YouTube, 시스템 오작동에 대해 사과했지만 크리에이터와 사용자는 여전히 어둠 속에 갇혀 있습니다.

YouTube 최근에 경험한 시스템오작동 이로 인해 의도치 않게 수많은 채널이 금지되어 다음과 같이 큰 혼란이 발생했습니다.크리에이터 . 해당 채널은 '스팸 및 사기성 행위'로 잘못 신고되어 삭제되었습니다. YouTube는 사과하고 해당 채널을 복구하기 위해 적극적으로 노력하고 있지만, 아직 이 사건에 대한 설명을 제공하지 않아 많은 스트리머가 자동화 문제가 원인일 수 있다고 추측하고 있습니다.

On X,YouTube 는 이 문제를 해결하면서 일부 채널이 스팸으로 잘못 신고되어 삭제되었음을 인정했습니다. YouTube는 문제를 해결하고 채널을 복구하기 위해 노력 중이라고 밝혔습니다. 그날 저녁 늦게 YouTube는 복구 프로세스가 진행 중이며 재생 목록과 같은 다른 콘텐츠는 여전히 지연될 수 있다고 언급하는 또 다른 업데이트를 제공했습니다.

금요일 오후에 YouTube는 문제가 해결되었음을 확인했지만, 그 이전에는 추가 업데이트가 없어 당시에는 문제가 완전히 해결되지 않았음을 알 수 있었습니다.

특히 YouTube의 커뮤니케이션에는 오류가 발생한 경위나 문제의 전체 범위에 대한 설명이 없었습니다. 그러나 크리에이터의 소셜 미디어 보고에 따르면 문제가 광범위하게 발생했음을 알 수 있습니다. 수백 명의 크리에이터와 팬이 YouTube의 X 게시물에 대한 댓글에서 채널 누락에 대한 우려를 표명했으며, 일부 크리에이터는 파일 손실 및 응답이 없는 지원 문제를 보고했습니다.

음악 및 동영상에 액세스하지 못하는 사용자

크리에이터에게 영향을 미치는 것 외에도 일부 YouTube 프리미엄 구독자는 수년간 동영상을 게시하지 않았음에도 불구하고 YouTube 뮤직과 같은 유료 서비스에 대한 액세스 권한을 잃는 등 혼란을 겪었습니다. 더 심각한 문제는 일부 YouTube 프리미엄 구독자가 저장된 재생 목록 및 기타 콘텐츠에 대한 액세스 권한도 잃었다는 것입니다.

이 사건은 YouTube, YouTube Music, YouTube TV 등 여러 서비스가 서로 연결될 때 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 잘 보여줍니다. 잘못된 스팸 플래그와 같은 단일 오류는 크리에이터의 생계와 구독자의 유료 서비스 이용에 모두 영향을 미칠 수 있습니다.

이후 YouTube는 도움말 사이트에 사과문을 게시하여 삭제된 채널과 프리미엄 서비스 액세스를 모두 복구하기 위해 노력하고 있다며 "이번 오류에 대해 매우 유감스럽게 생각하며, 복구가 완료되면 여기에서 후속 조치를 취하겠다"고 밝혔습니다. 추가 논평을 요청했을 때 YouTube는 문제의 규모나 원인에 대한 추가 세부 정보를 제공하지 않고 공식 X 게시물을 언급했습니다.