Taobao của Alibaba trấn áp hình ảnh sản phẩm do AI tạo ra gây hiểu lầm cho người mua sắm

Alibaba giải quyết vấn đề sử dụng sai hình ảnh sản phẩm do AI tạo ra

Sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra đã trở thành mối quan ngại ngày càng tăng, khi các nền tảng thương mại điện tử đang phải vật lộn để theo kịp sự tinh vi ngày càng tăng của công nghệ.

Một trong những động thái mới nhất để giải quyết vấn đề này đến từ nền tảng Taobao của Alibaba, nơi đang thực hiện các bước quan trọng để ngăn chặn hình ảnh sản phẩm giả mạo và gây hiểu lầm được tạo ra thông qua trí tuệ nhân tạo.

Sáng kiến ​​này nhằm mục đích bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo mua sắm trực tuyến luôn minh bạch và đáng tin cậy.

Đàn áp hình ảnh do AI tạo ra

Taobao, một bộ phận của Tập đoàn Alibaba, đã phát động một chiến dịch toàn diện chống lại việc sử dụng hình ảnh do AI tạo ra để mô tả sai lệch sản phẩm.

Hình ảnh do AI tạo ra (trái) và sản phẩm thực tế (phải)

Nền tảng này đã nêu rõ rằng mặc dù một số cải tiến hình ảnh là chấp nhận được, nhưng việc chỉnh sửa quá mức, đặc biệt là những chỉnh sửa dẫn đến hình ảnh không chân thực về các vật thể, đều bị nghiêm cấm.

Alibaba cho biết trong một tuyên bố,

"Hình ảnh sản phẩm chủ yếu phải phản ánh hình ảnh thực tế của sản phẩm, với mọi cải tiến đều ở mức vừa phải và tránh biến dạng. Nghiêm cấm sử dụng AI hoặc các công nghệ khác để tạo ra hình ảnh làm biến dạng đáng kể hoặc trình bày sai lệch thông tin sản phẩm."

Công ty cũng tuyên bố rằng bất kỳ nỗ lực nào sử dụng công nghệ AI để tạo ra hình ảnh sản phẩm gây hiểu lầm, không phản ánh đúng sản phẩm thực tế sẽ không được dung thứ.

Để giải quyết vấn đề này, Taobao đang cải thiện mô hình phát hiện của mình, mô hình này đã gắn cờ gần 100.000 hình ảnh vì phóng đại hoặc thay đổi quá mức.

Trong nỗ lực này, nền tảng sẽ giới thiệu các chỉ báo trực quan mới trên các trang sản phẩm để đánh dấu nội dung do AI tạo ra.

Những nhãn rõ ràng này sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt giữa hình ảnh thật và hình ảnh đã qua chỉnh sửa bằng AI, góp phần nâng cao nhận thức về vấn đề này.

Phát hiện AI trở thành trọng tâm chính

Một trong những thách thức lớn nhất mà nội dung do AI tạo ra đặt ra là hình ảnh có thể chân thực đến mức nào.

Những dấu hiệu phổ biến cho thấy một hình ảnh được tạo ra một cách nhân tạo bao gồm vị trí tay không tự nhiên, bàn chân bị biến dạng, bóng đổ kỳ lạ và thậm chí là văn bản kỳ lạ hoặc vô nghĩa.

Một ví dụ về hình ảnh được tạo ra kém với hình ảnh người mẫu có bàn chân bị biến dạng.

Khi công nghệ phát triển, việc phân biệt giữa nội dung xác thực và tài liệu do AI tạo ra trở nên khó khăn hơn, có khả năng gây hiểu lầm cho người mua sắm và làm giảm lòng tin vào các nền tảng thương mại điện tử.

Các phương pháp phát hiện mới đang được Taobao áp dụng nhằm mục đích giúp giảm thiểu những lo ngại này bằng cách xác định hình ảnh bị chỉnh sửa hoặc giả mạo hiệu quả hơn.

Cùng một người phụ nữ ở cùng một tư thế nhưng ở phần trên khác.

Quyết định thực hiện các biện pháp này của nền tảng được đưa ra nhằm ứng phó với những nỗ lực quản lý rộng rãi hơn ở Trung Quốc nhằm hạn chế việc sử dụng sai mục đích AI.

Ngoài những thay đổi nội bộ của Taobao, chính phủ Trung Quốc cũng chủ động quản lý công nghệ này với các quy định mới có hiệu lực vào tháng 9 năm 2025 yêu cầu mọi nội dung do AI tạo ra phải được dán nhãn rõ ràng trên mọi nền tảng.

Một bước tiến tới sự thay đổi toàn ngành

Động thái của Taobao tạo nên tiền lệ mới cho các nhà khai thác thương mại điện tử vì đây là nền tảng lớn đầu tiên giới thiệu các biện pháp toàn diện như vậy nhắm vào nội dung do AI tạo ra.

Công ty đã kêu gọi sự hợp tác rộng rãi hơn trong ngành để đảm bảo tính xác thực trong quảng cáo sản phẩm.

Những hành động tương tự đã được thực hiện ở nhiều không gian kỹ thuật số khác, bao gồm các trang mạng xã hội như Weibo và Douyin, phiên bản TikTok của Trung Quốc, cũng đã trấn áp nội dung lừa đảo do AI tạo ra.

Alibaba đảm bảo trong tuyên bố của mình,

"[Chúng tôi] đang tăng cường nỗ lực chống lại việc sử dụng hình ảnh giả do AI tạo ra để lừa dối người tiêu dùng và xâm phạm quyền của các thương hiệu gốc.

Công ty nhấn mạnh rằng việc phát triển và sử dụng AI phải nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng, thúc đẩy tính độc đáo và bảo vệ lợi ích kinh doanh hợp pháp, thay vì được sử dụng để tạo điều kiện cho các hoạt động phi đạo đức hoặc không trung thực.

Khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, cuộc chiến chống lại việc sử dụng sai mục đích trong không gian số sẽ ngày càng trở nên gay gắt hơn.

Sáng kiến ​​của Alibaba phản ánh mối quan tâm ngày càng tăng về vai trò của AI trong việc định hình tương lai của thương mại điện tử và nhu cầu về các hệ thống mạnh mẽ hơn để duy trì tính toàn vẹn trong các giao dịch trực tuyến.

–––

Bản dịch:

Quản lý hình ảnh giả AI

Bảo vệ quyền của người tiêu dùng và thương gia gốc

Bắt đầu từ hôm nay, Taobao chính thức triển khai tính năng quản lý hình ảnh giả bằng AI trên toàn bộ nền tảng, tăng cường nỗ lực chống lại việc sử dụng hình ảnh giả do AI tạo ra để lừa dối người tiêu dùng và xâm phạm quyền của các thương hiệu gốc.

Hình ảnh lừa đảo do AI tạo ra đang trở thành một vấn đề mới trong ngành thương mại điện tử. Ngày càng có nhiều hình ảnh AI có vẻ đẹp nhưng lại cực kỳ không chính xác đang tràn ngập nhiều nền tảng khác nhau, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm. Đồng thời, hình ảnh giả mạo AI càng làm giảm chi phí cho các thương gia vô đạo đức sao chép sản phẩm trên nhiều nền tảng, đánh cắp hình ảnh và xâm phạm lợi ích hợp pháp của các thương hiệu và thương gia gốc, làm xấu đi môi trường của ngành.

Quy định của Taobao nêu rõ: hình ảnh sản phẩm chủ yếu phải phản ánh ảnh thực tế của sản phẩm, mọi cải tiến đều ở mức vừa phải và tránh làm biến dạng. Nghiêm cấm sử dụng AI hoặc các công nghệ khác để tạo ra hình ảnh làm biến dạng hoặc trình bày sai lệch đáng kể thông tin sản phẩm.

Mặc dù AI có thể thiếu khả năng phán đoán, nhưng người dùng của nó phải có sự sáng suốt và các nền tảng phải duy trì các giá trị. Việc phát triển và sử dụng AI phải cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng, thúc đẩy tính độc đáo và bảo vệ quyền của các thương gia hợp pháp, thay vì trở thành công cụ kiếm lợi nhuận bất hợp pháp và phi đạo đức. Chúng tôi cũng kêu gọi toàn bộ ngành công nghiệp: điều chỉnh việc sử dụng hình ảnh do AI tạo ra, đảm bảo tính xác thực của thông tin sản phẩm và tham gia vào việc quản lý toàn diện hình ảnh giả mạo AI.