Apple và Baidu: Sự hợp tác khó khăn để đưa AI vào iPhone tại Trung Quốc
Chuyến thâm nhập thị trường AI của Apple tại Trung Quốc đã gặp phải một số trở ngại khi gã khổng lồ công nghệ này hợp tác với Baidu để tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến vào iPhone bán tại Trung Quốc.
Tuy nhiên, những thách thức xung quanh chức năng của mô hình AI và việc xử lý dữ liệu nhạy cảm đang đe dọa sự tiến triển suôn sẻ của sự hợp tác này.
Các mô hình AI của Baidu đang phải vật lộn để đáp ứng kỳ vọng của người dùng
Các kỹ sư của Apple và Baidu đang hợp tác để điều chỉnh các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của Baidu cho người dùng iPhone tại Trung Quốc.
Nhưng nỗ lực này đã gặp phải nhiều trở ngại đáng kể.
Theo báo cáo, các mô hình này không thể hiểu và phản hồi chính xác các câu hỏi thường gặp của người dùng iPhone.
Vấn đề này đã làm dấy lên mối lo ngại về khả năng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ AI mà Apple muốn triển khai trên các thiết bị của mình.
Xung đột về dữ liệu người dùng: Quyền riêng tư so với cá nhân hóa
Nguyên nhân chính dẫn đến căng thẳng giữa Apple và Baidu là bất đồng cơ bản về cách xử lý dữ liệu người dùng.
Baidu đã bày tỏ mong muốn thu thập và phân tích dữ liệu từ người dùng iPhone tương tác với các tính năng AI để cải thiện mô hình của mình.
Tuy nhiên, chính sách bảo mật nghiêm ngặt của Apple, cấm việc thu thập dữ liệu như vậy, đã dẫn đến sự bế tắc.
Cuộc đụng độ này tạo ra rào cản cho cả hai công ty khi họ cố gắng cung cấp phản hồi AI phù hợp hơn trong khi vẫn tuân thủ cam kết của Apple về quyền riêng tư của người dùng.
Cam kết tài chính của Apple đối với các mô hình AI của Baidu
Bất chấp những thách thức này, Apple vẫn cam kết hợp tác với Baidu, đền bù cho công ty Trung Quốc về các mô hình AI của mình.
Apple đã đồng ý chi trả không chỉ chi phí cho các mô hình AI mà còn cả chi phí điện toán cần thiết để đào tạo lại và tinh chỉnh chúng để đáp ứng các thông số kỹ thuật của Apple.
Kết quả là, Apple đã trở thành một trong những khách hàng lớn nhất của dịch vụ AI của Baidu, mang lại doanh thu đáng kể cho gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc.
Con đường phía trước cho việc tích hợp AI tại Trung Quốc
Mô hình AI của Baidu, Ernie 4.0, là xương sống của các dịch vụ AI mà Apple có kế hoạch giới thiệu trên các thiết bị của mình, bao gồm iPhone, Mac và iPad.
Hai công ty đang phát triển cả mô hình đám mây quy mô lớn và các phiên bản nhỏ hơn dành riêng cho từng thiết bị để nâng cao trải nghiệm AI.
Tuy nhiên, thách thức thực sự nằm ở việc đảm bảo tính phù hợp của các phản hồi.
Ví dụ, khi người dùng iPhone ở Trung Quốc yêu cầu giới thiệu nhà hàng, AI của Baidu có thể đưa ra câu trả lời chung chung chỉ dựa trên dữ liệu đào tạo của riêng nó.
Mặt khác, mục tiêu của Apple là cung cấp phản hồi mang tính cá nhân hóa hơn, tính đến các ứng dụng, lịch sử tin nhắn và thói quen sử dụng chung của người dùng.
Để đạt được điều này, Baidu cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa để phù hợp với tầm nhìn của Apple về trải nghiệm AI được thiết kế riêng.
Tại sao Apple không trả tiền cho OpenAI để tích hợp AI cho iPhone?
Các điều khoản hợp tác giữa Apple với Baidu trái ngược với mối quan hệ giữa Apple và OpenAI.
Không giống như Baidu, Apple không bồi thường cho OpenAI những chi phí phát sinh do lượng người dùng iPhone tương tác với máy chủ của họ tăng cao.
OpenAI cũng không trả tiền cho Apple để đưa mô hình AI của mình vào iPhone.
Thỏa thuận một chiều này làm nổi bật sự khác biệt trong cách Apple tiếp cận quan hệ đối tác với các công ty công nghệ Trung Quốc và Hoa Kỳ.
Liệu AI của Baidu có đạt được tiêu chuẩn cao của Apple không?
Bài kiểm tra cuối cùng cho mối quan hệ hợp tác giữa Apple và Baidu là liệu Baidu có thể cung cấp phản hồi AI đáp ứng được các tiêu chuẩn cao của Apple hay không.
Các công ty đang chạy đua với thời gian để khắc phục các vấn đề xử lý dữ liệu và tinh chỉnh các mô hình AI của họ, với hy vọng rằng họ sẽ tạo ra trải nghiệm liền mạch và được cá nhân hóa như mong đợi của khách hàng Apple.