메타 AI의 도입이 기존에 없던 문제에 대한 불필요한 해결책이며, 플랫폼을 효율적으로 탐색하는 능력에 영향을 미친다고 생각합니다. 이러한 불만은 특히 인스타그램을 자주 사용하는 사용자들 사이에서 두드러지게 나타나고 있으며, 이들은 이러한 변화를 빠르게 알아차리고 비판하고 있습니다.

메타 AI는 정말 비활성화할 수 있을까요?

많은 노력에도 불구하고 메타 AI를 비활성화하는 것은 여전히 어려운 목표입니다. 처음에는 한 사용자가 허점을 발견하여 업데이트 이전 버전의 Instagram으로 되돌릴 수 있었습니다. 그러나 이 방법은 더 이상 효과적이지 않은 것으로 보입니다.

사용자가 부지런히 종료 방법을 찾았음에도 불구하고 계속 발견을 회피하고 있습니다. 한 사용자는 해결책을 찾기 위해 검색을 시도했지만 AI 자체에서 가상의 응답만 얻었습니다. 그러나 사용자는 파란색 보내기 아이콘으로 트리거되는 AI 채팅 인터페이스를 우회하여 검색어를 입력하고 텍스트 결과를 선택하여 기존 검색 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

메타의 AI 기술 투자

오픈 소스 모델인 Llama 3의 개발을 포함하여 AI 기술에 대한 Meta의 투자는 AI 기능을 발전시키기 위한 노력을 반영합니다. Meta의 AI 노력이 OpenAI의 ChatGPT와 같은 다른 이니셔티브만큼 큰 주목을 받지는 못했지만, 회사는 Llama 3가 주요 AI 모델과 경쟁할 수 있다고 믿습니다. 메타는 라마 3를 널리 보급하고 메타 AI를 자사 플랫폼에 통합함으로써 AI 기술의 혁신을 주도하고 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

메타의 AI 어시스턴트는 기존 소셜 미디어 플랫폼에 통합되어 있어 사용자가 이미 브랜드에 익숙하고 자신의 데이터를 편안하게 공유할 수 있다는 이점이 있습니다. 또한 이러한 통합을 통해 다른 방법으로는 찾아볼 수 없는 더 많은 잠재 고객에게 제너레이티브 AI를 제공할 수 있습니다.

하지만 Meta의 다른 제품과 마찬가지로 무료 AI 도구는 사용자 데이터, 시간, 주의의 대가를 치러야 합니다.

메타 AI의 확장에 대한 엇갈린 반응

메타 AI의 장점을 알리려는 메타의 노력에도 불구하고 사용자들의 반응은 엇갈리고 있습니다. 일부 사용자는 AI 어시스턴트가 제공하는 도움을 높이 평가하는 반면, 다른 사용자는 비활성화 옵션이 없다는 점에 실망하고 있습니다. 메타 AI를 검색창에 포함시키기로 한 결정은 사용자에게 유용한 도구를 제공하겠다는 의지를 반영한 것이지만, 동시에 AI 기술의 침입성에 대한 우려를 불러일으키기도 했습니다.

여러 플랫폼에서 나타나는 사용자 불만 사항

메타 AI의 통합에 대한 사용자들의 불만은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 감지되고 있습니다. 불만을 표출하는 TikTok 동영상부터 수천 건의 반응을 이끌어낸 Facebook 게시물에 이르기까지, 사용자들은 이번 변화에 반대하는 목소리를 높였습니다. 이러한 분위기는 인스타그램을 넘어 페이스북 사용자들도 변경된 검색 기능에 대한 불만을 표출하고 있습니다. Instagram 사용자 조던 월시는 소셜 미디어에서 AI의 존재감이 커지는 것에 대한 우려를 표명하며 메타의 결정이 미치는 광범위한 영향을 강조했습니다.

고령 사용자를 위한 잠재적 과제

메타 AI의 도입은 흥미롭지만, 고령 사용자에게 어떤 영향을 미칠지에 대한 우려도 있습니다.

연구 에 따르면 노년층은 이미지와 동영상 등 AI가 생성한 콘텐츠에 속을 가능성이 더 높습니다. 나이가 들면서 인지능력이 저하되는 데다 AI에 대한 경험이 부족하기 때문에 온라인상의 잘못된 정보와 사기에 취약할 수 있습니다.

AI가 앱에 원활하게 통합되면 잘못된 정보와 사기가 노년층에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 편리함 때문에 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다.

모호해지는 경계: AI 통합과 사용자 선택의 미래

메타의 메타 AI 출시는 사용자 경험과 기술 통합의 최전선에 있는 중요한 질문, 즉 사용자가 AI와 상호 작용하는 시기와 방법을 선택할 권리를 가져야 하는가라는 질문을 던지고 있습니다.

AI는 흥미로운 발전을 약속하지만, 현재의 반복은 사용자 편의성보다 메타의 목표에 우선순위를 두고 있습니다. 메타 AI에 대한 옵트아웃 기능이 없기 때문에 사용자의 통제권이 무너지고 특히 노인과 같은 취약 계층에게 혼란을 야기할 수 있습니다. 이렇게 확인되지 않은 통합은 AI 상호 작용을 정상화하고 인간과 기계의 커뮤니케이션 경계를 모호하게 만들어 사용자가 사기나 잘못된 정보를 식별하기 어렵게 만들 수 있으며, 이는 이미 AI가 생성한 콘텐츠로 인해 악화되고 있는 문제입니다.

앞으로 나아가기 위해서는 사용자 중심의 접근 방식이 필요합니다. AI 비서가 우리의 삶에 자연스럽게 통합되어 대체물이 아니라 사용자 경험을 향상시키는 동반자로 기능하는 미래를 상상해 보세요. 이러한 미래는 투명성과 사용자 선택에 달려 있습니다. Meta와 같은 플랫폼은 사용자가 AI와의 상호작용 수준을 결정할 수 있는 기능을 우선시해야 합니다. 궁극적으로 혁신과 사용자 신뢰 사이의 균형을 맞추는 것이 가장 중요합니다. AI가 계속 발전함에 따라 사용자 경험을 우선시하는 것이 책임감 있고 성공적인 통합을 보장하는 열쇠가 될 것입니다.