FTX: Cổng thông tin yêu cầu của khách hàng hiển thị các vị thế mở phái sinh riêng biệt mà không ảnh hưởng đến tổng số yêu cầu của họ

Odaily Planet Daily News FTX chính thức đưa ra bài viết giải thích các vấn đề liên quan đến việc hiển thị dữ liệu xác nhận quyền sở hữu đối với các vị thế phái sinh. Người dùng có thể xác định xem họ có giữ vị thế phái sinh hay không bằng cách đi tới "Bước 4" của Cổng thông tin yêu cầu khách hàng và nhấp vào tab "Vị trí". Trong lịch yêu cầu của khách hàng ban đầu được nộp vào ngày 15 tháng 3 năm 2023, tất cả các vị thế phái sinh mở được giả định là đóng và được tính vào số dư USD; trong khi ở phiên bản sửa đổi nộp vào ngày 27 tháng 6 năm 2023 Trong biểu mẫu yêu cầu của khách hàng, tất cả các vị thế phái sinh mở kể từ ngày, giờ nộp đơn (11/11/2022) được chia thành các mục hàng trong bảng riêng biệt, thể hiện số lượng hợp đồng mà khách hàng yêu cầu nắm giữ dựa trên mã phái sinh. Những thay đổi trên sẽ không thay đổi hoặc ảnh hưởng đến tổng giá trị yêu cầu bồi thường của người dùng và mức định giá tương đương cuối cùng bằng đô la Mỹ sẽ được xác định vào một ngày sau đó. Theo tin tức trước đó, FTX đã nhắc nhở khách hàng của mình rằng ngày nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường cuối cùng của khách hàng là 16:00 ngày 29 tháng 9, Giờ miền Đông (4:00 ngày 30 tháng 9, giờ Bắc Kinh). cổng thông tin yêu cầu để bắt đầu quá trình yêu cầu. FTX yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin KYC trong quá trình yêu cầu và quá trình xem xét và xác minh KYC sẽ tiếp tục sau thời hạn. Ngoài ra, FTX đã gửi thông báo riêng vào ngày 17 tháng 9 năm 2023 cho các tài khoản trước đây đã bị đóng băng do sự cố an ninh mạng Kroll, đại diện yêu cầu phá sản.