He Yi: Tôi tin rằng lợi ích của người dùng và nền tảng là hoàn toàn nhất quán. Binance chỉ có thể tiếp tục phát triển khi có sự ủng hộ của người dùng.

Odaily Planet Daily News: Đồng sáng lập Binance He Yi cho biết, "Chúng tôi tin rằng lợi ích của người dùng và nền tảng là hoàn toàn nhất quán. Binance chỉ có thể tiếp tục phát triển khi có sự hỗ trợ của người dùng. Chúng tôi bắt đầu từ các khía cạnh sau: Giảm thuế suất ngành sớm nhất có thể; Cung cấp dịch vụ tốt hơn; Thiết lập các tiêu chuẩn tuân thủ của ngành để đảm bảo sự phát triển lành mạnh của ngành; Đội ngũ quản lý của chúng tôi luôn đi đầu, đặt nhu cầu của người dùng lên hàng đầu. Hiện tại, đội ngũ quản lý Binance cung cấp dịch vụ khách hàng ít nhất một lần mỗi quý để giải quyết các vấn đề thông thường của người dùng.