a16z phát hành báo cáo Top100 ứng dụng tiêu dùng GenAI

a16z vừa công bố báo cáo Top100 ứng dụng tiêu dùng GenAI. Kể từ khi ChatGPT giới thiệu AI có tính sáng tạo đến với công chúng chỉ hơn một năm trước, chúng tôi đã chứng kiến ​​việc tạo ra hàng nghìn sản phẩm tiêu dùng mới kết hợp sự kỳ diệu của AI—từ trình tạo video đến hack quy trình làm việc, từ công cụ sáng tạo đến bạn đồng hành ảo.

Sáu tháng trước, a16z đã nghiên cứu sâu về dữ liệu lưu lượng truy cập mạng để tách thông tin quan trọng khỏi tiếng ồn. a16z đã xếp hạng các sản phẩm web AI tổng hợp phổ biến nhất dựa trên số lượt truy cập hàng tháng và các mẫu được phát hiện trong cách người tiêu dùng thực sự sử dụng công nghệ.

Mặc dù có một vài “người chiến thắng” sớm đã thu hút được sự chú ý rộng rãi — đặc biệt là ChatGPT và Midjourney — nhưng vẫn có những công ty có nguồn gốc AI mới nổi lên mỗi tháng. đã tạo nên một thị trường năng động và cạnh tranh.

Bây giờ, sáu tháng sau, a16z đã quay lại dữ liệu để cập nhật phân tích của a16z, một lần nữa xem xét top 50 dựa trên dữ liệu của SameWeb (tính đến tháng 1 năm 2024 ) Xếp hạng các sản phẩm mạng AI đầu tiên. Những gì a16z tìm thấy thật đáng ngạc nhiên: Hơn 40% công ty trong danh sách là mới so với báo cáo ban đầu vào tháng 9 năm 2023 của a16z.

Tuy nhiên, không giống như phân tích ban đầu của a16z—lần đầu tiên nó xếp hạng các công ty dựa trên lưu lượng truy cập web và sau đó thêm dữ liệu ứng dụng di động vào các công ty đó—lần này, a16z đã chia các sản phẩm AI tổng hợp trên web và di động của mình thành hai danh sách riêng biệt.

Tương tự như bảng xếp hạng trên web, ứng dụng dành cho thiết bị di động được xếp hạng dựa trên số người dùng hoạt động hàng tháng, với dữ liệu từ Sensor Tower (tính đến tháng 1 năm 2024). Sự khác biệt này cho phép a16z lần đầu tiên kiểm tra toàn bộ các ứng dụng di động AI hàng đầu. Như a16z sẽ thảo luận, có những khác biệt đáng kể trong cách người tiêu dùng tương tác với AI tổng hợp trên thiết bị di động so với trên web.

Ngoài mối quan tâm vốn có của bản thân các bảng xếp hạng này, dữ liệu còn tiết lộ một số xu hướng đáng chú ý, bao gồm các danh mục mới nổi và đang mở rộng, đầu tư vào AI và mô hình tương tác. Dưới đây là một số điểm đáng chú ý của a16z:

Dựa vào giai đoạn đầu của ChatGPT Sau sự tăng trưởng ấn tượng - nó đã là trang web được truy cập nhiều thứ 24 trên thế giới khi được phân tích sáu tháng trước - a16z kỳ vọng chatbot đột phá sẽ duy trì vị trí dẫn đầu danh sách.

Trên thực tế, ChatGPT có gần 2 tỷ lượt truy cập web hàng tháng, gấp gần 5 lần so với công ty xếp hạng tiếp theo là Bard (nay là Gemini). Cùng với Gemini, người sáng tạo đồng hành Character.AI và trợ lý viết Quillbot vẫn giữ được vị trí của mình trong top 5. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là danh sách này không thay đổi trong sáu tháng qua: 22 công ty là những gương mặt mới trên bảng xếp hạng lưu lượng truy cập web.

Trong số những ứng dụng được gọi là mới, những ứng dụng hàng đầu bao gồm Liner, một phi công phụ nghiên cứu AI; trợ lý toàn cầu Claude của Anthropic; và ba ứng dụng đồng hành AI không bị kiểm duyệt: JanitorAI, Spicychat và CrushOn. (Để biết thêm về sự phát triển của các đối tác AI, hãy xem bên dưới.)

Danh sách di động của a16z hoàn toàn mới. ChatGPT cũng dẫn đầu ở đây – nhưng với tỷ lệ nhỏ hơn. Xét về lượng người dùng hoạt động hàng tháng, ChatGPT lớn hơn khoảng 2,5 lần so với những người chơi ở vị trí thứ hai và thứ ba là Microsoft Edge và Photomath. Đối với các sản phẩm di động, top 5 được hoàn thành bởi công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft (hiện được xây dựng lại dựa trên AI) và công cụ nâng cao hình ảnh và tạo hình đại diện Remini.

Điều thú vị là có 5 công ty AI thực sự là những "đối thủ" chéo, với cả sản phẩm trực tuyến và ứng dụng di động lọt vào danh sách top 50: ChatGPT , Character.AI, công cụ tổng hợp chatbot Poe và các trình chỉnh sửa hình ảnh Photoroom và Pixelcut.

Sáu tháng trước, a16z nhận thấy rằng các trợ lý đa năng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT chiếm phần lớn lưu lượng truy cập mạng. Trong phân tích cập nhật của mình, a16z đã thấy hai danh mục mới tham gia kết hợp: Âm nhạc và Năng suất (bao gồm các nhiệm vụ như nghiên cứu, trợ giúp mã hóa và tóm tắt tài liệu).

Cho đến nay, Suno là công ty âm nhạc duy nhất lọt vào bảng xếp hạng. Công cụ này tạo ra các bài hát gốc trong trình duyệt dựa trên lời nhắc bằng văn bản - hoàn chỉnh với lời bài hát, bao gồm nhiều phong cách khác nhau. Suno ban đầu ra mắt dưới dạng sản phẩm chỉ dành cho Discord, tương tự như Midjourney, nhưng đã ra mắt trang web độc lập và tiện ích mở rộng Copilot vào tháng 12 năm 2023. (Đọc thêm về tiềm năng mà a16z nhìn thấy trong danh mục nhạc AI tại đây).

Một số sản phẩm AI tiêu dùng phổ biến hiện nay, như Suno, ban đầu được ra mắt trên máy chủ Discord—hoặc vẫn chủ yếu chạy qua Discord. Nền tảng này cung cấp một nơi thử nghiệm (và cộng đồng!) mà không yêu cầu xây dựng sản phẩm mặt trước đầy đủ.

Hầu như không thể đo lường được lưu lượng truy cập thực tế đến máy chủ Discord, nhưng lưu lượng truy cập mạng đến trang mời của mỗi máy chủ là một đại diện cho điều này. Theo số liệu này, tính đến tháng 1 năm 2024, chín sản phẩm hoặc cộng đồng AI nằm trong số 100 máy chủ Discord hàng đầu về lưu lượng lời mời, dẫn đầu là Midjourney.

Danh mục mới đáng chú ý thứ hai trong danh sách là năng suất. Nền tảng gốc AI có thể cải thiện sự tương tác của mọi người với phần mềm, cho phép họ ủy thác các công việc thường ngày và giảm thời gian dành cho chi phí quản trị. Hạng mục năng suất bao gồm bảy công ty trong bảng xếp hạng: Liner, Eightify, Phind, MaxAI, Blackbox AI, Otter.ai và ChatPDF.

PS: Trong bảng xếp hạng a16z tháng 9 năm 2023, khi không có danh mục năng suất, ChatPDF được phân loại là "Khác".

Với các tính năng như chỉnh sửa và tóm tắt trong quá trình, các công ty này tập trung vào việc giúp nhân viên, người làm việc tự do và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn. Ví dụ: Eightify cung cấp bản tóm tắt các video YouTube, trong khi Otter.ai có thể ghi chú cuộc họp và chép lại chúng theo thời gian thực.

Sáu trong số bảy ứng dụng năng suất trong danh sách này cung cấp hoặc hoạt động hoàn toàn thông qua các tiện ích mở rộng của Google Chrome.  

a16z hy vọng sẽ có thêm nhiều công cụ tăng năng suất AI hoạt động "trong quy trình" với những gì người dùng đang làm, loại bỏ nhu cầu điều hướng không gian làm việc cũng như Sao chép và cần phải dán lời nhắc và đầu ra giữa các trợ lý như ChatGPT.

Ngoài ra, các công ty năng suất AI có thể phát minh ra quy trình công việc toàn diện mới xoay quanh những khả năng độc đáo của AI sáng tạo. Các sản phẩm quy trình làm việc AI có thể giúp người dùng xác định những gì có thể được cải thiện và sau đó tự động hóa những cải tiến đó.

Có một người bạn đồng hành với AI có vẻ giống như một lĩnh vực thích hợp, nhưng hoạt động này đã trở thành một trường hợp sử dụng chính cho AI tạo ra. Hiện tại, hàng triệu người - bao gồm cả chính a16z - đã phát triển mối quan hệ với chatbot. Dữ liệu web và di động báo trước một sự thay đổi xã hội sắp tới ở đây: những người bạn đồng hành của AI đang trở thành xu hướng chủ đạo.

Sáu tháng trước, chỉ có hai công ty đồng hành về AI lọt vào danh sách 50 công ty hàng đầu; trong phân tích cập nhật này, mạng có tám công ty, có hai công ty trên thiết bị di động. Character.AI dẫn đầu trong số các công cụ đồng hành trên cả nền tảng web và di động, xếp thứ 3 cho trang web và thứ 16 cho thiết bị di động.

Sáu trong số tám sản phẩm đồng hành trực tuyến này tự mô tả là "không bị kiểm duyệt", nghĩa là người dùng có thể trò chuyện hoặc tương tác với chúng nhưng có thể bị hạn chế trên nền tảng như ChatGPT. Người dùng truy cập các sản phẩm này chủ yếu thông qua web di động, thay vì máy tính để bàn - mặc dù rất ít ứng dụng cung cấp. Trung bình, 75% lưu lượng truy cập vào công cụ đồng hành không bị kiểm duyệt trên danh sách trang web của a16z đến từ thiết bị di động.

Đối với những sản phẩm đồng hành có ứng dụng dành cho thiết bị di động, mức độ tương tác của người dùng đặc biệt cao. Các sản phẩm thành công nhất trong danh mục này trở thành một phần cốt lõi trong cuộc sống hàng ngày của người dùng, trở nên phổ biến như việc nhắn tin cho bạn bè (nếu không muốn nói là hơn thế).

Là chuyên gia tư vấn, điều quan trọng là phải nhận ra rằng kiến ​​thức và hiểu biết của a16z không ngừng phát triển và mở rộng. Trong lĩnh vực AI sáng tạo và những người bạn đồng hành của AI, những tiến bộ công nghệ và sự chấp nhận của xã hội đang thay đổi nhanh chóng, mang đến những cơ hội và thách thức mới cho chính các nhà nghiên cứu, nhà phát triển và người dùng.

Sự phát triển trong xu hướng sử dụng và sở thích của người tiêu dùng mà a16z nhìn thấy nhấn mạnh tầm quan trọng của việc liên tục quan sát và phân tích lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng này. Khi công nghệ phát triển và xã hội ngày càng chấp nhận vai trò của những người bạn đồng hành với AI, a16z kỳ vọng sẽ thấy nhiều ứng dụng và dịch vụ sáng tạo hơn xuất hiện để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của người dùng.

Theo dữ liệu của SensorTower, Character.AI đạt trung bình 298 phiên mỗi người dùng mỗi tháng, trong khi Poly.AI đạt trung bình 74 phiên mỗi người dùng mỗi tháng.

a16z đang bắt đầu nhận thấy những dấu hiệu ban đầu về một tập hợp ứng dụng đồng hành rộng hơn vượt ra ngoài "bạn trai" và "bạn gái" AI để bao gồm các mục đích sử dụng cho tình bạn, hướng dẫn, giải trí và cuối cùng là chăm sóc sức khỏe.

Trên thực tế, nghiên cứu ban đầu đã chỉ ra rằng AI có thể vượt trội hơn các bác sĩ thực thụ cả về độ chính xác trong chẩn đoán cũng như thái độ lâm sàng. Và nhiều sản phẩm đồng hành đa dạng: Trong một nghiên cứu gần đây của Nature, chatbot Replika đã giảm 3% ý nghĩ tự tử ở người dùng.

Các loại sử dụng AI khác nhau đáng kể giữa ứng dụng dành cho thiết bị di động và web. Nói chung, các sản phẩm web hỗ trợ các sản phẩm quy trình làm việc gồm nhiều bước, phức tạp hơn xung quanh việc tạo và chỉnh sửa nội dung – ít nhất là ở thời điểm hiện tại! Chúng bao gồm các sản phẩm như bộ công cụ giọng nói AI ElevenLabs, công cụ tạo nghệ thuật AI Leonardo và công cụ xây dựng bài thuyết trình AI Gamma, tất cả đều được xếp hạng trong số 20 sản phẩm AI sáng tạo dựa trên web hàng đầu.

Điều này không có nghĩa là các sản phẩm AI phức tạp không thể được xây dựng trên thiết bị di động. Chẳng hạn, a16z lạc quan rằng AI sẽ mang các công cụ chỉnh sửa ảnh và video chất lượng cao hơn đến các ứng dụng di động hơn bao giờ hết.

Trong khi đó, việc sử dụng ứng dụng di động đang nghiêng về các trợ lý phổ quát, nhiều trong số đó bắt chước ChatGPT. Khi duyệt danh sách các ứng dụng di động hàng đầu, bạn có thể nhận thấy rằng có 10 công ty có tên rất giống với ChatGPT... Điều này một phần là do ChatGPT khởi chạy ứng dụng của riêng mình tương đối chậm, giúp những kẻ bắt chước truy cập nhanh vào tối ưu hóa App Store lợi thế Cơ hội được tạo ra, đặc biệt nếu họ trả tiền cho quảng cáo.

Một số ứng dụng di động bắt chước ChatGPT đã bị cáo buộc là "phần mềm xén lông cừu". Họ lừa người dùng tin rằng họ đang cung cấp quyền truy cập vào các tiêu đề và biểu tượng tương tự như các mô hình cao cấp của ChatGPT, nhưng trên thực tế, họ đang cung cấp miễn phí các mô hình tương tự mà ChatGPT cung cấp miễn phí. Các ứng dụng này thường thay đổi tên hoặc mô tả, khiến các cửa hàng ứng dụng khó "kiểm soát" hành vi này.

Các danh mục ứng dụng di động AI phổ biến khác được điều chỉnh cho phù hợp với các tính năng độc đáo của điện thoại di động. Có bảy sản phẩm hình đại diện chuyên dụng trong danh sách ứng dụng; nhiều ảnh tự chụp được lưu trên điện thoại của hầu hết mọi người dùng làm dữ liệu đào tạo sẵn có. Ngoài ra, ba ứng dụng hàng đầu—Facemoji (#9), Bobble (#31) và Genie (#37)—là những bàn phím được thiết kế dành riêng cho thiết bị di động cho phép người dùng gửi văn bản với sự trợ giúp của AI.

Công nghệ giáo dục là một danh mục phổ biến khác trên thiết bị di động, nơi người dùng có thể sử dụng điện thoại của mình để quét các câu hỏi bài tập về nhà (như Photomath) hoặc học ngôn ngữ thông qua các cuộc trò chuyện trong thời gian thực (như Elsa). Điều đáng chú ý là trong khi hầu hết các ứng dụng di động AI có tính sáng tạo hàng đầu đều là các công ty khởi nghiệp tự tài trợ, nghĩa là họ không huy động được nguồn vốn từ bên ngoài, thì 4 trong số 7 ứng dụng công nghệ giáo dục hàng đầu đã huy động được hơn 30 triệu USD vốn tài trợ, theo PitchBook.

Trong khi Cerebral Valley có thể là trung tâm của AI, các sản phẩm cực kỳ phổ biến đang được phát triển trên toàn thế giới. Điều này đặc biệt đúng với các ứng dụng di động. Trong khi hơn 30% sản phẩm web AI tổng hợp trong danh sách của a16z có nguồn gốc ở Vùng Vịnh, thì chỉ có 12% nhà phát triển ứng dụng di động có trụ sở tại đó.

Tương tự, trong khi hơn một nửa số sản phẩm web AI hàng đầu được phát triển ở Hoa Kỳ thì chưa đến một phần ba số ứng dụng di động có nguồn gốc từ Hoa Kỳ.

Một số nhà phát triển thiết bị di động có nhiều ứng dụng phổ biến: ví dụ: Studio ứng dụng Codeway có trụ sở tại Istanbul, đã tạo ra nhà sản xuất hoạt hình ảnh AI Face Dance, ứng dụng chatbot Chat & Ask AI và công cụ tạo nghệ thuật AI Wonder, tất cả đều nằm trong danh sách các ứng dụng di động AI có tính sáng tạo hàng đầu. HubX, cũng có trụ sở tại Thổ Nhĩ Kỳ, phát triển chatbot Nova, trình tạo nghệ thuật DaVinci và trình cải tiến PhotoApp.

Các studio ứng dụng này thường được hưởng lợi từ kiến ​​thức chuyên môn được chia sẻ giữa các sản phẩm về cách ra mắt, tăng lưu lượng truy cập và kiếm tiền từ ứng dụng của họ. Một số trong số họ không huy động vốn và tập trung vào việc tạo doanh thu hiệu quả nhất có thể. Những người khác đang theo đuổi con đường đầu tư mạo hiểm—Bending Spoons, công ty công nghệ có trụ sở tại Milan đứng sau trình chỉnh sửa video Splice và công cụ chỉnh sửa ảnh Remini (thứ 5 trong danh sách di động) gần đây đã thông báo kết thúc khoản tài trợ vốn cổ phần trị giá 155 triệu USD.

Rõ ràng, một thế hệ mới các sản phẩm và công ty dựa trên AI đang phát triển với tốc độ chưa từng có và thu hút sâu sắc người dùng. a16z tin rằng trong thập kỷ tới, AI sẽ trở thành nền tảng của các công ty định hình ngành.