Theo Cointelegraph, Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella đã vạch ra ý định của công ty là tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào tất cả các giải pháp khách hàng và mọi lớp công nghệ. Trong bức thư thường niên được chia sẻ trên LinkedIn, Nadella nhấn mạnh rằng thế hệ AI tiếp theo sẽ định hình lại mọi danh mục phần mềm và mọi doanh nghiệp, bao gồm cả chính Microsoft. Công ty đã thực hiện những bước đi quan trọng về AI vào năm 2023, chẳng hạn như hợp tác với OpenAI và tích hợp AI Copilot vào trình duyệt web của mình. Nadella tuyên bố rằng Microsoft đang xây dựng Copilot vào tất cả các sản phẩm và trải nghiệm được sử dụng nhiều nhất cũng như tạo ra một ứng dụng độc lập. Ông nhấn mạnh hai bước đột phá quan trọng mà ông tin rằng sẽ đóng vai trò then chốt trong kỷ nguyên AI mới này: xử lý ngôn ngữ tự nhiên và sự xuất hiện của một công cụ lý luận mới mạnh mẽ, còn được gọi là AI tổng quát. Những tiến bộ này sẽ giúp máy tính hiểu văn bản và lời nói tương tự như con người, cũng như trả lời các câu hỏi, giải quyết vấn đề và nhận dạng hình ảnh. Microsoft đã tích hợp AI Copilot của mình vào các dịch vụ như Microsoft 365, Dynamics 365 và GitHub. Tuy nhiên, Nadella không phác thảo cụ thể kế hoạch AI của công ty cho bộ phận chơi game của mình.