OKX đã tiếp tục giao dịch và sẽ chịu mọi tổn thất của khách hàng do lý do nền tảng

OKX đã đưa ra thông báo mới nhất, nói rằng lỗi nhà cung cấp dịch vụ đám mây đã được khắc phục và các giao dịch đã được nối lại vào lúc 2:50 ngày 19 tháng 12, đồng thời việc nạp tiền và rút tiền đã được nối lại vào lúc 12:00. Trong vòng 20 phút đầu tiên sau khi nối lại giao dịch, đó là giai đoạn bảo vệ phục hồi thời gian ngừng hoạt động. Trong khoảng thời gian này, người dùng có thể hủy lệnh, đặt lệnh Chỉ đăng và bổ sung ký quỹ. Đồng thời, khớp lệnh vẫn đóng trong khoảng thời gian này và sẽ không có lệnh nào được giao dịch. Ngoài ra, bản phát hành OKX bao gồm các tổn thất và bồi thường của khách hàng cũng như các kế hoạch tối ưu hóa tiếp theo để phát triển chiến lược đa đám mây. OKX cho biết đối với những khách hàng có nguy cơ thua lỗ do tạm dừng giao dịch, nhóm hỗ trợ khách hàng của Ouyi sẽ chủ động liên hệ, thông báo chi tiết thanh toán và chịu mọi tổn thất của khách hàng do lý do nền tảng gây ra; đồng thời sẽ nhanh chóng thúc đẩy đa chiến lược đám mây để đảm bảo triển khai các dịch vụ cốt lõi Với nhiều nhà cung cấp dịch vụ đám mây, khi một nền tảng của nhà cung cấp dịch vụ đám mây duy nhất bị lỗi, nó có thể nhanh chóng chuyển sang các nền tảng khác để đảm bảo sự ổn định của các dịch vụ giao dịch Ouyi.