Theo PANews, OpenAI đã cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng, nêu rõ các biện pháp bảo vệ dữ liệu hiện tại. Người dùng có thể quản lý cài đặt dữ liệu của mình và cả người dùng ChatGPT miễn phí và Plus đều có thể chọn có cho phép sử dụng dữ liệu của họ để cải tiến mô hình trong tương lai hay không. OpenAI đã tuyên bố rõ ràng rằng họ sẽ không sử dụng dữ liệu từ khách hàng API, phiên bản doanh nghiệp ChatGPT và phiên bản nhóm để đào tạo mô hình và 'các cuộc hội thoại tạm thời' của ChatGPT cũng sẽ không được sử dụng để đào tạo mô hình.
OpenAI nhấn mạnh mục đích của việc đào tạo mô hình là học ngôn ngữ cũng như cách hiểu và phản hồi chứ không phải để thu thập thông tin cá nhân. Họ không tích cực thu thập thông tin cá nhân và cũng không sử dụng thông tin công cộng trên Internet để tạo hồ sơ cá nhân, phân phối quảng cáo hoặc bán dữ liệu người dùng. Mỗi khi một câu hỏi được trả lời, mô hình sẽ tạo ra nội dung mới thay vì lưu trữ hoặc sao chép và dán thông tin đào tạo trước đó.
Hơn nữa, OpenAI cam kết giảm lượng thông tin cá nhân được sử dụng cho việc đào tạo mô hình. Mô hình đào tạo từ chối xử lý các yêu cầu thông tin riêng tư hoặc nhạy cảm và cố gắng tránh tạo ra phản hồi có chứa thông tin riêng tư hoặc nhạy cảm.