Vượt xa sự cường điệu: NFT có thể dẫn đầu trong việc chuyển đổi trải nghiệm kinh doanh

Nhiều doanh nghiệp và thương hiệu lớn đã nhảy vàomã thông báo không thể thay thế (NFT), bao gồm Nike, Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia, Pepsi và thậm chí cả Taco Bell. Nhưng những thứ này chỉ dành cho chương trình hay những NFT này đang tạo ra giá trị? Giống như các dịch vụ kỹ thuật số đã trở nên thiết yếu đối với mọi doanh nghiệp trong và ngoài lĩnh vực công nghệ, tôi tin rằng các mã thông báo — và cụ thể là NFT — có khả năng trở nên quan trọng không kém trong nền kinh tế Web3 mới nổi vì ít nhất hai lý do.

Đầu tiên, của tôixem là NFT token hóa các ý tưởng ở cấp độ nguyên tử, tạo ra sự cạnh tranh và độc quyền đối với hàng hóa hoặc dịch vụ. Thị trường không thể hình thành khi hàng hóa và dịch vụ không có tính cạnh tranh — khi tiêu dùng của một người không đánh đổi với tiêu dùng của người khác — hoặc khi chúng không thể loại trừ — khi việc tiếp cận hàng hóa hoặc dịch vụ theo cơ chế giá là cực kỳ tốn kém. Mặt khác, NFT tạo ra sự cạnh tranh và độc quyền bằng cách tận dụng các hợp đồng thông minh trên chuỗi khối để chuyển NFT đến ví kỹ thuật số của mọi người khi họ mua hàng.

Thứ hai, tôi cũng tin rằng các tổ chức có thể sử dụng NFT để thu hút và tương tác hiệu quả với từng nhóm khách hàng khác nhau theo cách riêng của họ. Trong khi tiếp thị truyền thống liên quan đến việc bán hàng hóa và dịch vụ với giá chiết khấu, có lẽ trong một khoảng thời gian giới hạn, NFT cho phép các thương hiệu nhắm mục tiêu khách hàng cụ thể và thưởng cho những người muốn tương tác. Chẳng hạn, có lẽ một thương hiệu thời trang quyết định phát mã giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt không có sẵn ở bất kỳ nơi nào khác cho chủ sở hữu NFT. Thông thường, điều đó sẽ cực kỳ tốn kém nếu thực hiện trên quy mô lớn, nhưng NFT cung cấp một cách.

Có liên quan:Tại sao các thương hiệu lớn trên toàn cầu lại thử nghiệm NFT trong metaverse?

Xây dựng cộng đồng

Tuy nhiên, cho đến nay, hầu hết các ứng dụng NFT đều thuộc về các thương hiệu lớn hơn — hoặc ít nhất, có vẻ như dựa trên mức độ đưa tin của các phương tiện truyền thông. Nhưng dù bằng cách nào, các tổ chức nhỏ hơn và thậm chí cả chủ sở hữu doanh nghiệp độc lập sẽ được hưởng lợi từ NFT trong những năm tới nếu họ đầu tư thời gian và năng lượng để hiểu cách chúng hoạt động. Trên thực tế, chỉ cần nghĩ về các loại hình doanh nghiệp có nhiều khả năng được hưởng lợi nhất từ NFT: Chính xác là các tổ chức nhỏ hơn không có nhiều ngân sách tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quy mô lớn và giảm giá được hưởng lợi từ việc giảm chi phí mà NFT cung cấp cho người tiêu dùng mục tiêu và mời họ tham gia cộng đồng.

Hãy quên đi hàng nghìn hoặc hàng trăm nghìn đô la dành cho việc mua danh sách email, tạo kênh bán hàng và thực hiện các cuộc khảo sát và nghiên cứu thị trường. Hiểu được sự cạnh tranh và biết người tiêu dùng của bạn luôn quan trọng, nhưng bối cảnh về cơ bản sẽ khác khi bạn nghĩ về việc tiếp cận mọi người trên một chuỗi khối dựa trên việc họ chọn tham gia và khả năng theo dõi những gì mọi người đang thực sự mua và tương tác một cách minh bạch .

Điều đó không có nghĩa là tiếp thị không quan trọng. Tiếp thị và khả năng hiển thị có ý nghĩa quan trọng khi người tiêu dùng cần tìm hiểu về hàng hóa và dịch vụ đang được cung cấp. Nhưng cơ chế đằng sau tất cả đang thay đổi — chỉ đơn giản là có một ngân sách lớn sẽ không hiệu quả bằng một tổ chức nhỏ hơn hoặc chủ doanh nghiệp độc lập có một cộng đồng khách hàng trung thành rõ ràng. NFT chỉ đơn giản là một cơ chế công nghệ mới để truyền tải hàng hóa và dịch vụ của đối thủ và độc quyền đến những người coi trọng chúng — chúng không phải là sự thay thế cho việc tạo ra hàng hóa và dịch vụ có giá trị ngay từ đầu.

Có liên quan:Web3 dựa trên nền kinh tế có sự tham gia và đó là điều còn thiếu — Sự tham gia

Lấy ví dụ, tác động tích cực của airdrops và token quản trị mà tôi đã đề cập trongTạp chí Cointelegraph trước đây , trích dẫn Gary Vaynerchuk và 3LAU. Khi được sử dụng một cách có chủ ý và thận trọng, airdrop là một cách tuyệt vời để thưởng cho những người dùng sớm và xây dựng một cộng đồng thân thiết. Sau đó, khi động lực được xây dựng, cộng đồng sẽ phát triển và bước vào một giai đoạn mới.

Tăng cường dịch vụ B2B

Mặc dù thật dễ dàng để thấy NFT có thể nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng như thế nào, từthời trang ĐẾNsáng tạo nội dung , doanh nghiệp bán dịch vụ cho doanh nghiệp khác thì sao?

Các nguyên tắc là như nhau. Ví dụ, hãy tưởng tượng một công ty tư vấn trong đó các doanh nghiệp đặt giá thầu theo thời gian với các chuyên gia tư vấn khác nhau bằng cách mua NFT của họ. Sau đó, thu nhập của chuyên gia tư vấn sẽ thay đổi dựa trên cung và cầu thị trường, mang lại động lực mạnh mẽ hơn cho mỗi người thực hiện trọng lượng của họ và gia tăng giá trị trong quá trình, cũng như cơ hội cho các doanh nghiệp thuê nhân tài hàng đầu mà họ ưa thích.

Điều tương tự cũng có thể xảy ra đối với một tổ chức giáo dục đại học, nơi các giảng viên sản xuất NFT nội dung của họ và có thể cấp phép cho các doanh nghiệp như một nguồn doanh thu bổ sung, giảm nhu cầu học phí ngày càng tăng. Cách tiếp cận như vậy cũng sẽ khuyến khích giảng viên tạo ra nội dung thực sự gắn kết với nhu cầu của thị trường, thay vì chỉ nói về chúng.

Ngoài thành phần hướng ngoại, hãy nghĩ về tác động mà các mã thông báo có thể có đối với thị trường lao động nội bộ của một tổ chức. Một trong những thách thức lớn nhất trong các tổ chức là không có cơ chế định giá, bắt nguồn từ những đóng góp của cố người đoạt giải Nobel Ronald Coase vào năm 1937giấy , cũng như một người đoạt giải Nobel khác là Oliver Williamson vào năm 1981giấy .

Vì giá cả trong thị trường có chức năng phân bổ cung và cầu, nên có một vấn đề tồn tại trong các tổ chức: Không có giá cả! Thay vào đó, thị trường lao động nội bộ và chức năng ra quyết định của tổ chức thông qua hệ thống phân cấp. Nhưng những cách này không hiệu quả và có rất nhiều chi phí giao dịch — hoặc các yếu tố tạo ra khoảng cách giữa những gì mọi người muốn và cần trao đổi.

Có liên quan:Làm sáng tỏ các mệnh lệnh kinh doanh của metaverse

Những mâu thuẫn như vậy có thể được giải quyết thông qua việc sử dụng một hệ thống kinh tế nội bộ, nơi các token được sử dụng để tạo điều kiện trao đổi. Ví dụ: tăng lương cho nhân viên có thể là một sự đánh cược rủi ro, nhưng việc trả cho họ bằng mã thông báo sẽ tạo ra giao diện bổ sung trong trò chơi và khuyến khích thực hiện vì mã thông báo chỉ có thể được đổi nếu nhân viên vẫn ở trong tổ chức. Rõ ràng việc tạo ra một hệ sinh thái nội bộ như vậy không đơn giản, và có những chi phí và lợi ích cần đánh giá chi tiết hơn, nhưng cốt lõi của nó, các mã thông báo có khả năng thay đổi căn bản cuộc trò chuyện về chi phí giao dịch.

lấy hàng

Thật dễ dàng để bị cuốn vào tin đồn về NFT — và thậm chí cả các token có thể thay thế — mà không biết tại sao. Rõ ràng, có điều gì đó đặc biệt trong cuộc cách mạng Web3 mà chúng ta đang tham gia, nhưng đôi khi thật khó để hiểu tại sao. Tôi tin rằng nước sốt bí mật nằm ở khả năng NFT tạo ra sự cạnh tranh và tính độc quyền ở cấp độ nguyên tử xung quanh các ý tưởng - và điều đó có ý nghĩa sâu sắc đáng để khám phá thêm.

Bài viết này không chứa lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư. Mọi động thái đầu tư và giao dịch đều có rủi ro và độc giả nên tiến hành nghiên cứu của riêng mình khi đưa ra quyết định.

Quan điểm, suy nghĩ và ý kiến bày tỏ ở đây là của riêng tác giả và không nhất thiết phản ánh hoặc đại diện cho quan điểm và ý kiến của Cointelegraph.