Odaily Planet Daily News Cos (Yu Xian) đã đăng một tuyên bố nói rằng họ đã không tuân thủ các yêu cầu chính thức trước đó, nghĩa là họ đã không đăng ký Alby Cloud hoặc xây dựng Alby Hub và đã lấy lại thành công số tiền đã được chuyển từ ví Bitcoin Lightning Network Alby. Yu Xian cho biết những người dùng khác có trải nghiệm tương tự chưa nhận được tiền hoàn lại có thể liên hệ với viên chức qua email để kháng cáo và địa chỉ email có thể được tìm thấy trong hồ sơ chuyển tiền có liên quan. Ông chỉ ra rằng mặc dù số tiền liên quan không lớn, nhưng bản chất của sự cố là xấu. Nếu viên chức thông báo rõ ràng cho người dùng về phương thức lấy lại khi chuyển tiền, bản chất sẽ hoàn toàn khác. Tin tức trước đó: Một số người dùng đã chuyển tiền của ví Bitcoin Lightning Network Alby vì các điều khoản của ví này cho phép chuyển số dư địa chỉ không hoạt động