Giám đốc thương mại của Gate.io Kevin Lee đã công khai phản hồi trên nền tảng X trước những tin đồn thất thiệt về việc “Gate.io không thể rút tiền” và gặp phải vi phạm an ninh. Kevin cho biết gần đây, bọn tội phạm đã cố gắng làm mất uy tín của nền tảng và tạo ra sự hoảng loạn cho người dùng bằng cách giả mạo ảnh chụp màn hình và tạo thông tin sai lệch. Những hành vi này bao gồm sử dụng địa chỉ giả mạo để tạo thông tin giao dịch sai lệch, chặn các trang rút tiền không thành công để gây nhầm lẫn cho công chúng, che giấu lý do cụ thể dẫn đến thất bại và lan truyền tin đồn sai sự thật một cách ác ý như "rút tiền không thành công". Kevin lên án mạnh mẽ những hành vi độc hại này và chỉ ra rằng Gate.io có quyền thực hiện hành động pháp lý chống lại những người truyền bá thông tin sai lệch, nhắc nhở người dùng không tin hoặc lan truyền tin đồn và xác minh thông qua các kênh dịch vụ khách hàng chính thức nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào. Nó cũng kêu gọi những người trong ngành cùng nhau xây dựng một liên kết sinh thái “sạch hơn”. Kevin cũng cho biết nhóm bảo mật và tuân thủ của Gate.io đã xem xét đầy đủ tình hình liên quan và không tìm thấy dấu hiệu bất thường nào, cũng như chưa nhận được bất kỳ báo cáo vấn đề liên quan nào từ các cơ quan an ninh có thẩm quyền. Hiện tại, các chức năng gửi, rút tiền và giao dịch đang hoạt động bình thường và nền tảng luôn duy trì mức dự trữ vốn 100% mới nhất đã vượt quá 10 tỷ đô la Mỹ, tiếp tục củng cố vị thế bảo mật vững chắc của mình trong lĩnh vực tài sản kỹ thuật số.